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全面绩效管理解决方案 一、 背景 据调查，93%的企业制定了正式的绩效考核或绩效管理程序，但87%的企业认为现行的绩效管理制度/机制并没有达到预期目标与期望； ——错位的目的+不和事宜的手段，导致引入绩效管理反而使企业陷入混乱和冲突之中； ——可能作为一种制度的安排是完善的，但实际运用与最初的设计大相径庭； ——只是关注最后结果的考核，根本忽视了过程中的持续跟进、沟通和管理； ——太过强调公司或管理者的绩效管理的主导地位，而忽略了被考核者的自我管理 。。。 。。。 《全面绩效管理突破的关键》将以崭新角度的给出一个系统发展绩效管理的多维思考模式、体系架构和发展的通路，既包括了作为绩效管理需要的结构/程序/机制设计，更含概了作为绩效发展需要的策略、结构设计与推动的指南 二、 本课程的目标 1、 给出全面发展和管理绩效的系统结构、框架、途径与工具/方法 2、 提高管理者促进、发展、管理绩效的实际操作能力 3、 为管理者有效提高团队绩效提供实用的工作方法 三、 本课程合对象 1、 中高层管理者； 2、 人力资源经理 四、 本课程的主要内容 1、 对绩效管理的进一步认识 1） 绩效考核与管理为什么会失效？ 2） 问题背后的问题是什么？ ——案例研讨：为什么员工缺乏活力？ ——他们为什么没有成为冠军？ 3） 全面绩效突破之四个关键 2、 为王之道：如何领军带兵 1) 成绩卓越绩效：身为经理的责任 2) 理好事带好兵：经理的9个要 3) 领导风格重塑：小老板到打老板的转型 4) 案例：如何改变一个落后的团队 3、 塑造队伍：如何让队伍充满活力 1) 让合格的人上车：如何选对人 2) 优化人的组合：如何搭配队伍 3) 从房客型员工到房主型员工：如何聚合员工 4) 队伍净化：如何消除“低效”员工 5) 案例学习：曾国番如何打造湘军 4、 建立体系：如何建立系统的管理体系 1) 精确导航：让员工不再迷失方向 ——战略与目标导航：统一行动 ——价值理念导航：统一思想 ——纪律规范导航：统一意志 2) 精确定位：让员工不再混沌 ——案例研讨：为什么扯皮不断？ ——澄清责任：消除责任灰色地带 ——规范程序：建立流程与作业标准 ——明确要求：目标的建立与绩效考核指标的设置 ü 如何理解目标与目标管理 ü 目标管理的五个关键步骤 ü 目标设置的六个关键要求 Ø目标设计的要求 Ø基于源点设计目标 Ø让目标透明化 Ø目标透明化的工具 Ø目标落实 ü 目标责任书的建立 ü 互动演练：如何建立、分解目标？ 3) 精确控制：让工作不折不扣得以执行 ——管控手段一：计划控制 ——管控手段一：检查控制 ——管控手段一：考核控制 4) 精确奖惩：达成结果与否的处理 ——奖惩体系与执行 ——有效奖惩的关键 5) 精确落实：管理到位 5、 问题与总结 五、 课程执行人 高伟 人力资源管理专家、资深咨询师；现任职于北京大学案例研究中心、北京鹏博世纪教育公司总经理；曾任赛思猎头公司总经理，某外资企业人力资源总监；兼职于西北大学经管院兼职教授；东营市、姜堰市科技管理高级顾问；苏州生产力中心特聘人力资源专家。 长期专注于组织发展、人力资源等领域（特别是绩效发展）的研究与咨询工作，擅长学习型组织建设、企业组织变革与流程再造、企业人力资源管理体系建设、企业文化建设等 主要咨询的客户：武汉适普软件、北京东方机电商贸、新疆宏景通讯、江苏双灯纸业、新疆啤酒花股份、吉林华微电子、大连亿达房地产、正虹饲料、新奥集团、迈普通信、陕西秦丰种业、辽宁锦天化华锦集团、浙江联通、山东生力源酒业； 主要讲授课程：基于战略的人力资源管理体系、全程绩效管理、破解绩效管理难题、打造执行力、有效管理者等 主要培训的客户：中国联通、中国信托、中牧集团、中国铝业、辽宁移动、天津移动、 清华紫光、中建集团、北京吉普、南京造币、陕西机场建设集团、塔石化等上百家企业
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