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人才招聘与面试技巧 课程方式：采用:讲授-启发式、交互式教学--案例分析-模拟练习-游戏互动、分析-小组讨论的培 训方式。 培训目的： 1、 认知人才招聘开发、面试技巧对人力资源队伍的重要性； 2、 知晓企业人才招聘面试的流程与方法； 3、 掌握人才招聘面试过程控制技巧，从而科学的评估人才； 4、 掌握人才招聘面试中的各种技术方法，确保人才符合企业需要。 课程时间：两天—13或14小时 培训对象：企业人力资源负责人、各部门管理人员 《人才招聘与面试技巧》课程大纲及时间安排 | 课程模块 | | | | | 1、人力资源基本理论 2、人力资源计划的定义 3、人力资源计划的内容 4、企业计划对人力资源计划的影响 5、人力资源计划的制定 | | | | 1. 招聘的一般渠道 2. 人员甄选与录用的程序 3. 人员的甄选与录用控制点 4. 确定企业招聘价值倾向和政策 5. 确定任职资格 6. 确定人员素质模型 7. 确定考察的内容和标准 8. 招聘渠道的选择 | 【方式】 a) 互动式讲授 b) 案例讨论 c) 演练 【案例】 1) 案例：该企业在招聘流程方面的问题？ 2) XX素质模型 | | | 1. 甄选测评的种类 2. 关注不同人才特质 3. 测评一般原理 4. 测评的一般原则 5. 常用的测评方法 | | | | 1. 不同的甄选方法 2. 申请表 3. 如何阅读简历 4. 候选人简历研究 5. 背景调查 6. 书面考试 7. 工作模拟 8. 评价中心法 9. 使用评价中心应注意的问题 10. 面试 11. STAR行为面试法 12. 影响面试的客观性因素和应关注的问题 13. 评估中的十大误区 | 【方式】 a) 互动式讲授 b) 案例讨论 c) 演练 d) 情境模拟和角色扮演 【案例】 1) XX简历的研究 2) XX文件篓测评案例 3) XX无领导小组评价案例 | | | 1. 面试过程的控制点 2. 导入性问题 3. 有关工作经验的问题 4. 有关工作能力方面的问题 5. 对经常跳槽的人问题 6. 有关求职动机方面的问题 7. 有关个人背景的问题 8. 有关团队合作问题 9. 有关压力方面的问题 10.延伸性问题 11.理论性问题、引导型问题和行为性问题 12.形体语言观察 13.面试/笔试前的行政安排 14.人员招聘的管理工作 | 【方式】 动式讲授 案例讨论 演练 情境模拟和角色扮演 | | | |
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