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非人力资源经理的人力资源管理 纵观当今成功的企业有各种各样的原因或机遇，但失败的企业有一项不变的共性：用错人。 正所谓管人难、管好人更难。也正是如此，才有许多的管理者头痛：什么样的人才是优秀的人才？如何才能找到他们？如何留他们？如何让其增值？如何培养其既有个性又服从组织？如何让人才的成本最低…… 这些问题不是人力资源部门的事情，而是每一位成功的管理者必须掌握的核心技能，本课程将从经营管理的角度带领学员全面提升管人思维与技能。 【课程内容】（1天， 6H） 第一讲 非人力资源经理对人力资源管理应有的认识 1、 人力资源管理与企业经营 2、 人力资源新趋势与挑战 3、 人力资源管理对非人力资源部门的要求：由技术到管理，部门经理的角色转变 4、 企业面临的人力资源问题 Ø 能人效应 Ø 角色错位 Ø 标准不当 Ø 系统失衡 5、 部门经理对人力资源管理的认知 6、 非人力资源部门与人力资源部的分工与合作 第二讲 部门经理如何“选才” 1、 管理者在人才选择中作用与位置 2、 管理者在人才选择前的准备工作 Ø 岗位说明书 Ø 用人分析与评估 3、 管理者在人才选择中应掌握的判断标准 Ø 通用层标准——从太宗《帝范》谈人才的通用标准 Ø 战略层标准——从是改制度还是换人看战略标准 Ø 岗位层标准——从“员工素质模型”看岗位标准 4、 管理者在人才选择中应掌握的方法 Ø 选才的五项修炼，打开选才的思维空间 Ø 选才的三种方法比较 Ø 选才中常见的错误方式 5、 如何防止“空降兵”变成“空降病” 第三讲 部门经理如何“育才” 1、 培育与辅导的困惑 2、 如何实现培育与辅导目的 3、 辅导不是放任，更不只是培训 Ø 结果导向≠不管过程，只管结果 Ø 辅导≠有了问题才出手 Ø 辅导≠培训 第四讲 部门经理如何“用才” 1、 领导如何才能体现自身价值 2、 领导在提升价值的三个途径 3、 新新人类及知识型员工对管理需求的转变与领导应具备基本技能 4、 员工关系管理中激励方式对部门经理的要求 第五讲 部门经理如何“留才” 1、 员工离职的原因分析 2、 留人重在留心 3、 危机下，裁员是否是企业的最佳选择 4、 员工离职，部门经理应如何处理
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