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绩效改进实战系列课程之： 《业绩密码－绩效改进思维、方法与实践》 主讲：谢达 【课程背景】： 历经十多年实践与发展，绩效改进技术被越来越多的企业引入到学习、转化及组织改进的实践中，特别是国内领军企业，通过持续学习、内化、迭代，将绩效改进技术扎根于企业，取得了丰硕成果，近五年来，中国企业的绩效改进成果获得了国际权威组织ISPI的认可。 尽管接触绩效改进的企业和专业人员越来越多，但我们发现，绩效改进技术作为一门系统方法论与科学实践技术，它的核心价值与逻辑并没有被充分认知。很多组织引入学习绩效改进，带着强烈的短期功利主义，或者是一场新的运动。 《业绩密码－绩效改进思维、方法与实践》是一门绩效改进的实战课程，它就是帮助管理者回归绩效本质思考，构建系统的绩效思维，掌握系统的绩效改进方法，从而正确的实施绩效改进实践。 【培训对象】：各级管理人员、销售管理人员及团队 【课程特色】： 本课程适合于企业内部普及绩效改进技术，同时也可以融入到人才培养项目中对管理者双赋能，帮助管理者系统思考，找到正确的改进方向，并付诸实践。它具有以下特点： l 理论实践结合：正本清源的绩效技术与近百家企业实践的结合 l 顶层思维指导：四大绩效思维，帮助管理者回归绩效本源 l 全套工具支持：一整套标准模版、实战工具，研讨企业关键绩效问题 l 随堂产出成果：最终有小组或个体产出解决方案 【课程收益】： 1. 通过系统学习与现场实战，学员能够： 1) 正确认知绩效改进实践的核心思维 2) 正确构建绩效改进的文化 3) 通过对绩效的全面梳理与分析，找到绩效改进的重点方向和关键业绩问题 4) 通过绩效改进工具支持，探索绩效改进的落地方案 2. 随堂产出以下成果： 基于关键业绩绩效问题的解决方案 课程时长：普及版1天、标准版2天 教学形式：40%讲授+40%实战+20%反馈 课程大纲： 第一章 绩效思维篇－透过绩效看管理 1. 厘清绩效本质： 1) 绩效的定义 2) 绩效的层级 2. 认知绩效改进： 1) 绩效改进的定义 2) 绩效改进的价值 3. 管理者与改进 1) 管理者的定位 2) 管理者必备的绩效思维 第二章 改进选题篇－剥离表象选问题 1. 正确定义问题 1) 区分问题与症状 2) 正确描述问题 3) 解决问题的三大前提 2. 绩效改进选题 1) 绩效改进选题原则 2) 绩效改进选题实战 3. 设计驱动公式 1) 驱动要素与驱动公式 2) 四步法设计驱动公式 4. 选择杠杆指标 工具表:《绩效改进选题表》、《绩效公式设计表》、 第三章 改进实践篇－锚定系统探方案 1. 分析绩效原因 1) 认知BEM绩效模型 2) 分析绩效影响因素 2. 开发改进方案 1) 探索改进方案 2) 评估改进方案 3. 绩效巩固落地 1) 执行行动方案 2) 复盘行动方案 3) 总结行动成果 工具表:《关键业绩问题解决落地方案》 Ø 推荐延伸学习 1、《管理的逻辑》：作者：丁晖/顾立民 2、《高效能人士的七个习惯》：作者：史蒂芬.柯维 3、《高效执行四原则》：作者：史蒂芬.柯维
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