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中小企业绩效考核实战工作坊 外部，整体经济放缓，成本上升，业务拓展难，人才引进难，融资难…… 内部，企业经营压力很大，目标无法传递，无人对效率效果负责，推行考核不知如何下手…… 这么多挑战摆在中小企业的面前，从哪里入手可以帮助中小企业在不明朗的经济环境下夯实内功，实现盈利，保证企业的持续发展？ 绩效管理是一把好抓手！ 为了帮助更多的中小企业提升绩效管理水平和实效，我们团队融合十几年中小企业的绩效管理咨询和辅导的服务经验，倾情打造实操性强并有深度的2天2晚的《中小企业绩效考核实战工作坊》。 在本工作坊里，您们不仅可以收获一套可执行、易操作的绩效管理工具和办法，还可以在课堂上在老师们手把手的指导下建立您企业的绩效管理体系框架，解决您设计考核指标难、执行难、落地难等问题，真正提升您企业的绩效管理水平。 课程形式 企业内训： • 微咨询形式：前期诊断调研+工作坊+后期辅导 • 参加对象：企业中高管理团队 公开课： • 工作坊：理论与工具讲解+案例分析+案例演练+实操作业+现场答疑 • 参加对象：每家企业最高管理层及人力资源部负责人3-5人，每期限定在6家企业内 课程特色 • 以培训的费用达到咨询的效果 • 双师教学、分组辅导，强调现场学习，现场转化，离场应用 • 实效三强：针对性强、可操作性强、互动性强 • 拿来即用：获得适合参训学员所属企业的绩效指标库与绩效管理制度 课程模块 课程大纲
第一部分 绩效管理理念 一、绩效管理概念与作用 二、绩效管理体系常见问题 三、绩效管理体系效果评估标准 四、绩效管理体系实施配套措施 第二部分 绩效指标体系 一、指标体系简介 二、公司级绩效指标设计三步法 1、 使用BSC工具找维度： 2、 使用标杆导向法想意图： 3、 使用七步量化技术定指标： 1) 归纳考核指标 2) 计算公式 3) 界定项目的内涵 4) 确定目标值 5) 定位数据来源 6) 确定权重 7) 制定评分规则 按公司分组讨论： 1. 进行公司级指标设计 2. 练习七步量化技术 三、部门级绩效指标设计二步法 1、 部门年度指标设计 1) 部门年度指标来源 2) 部门年度指标制定注意事项 2、 部门月（季）度指标设计 1) 部门月度指标来源 2) 部门月度指标制定注意事项 按公司分组讨论： 1. 学员制定所属部门年度考核指标 2. 学员制定所属部门月度考核指标 «指标分解示意表» «部门年度绩效计划表» «部门月度绩效计划表» 四、员工级绩效指标设计 1、 考核原则：分层分类 2、 考核内容：业绩、能力、态度 1) 指标选择“二维法” 2) 员工考核评分校正与二次平衡 1、分组讨论，优化本公司各级指标 2、 老师针对各组实际情况进行答疑 成果： 1. «公司级考核指标库» 2. «部门级考核指标库» 3. «员工级考核指标库» 第三部分 绩效流程体系 一、制定绩效计划 1、 绩效计划制定的不同模式 2、 绩效计划制定的流程； 3、 绩效计划制定中的注意事项 二、绩效实施与辅导 1、 实施与辅导的重要性与主要内容 2、 沟通：前提条件与沟通内容、形式（数据收集） 3、 辅导： 1) 个人辅导形式 2) 团队辅导形式 4、 员工行为记录 三、绩效考核与评价 1. 选择适合的考核周期 2. 明确合理的考核主体 3. 采用公开透明的考核形式 4. 恰当的考核结果分布 四、绩效反馈与面谈 1. 结果反馈 2. 面谈常见问题 3. 面谈十步法 第四部分 绩效结果应用 一、绩效结果应用 二、绩效与薪酬结合的形式 1. 双因素理论 2. 固定与浮动收入比例 3. 团队激励的“大饼模式” 第五部分 绩效体系执行 一、绩效体系执行中的常见问题及应对策略 1. 数据问题 2. 态度问题 3. 收入问题 二、绩效指标修订 三、绩效申诉 1、分组讨论，制定本公司绩效考核制度 2、 老师针对各组实际情况进行答疑
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