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胡雯艳《企业培训师7项能力训练》

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《企业培训师7项能力训练》
——1天大纲设计
胡雯艳老师主讲
【课程简述】本教程从培训师的角色定位入手,对培训师进行职业常识、基本素养,培训表达技巧等方面的专业训练。通过学习,可以帮助培训师纠正培训中的偏失,快速提升培训能力。
【适合对象】人力资源部经理、企业内部讲师、管理顾问、培训经理。
【课程目标】提供从理念到技能的基础训练,帮助企业打造专业的内部培训师队伍,提升企业内部培训水准与培训效果。
【授课形式】多媒体教学、现场演练、现场点评、课程讲授。
【课程时间】1天
【课程大纲】
TTT企业培训师训练导图
Contents
1      企业培训师的基本素能
1.1    优秀培训师6项特质
1.1.1企业内训师的角色定位
1.1.2企业内训师的通病:阿兹伯格综合症
1.1.3六项能力的重点
1.2    企业培训师的四大培训原则
1.2.1绩效导向是基本原则
1.2.2以动机为起点
1.2.3以知识为基础
1.2.4以能力为基准
1.3    企业培训师的四大职业自律
1.3.1对社会:忠诚回报
1.3.2对学员:真诚守信
1.3.3对语言:要言洁语
1.3.4对技能:尊崇真知,自我更新
Mini演练:1分钟课程——职场成功的关键
2      企业培训师应有的职业规范
2.1    形:高雅良好的形象塑造你的职业风范
2.1.1课前自检要点
2.1.2服饰——表现你的态度
2.1.3表情——表现你的情绪
2.1.4眼神——表现你的情感
课堂互动:企业内训师形象大比拼
2.2    言:丰富精彩的语言表现你的风采
2.2.1标准普通话是培训师的第一堂课
2.2.2课堂睡眠杀手——抑扬顿挫才能美妙动听
2.2.3三种姿态标准——有标准才有专业度
2.2.412式肢体语言——有专业才有职业
MINI演练:肢体语言式
2.3    能:课堂掌控的六大应变技能
2.3.1课堂现场的三种压力
2.3.2现场紧张的十种症状
2.3.3掌控现场的六大应变方法
2.4    忌:影响培训风范的七项禁忌
2.4.1禁忌一:恐麦症
2.4.2禁忌二:指功症
2.4.3禁忌三:抖动症
2.4.4禁忌四:口头症
2.4.5禁忌五:恐吓症
2.4.6禁忌六:大侠症
2.4.7禁忌七:骚动症
Mini演练:1分钟课程—— 职场成功的关键第2次
3      课堂教学呈现六大技巧
3.1    课堂三段呈现重点与比例:导入/主体/收结
3.2    课堂精彩开场的12招式
Mini演练: 1分钟导入——在学习中成长
3.3    开场收结六项禁忌
3.4    上场与退场六个要求
3.5    课堂提问的5项技巧
3.6    课堂应答的5种策略
3.7    课堂互动的4类技巧
4      课堂教学方法指南
4.1    成人学习的三大特性
4.2    课堂教学的七种教学方法
4.2.1各种培训教学方法的优缺点
4.3    设计精彩课程的6大因子
Mini演练:3分钟迷你课程——细节说明你是谁(精彩元素设计)
4.4    结构化思维四方略
Mini演练:3分钟课程——职业精英的5P特质(结构设计)
5      如何制作专业课程包
5.1    课件设计的基本要求
5.2    第Ⅰ代课件:文字式
5.3    第Ⅱ代课件:插图式
5.4    第Ⅲ代课件:图表式
5.5    第Ⅳ代课件:声画式
演练:3分钟mini课程——管理的五个维度
6      如何建立课程体系
6.1    制定培训计划5步流程
6.2    建立基于素质模型的培育体系
Mini案例:HR的素质模型
6.3    建立基于岗位层级的培育体系
6.4    建立科学的五级培训评估体系
7      培训师的成长与修炼
7.1    从演员到编剧  从局部到全局
7.2    树立独特的培训风格
7.3    企业培训师学习与成长的的捷径
Mini演练:3分钟自主课题精彩展示

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