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《“咨询教练式”有效员工激励》 （主讲人 葛军） 【课程结构】
【课程收益及目的】 掌握激励原理及运用要点，学习激励需求的诊断方法，掌握各种有效激励理论的操作方式与技巧，熟悉激励机制建立的设计要点，从而提升企业整体绩效，提高竞争力。 【课程特色】 1、咨询式--系统化的课程结构，实战的课程内容，以老师咨询项目的案例为讲课的基础。以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化。 2、教练式--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，学员结合企业的实际现场模拟演练。 【课程对象】 企业内部高层、中层及基层管理者 【课程时长】 1天 【课程安排】 (一)了解激励 1.激励的含义 2.激励和绩效的关系 3.激励的模式 分析：激励警觉性实验的结果 (二)激励理论及其在管理工作中的应用 1.需要层次理论在管理工作中的实际应用 1)需要层次理论内容 2)对需要层次理论的解释 3)需要层次理论对管理工作的启示 4)需要层次理论在管理工作中的实际应用 案例分析：潘传中为何跳槽 2.双因素理论在管理工作中的实际应用 1)双因素理论内容 2)对双因素理论的解释 3)双因素理论对管理工作的启示 4)双因素理论在管理工作中的实际应用 案例分析：玛丽的苦恼 3.目标期望理论在管理工作中的实际应用 1)什么是目标 2)期望理论的内容 3)期望理论模式 4)确定目标的SMART原则 5)目标期望理论对管理工作的启示 6)目标期望理论在管理工作中的应用 案例分析：严伟为何离开公司 4.行为强化理论在管理工作中的实际应用 1)行为强化理论内容 2)正负强化的比较 3)行为强化理论对管理工作的启示 4)在管理工作中有效地运用表扬 5)在管理工作中有效地运用批评 案例分析：乔利民是不是个好科长 5.公平理论在管理工作中的实际应用 1)公平理论内容 2)公平理论公式 3)员工个人贡献的考虑要素 4)员工得到奖酬的考虑要素 5)当员工感觉不公平时的情况 6)公平理论在管理工作中的应用 案例分析：小白为什么辞职 6.挫折理论在管理工作中的实际应用 1)挫折理论内容 2)挫折理论模式 3)挫折行为反应 4)挫折理论在管理工作中的应用 案例分析：张华的干部考核 (三)具体激励措施 分组讨论： (1)上面的所有激励措施，总结出在工作中最常用的10条。 (2)在工作中使用的其他激励措施。 (四)建立激励机制 1.了解员工需求(进行员工满意度调查) 2.确认当前员工看重的需求因素 3.确定具体激励措施 4.将激励措施制度化 案例分析：西门子公司激励机制的建立 课程总结
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