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内训师系统培养系列课程之 《生动课堂密码》©－内训师进阶四部曲 著作版权登记：国作登字-2021-L-00042109 主讲：谢达 【课程背景】： 越来越多的企业将内部培训师视为关键岗位进行系统培养。但经过多年实践与观察，我们发现，尽管大部分的内训师掌握了基本的呈现与表达技巧，也有了自己的讲授课程，但在实际授课过程中，依然面临以下重要挑战： 1) 学习效果差：讲师自我感觉良好，该讲的都讲，但学员却难以理解，课后无法转化吸收； 2) 课程沉闷：内容讲解方法单一，学员参与度低，不知如何生动呈现； 3) 课堂混乱：现场注意力不集中，突发事件频发，不知如何控场； 4) 视授课为任务：被动接受教学任务，也不知如何提升自己？ 《生动课堂密码－内训师进阶四部曲》课程遵循“以学员为中心，以绩效为基础”的核心理念，以内训师在实际授课中的关键挑战为主要设计逻辑，从“内容进阶、呈现进阶、控场进阶、成长进阶”四个维度进行实战与赋能，帮助内训师达成进阶目标。（重点训练表达与理解） 【培训对象】：企业内部培训师 【课程特色】： 本课程作为课程开发项目中的TTT（师资训）配套使用，也可以适用于内部讲师技能升级进阶。 1) 有设计的TTT：把培训课堂为一个组织系统，厘清讲师、学员、学员上司、培训组织者的真实关系，关注各利益相关人的真实需求，聚焦学员的绩效提升，强化学员的真实行为转变，有设计模版支持。 2) 结构化的TTT：视课程、单元、知识点为三个讲授层级，每个层级都是结构化步骤、工具呈现、持续性复习，从而确保将短期记忆转化为长期记忆，确保学员“听得懂、记得窂，学得会”。 3) 趣味性的TTT：帮助学员厘清内容和形式间的逻辑关系，运用多维度的授课方法、测试方法、反馈方法、复习回顾方法提升课堂的趣味化，确保课程“有料且有趣”。 4) 能迭代的TTT：整个课程所有的练习与研讨，都是在学员己有课程的基础上进行，在“设计中呈现，在呈现中迭代”，确保课程迭代升级。 【课程收益】： 1. 通过系统学习与现场多轮次实战演练，学员能够： 1) 萃取出关键业务场景的实战培训内容 2) 结构化、生动化呈现课程主要内容 3) 运用控场技巧提升课堂氛围 4) 厘清内训师学习成长路径 2. 随堂产出以下成果： 1) 《业务专家经验萃取图表》 2) 《课程开场、主体内容、课程结尾》呈现画布 3) 《授课PPT迭代版》 【课程时长】：标准版2天 学员带一门主打培训课件参加培训（电子版或打印版均可以，有电脑带电脑）边练习边迭代 课程大纲： 第一章 内容进阶－从经验到套路 1、课程内容来源 1) 智慧外取四路径 2) 经验内萃三通道 2、经验萃取三板斧 1）讲故事 l SCORE树模型 l SCORE还原案例 2）挖金子 l 三类金子素材 l 挖金子六定法 3）成套路 l 结构建模 l 文字提炼 l 课题包装 命题实战演练：《经验萃取讲故事、挖金子、成套路实战演练》 本章总结：《经验萃取口诀表》 第二章 呈现进阶－从讲授到互动 1、激活旧知 1) 调查类活动 l 举手调查 l 量表测评 2) 提问三化法 l 化讲解的知识为问题 l 化重要的挑战为问题 l 化急需了解的内容为问题 3) 讨论类活动 l M－W-U万能讨论法 实战演练：《激活旧知活动实战演练》 2、讲授新知 1) 生动讲授法 l 结构化设计（四类常见结构） l 生动化呈现（生动三化法） l 感性化共鸣（金句口诀） 命题实战演练：《生动讲授法命题实战演练》 2) 故事促动法 l 故事促动四步法 l 故事教学与解读 3) 案例分析法 l 案例分析四步骤 l 案例教学与解读 4) 视频教学法 l 视频教学四步曲 l 视频教学与解读 3、应用新知 l 知识类测试 l 技能类实操（教练式互教法） 命题实战演练：《教练式互教实战－1分钟自我介绍》 4、建构新知 l 手绘思维导图 l 制作学习项链 第三章 控场进阶－从控制到赋能 1、化解课堂沉闷五技巧 l 告知价值 l 化讲为问 l 化讲为动 l 鼓励参与 l 唤醒成就 2、化解课堂混乱四技巧 l 纪律前置 l 明确任务 l 高音提醒 l 及时休止 3、高效时间管理两技巧 l 讲师授课节奏控制 l 学员活动时间管理 4、应对突发事件三技巧 l 收放自如应干扰 l 转呈示强应挑战 l 适当示弱应口误 5、克服紧张基本技巧 l 认知紧张根源 l 四准备根本解 l 转移压力四法 小练习：《深呼吸三步法－克服紧张》 第四章 成长进阶－从专家到名师 1. 金牌讲师五力模型 2. 金牌讲师成长路径 l 三级体系 l 八字箴言 l 五项技能 一、 课后行动计划 1、15分钟知识点呈现设计 2、录制视频 二、 推荐延伸学习 1、《重构学习体验》：作者：鲍勃·派克/ Bob Pike 2、《交互式培训》第一版与第二版：作者: 哈罗德D.斯托洛维奇/ 艾瑞卡J.吉普斯 3、《如何做好生动培训》第二版：作者: 梅尔·希尔伯曼
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