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【课程背景】 人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障，管理者需要全面掌握人力资源管理知识才能在人才的“选、用、育、留”方面不陷入被动。 本课程旨在帮助管理者了解现代企业人力资源管理的理念和基本框架，降低人力资源管理工作难度。通过提升管理者在工作分析、招聘、绩效、薪酬、培训等方面的实战技巧，提升管理成效，提高员工队伍的工作积极性。 【培训对象】 企业管理者、人力资源从业人员 【培训时间】 2天
【课程大纲】 第一章 人力资源管理概述 一、 人力资源与人力资源管理 二、 人力资源管理的主要内容 三、 管理者常见的人力资源管理误区与问题 1. 把所有对人的管理都推到人力资源部 2. 注重理事（业务和技能），不注重管人 3. 未经过系统培训、欠缺HR管理的专业技能 4. 不了解公司的HR管理制度、流程、规范 第二章 组织体系优化 一、 组织体系的含义与内容 1. 公司管控模式 2. 部门设置与部门职能 3. 岗位设置与岗位职责 4. 工作流程的优化 二、 组织架构管理规范化的四个基本要求 1. 组织系统功能完备 2. 事务工作分配合理 3. 岗位工作权责匹配 4. 管理跨度合理适中 三、 工作分析 1. 工作分析的含义 2. 工作分析与其他人力资源版块的关系 第三章 招聘与选拔体系 一、 招聘、选拔的标准 1. 与企业相匹配 2. 与岗位相匹配 3. 与团队相匹配 二、 招聘、选拔的前提条件－胜任力素质 案例：某企业招聘标准与面试问题的设计 三、 招聘、选拔流程的设计 案例：某国有企业选拔流程设计 第四章 人才培养体系 一、 人才培养体系的构成 二、 人才梯队建设 1. 准备阶段 2. 选拔阶段 3. 培养阶段 三、 管理者对员工的日常培养 1. 管理者培养误区 2. 员工性格的塑造 3. 员工价值观的塑造 4. 常见的员工的辅导方式 第五章 员工评价体系 一、 绩效管理的含义及作用 二、 绩效指标体系 1. 公司级绩效指标的制定 2. 部门级绩效指标的制定 3. 员工级绩效指标的制定 4. 指标量化七步法 三、 绩效流程中的常见问题 1. 绩效计划的制定 2. 绩效追踪与辅导 3. 绩效评价与考核 4. 绩效结果与反馈 第六章 员工激励体系 一、 激励的特性 二、 激励对象的变化 1. 新生代员工的特点及价值观分析 2. 管理模式的变化 三、 激励方式的变化 1. 需要理论的发展及其应用 2. 激励过程理论及其应用 3. 新兴的几种激励方式及其背后的原因 第七章 人力资源发展趋势-平台制组织 一、 平台制组织产生的背景 1. 外部环境的不确定性导致组织模式需要重组 2. 员工个人价值的崛起导致激励模式需要改变 二、 平台制案例介绍 1. 某公司的员工内部创业制度介绍 2. 某公司的小组制介绍 3. 某公司的内部孵化机制介绍
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