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《激活课堂的五把钥匙》 --TTT授课技巧 讲师：张红领 课程背景： 新的时代，人才对于企业的重要性已经毋庸置疑了，所以人才的培养就是企业发展工作中的重中之重，而培训无疑是加速人才培养速度的主要途径之一。外聘讲师无疑是很好的选择，但在针对企业具体问题、独有经验、个案分析以及成本方面，内训师却有着得天独厚的优势，于是内训师的培训将是企业培训体系搭建的重要环节。但实际工作中，内训师往往存在以下问题： 1、临时赶鸭子上架，没有经历过专业的授课技巧培训，内部培训师有心无力，压力山大； 2、不懂得基本的演讲心态与技巧，站上台后，或紧张发抖，发挥失常，或随意闲聊，稀松平常； 3、不懂得塑造专业台风，无法体现专业性、权威性，导致无法更有效的说服、影响学员的心态与认知； 4、不懂得精彩演绎手法技巧，无法有效调动学员积极性，无法有效增强课程感染性； 5、不懂得关联、引申课程内容的技巧、策略，无法升华课程内容、意义与价值，无法促进学员深刻理解课程，实现举一反三的目标； 为针对以上问题，本次课程基于心理学、脑科学的经典理论，提出培训师激活课堂、全面提升培训质量的五个重要技能：表达论述能力、精彩呈现能力、高能开场能力、有效收尾能力以及五星教学法。通过这五个方面的能力的训练，帮助学员全面提升授课技巧，提升企业知识、技能、态度的传承效果！ 课程收益： 1、建立学员对培训师岗位的认知及态度； 2、掌握结构化表达的逻辑、方法以及逻辑衍生的课程结构设置； 3、课堂呈现的全面技巧：声音、肢体各方面的锻炼； 4、高能开场设计与工具的掌握； 5、有效收尾设计与工具的掌握； 6、掌握符合成人学习的经典教学工具：五星教学法。 课程特点： 本课程以引导演练为主，讲授为辅，演练讲授比例：5：5，通过大量演练及反馈，快速、全面提升学员在这五个技巧上的掌握度。 课程时长：2天（6H/天） 学员对象：企业内训师 课程大纲 第一单元：培训基础导论 课程导入：学员介绍课程主题、明确学习目标 1、内训师的现状 1）内训师的价值 2）内训课程的痛点 研讨：内训课程的问题有哪些？ 3）授课的五大障碍 2、成人学习理论 1）成人学习的心理特点 研讨：成年人学习的特点有哪些？ 模型：三脑原理 2）培训的核心原则：以学员为中心 3、激活课堂的五把钥匙 1）结构化表达 2）课堂呈现技巧 3）高能开场 4）有效收尾 5）五星教学法 第二单元：结构化表达-立培训师核心能力 导入研讨：影响表达的原因有哪些？ 1、表达的障碍 1）紧张情绪 视频：贾冰的演讲 2）逻辑混乱 案例：领导的指示 2、克服紧张 1）怯场的表现 2）紧张的三个层面（生理、心理、内容） 3）克服紧张六法 方法演练：心锚设定法 2、结构化表达的框架 视频：两段表达的区别在哪里？ 1）金字塔原理简介 2）为什么要用结构化表达 案例：照片说明什么？ 演练：词汇速记 3）结构化表达的原则：论、证、类、比 3、结构化表的逻辑 1）演绎推理 案例：演绎推理的经典格式：三段论 2）演绎推理的模型：3T模型 （原理-原则-工具） 演练：课程主题的3T建构 3）归纳推理 4）归纳推理的课程运用：案例教学法 4、结构化表达的工具 1）演讲的五个结构 视频：李开复的TED演讲 2）即兴演讲四步法 演练：1分钟即兴演讲 第三单元：课堂呈现-树培训师职业风范 1、职业风范-七大利剑 1）身、站、步、手、看、听、说 2）控场的方法 案例：控制常用方法 2、稳健挺拔的形象 1）身法 2）站姿 3）步法 4）手法 演练：走两步！ 3、尊重人性的内在 1）如何看？ 互动演练：注视一分钟（体验被注视的压力） 2）如何听？ 原则：尊重、不反驳 工具：复读机 演练：倾听的练习 3）如何反馈 演练：反馈的练习 4、科学发声 1）丹田之气到底在哪儿？ 演练：假笑核心收紧法 2）科学发声锻炼法 演练：词句朗诵 第四单元：高能开场-打造培训师第一印象 1、第一印象的重要性 1）情绪的作用 原理：三脑原理 2）抵触心理的来源 2、开场的设计 1）开场的作用 案例：丰田一页纸导入 2）开场解决的三个问题 3）OPEN开场模型 案例：本次课程的开场导入 4）SCQA导入 演练：SCQA设计开场 3、开场导入法 1）开场禁忌 2）常见导入五法 自我介绍，团队建设，游戏开场，问题、数据引导，故事、案例、时事开场 视频：李开复TED演讲开场 演练：1分钟开场设计、演练、点评 3）开场营造的情绪-好奇 案例：好奇情绪-动摇信念的开始 第五单元：有效收尾-营造意犹未尽的体验 1、收尾的重要性 1）峰终定律 案例：对一场电影评价的心理因素 2）升华主题 3）呼吁行动 2、收尾升华 1）收尾的作用 案例：教练课程收尾 2）FREE收尾模型 展示：收尾设计 3、收尾的方法 1）收尾禁忌 3）常见收尾五法 总结回顾、活动收尾、给予期望、诗词升华、呼应开场 视频：李开复TED演讲收尾 演练：收尾设计、演练、点评 第六单元：五星教学法-建构主义的法宝 1、错误的教学法 1）仅用讲授 互动演练：我说你画 2）只搞气氛 2、知识、技能的学习原理 1）遗忘曲线 2）建构主义的学习观 3、五星教学法 1）五星教学法的科学性 2）五星教学法的适用范围 4、五星教学法的程序 1）设置场景 2）激发旧知 3）讲解新知 4）练习实践 5）融会贯通 案例：五星教学法实例-沟通的障碍及克服 演练：运用五星教学法设计课程，填写《授课计划书二》 5、五星教学法的启发 1）学习的本质 2）归纳法与演绎法的有效运用 学员3分钟课程演示、点评反馈、答疑复盘
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