《详细解答困扰绩效经理的12个问题》 【课程背景】 绩效管理是现在几乎每家企业都会采用的管理手段,但是很多管理人员对绩效管理的底层逻辑了解的并不深刻,很多企业简单的认为“绩效管理=绩效考核”,认为要想让员工努力工作,就要在考核指标上层层加码。但是在绩效考核实施一段时间后,发现问题重重,最主要的现象有两个:一、管理人员老好人思想严重,不愿给员工评低分,结果就是所有人员得分都很高,但企业整体业绩并不理想。二、员工在考核指标上动脑筋钻空子,只做考核指标中有利于自己拿到高工资的条款,对权重较低又不容易完成的指标,很多人直接忽略。 上述问题带来的直接影响是,企业年初制定的年度目标或战略指标很难完全落地。员工对绩效考核也越来越反感,员工认为“绩效考核=扣钱”,严重削弱了员工的积极性。很多管理层和员工都觉得,绩效考核就像鸡肋,食之无肉弃之可惜。 久而久之,企业在行业竞争中的实力越来越弱,严重制约企业的长期发展。 企业如何正确运用绩效管理这个工具,是需要每一位管理人员认真学习和思考的一件大事。 【课程收益】 1、深入理解绩效管理的底层逻辑; 2、能够避免在绩效管理的几个关键步骤中犯错误; 3、熟练掌握制定企业绩效管理的落地步骤; 4、通过课堂练习,能够熟练提取部分相关岗位的关键绩效指标; 5、在课堂提问环节,能够指出本企业目前实施的绩效管理方案中的不足,并提出改进建议。 【课程形式】 讲解分析、案例研讨、现场实战、小组讨论 【课程对象】 企业高管、人力资源管理人员 【课程时长】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 第一章 考核目标的制定 1、员工对绩效考核非常反感,觉得考核=扣钱。 2、管理层对绩效考核的热情不够,觉得考核是多此一举,给本来繁忙的工作增加负担。 3、考核是不是要偏重惩罚,越严越好? 4、以奖励为主,是否会增加企业成本? 案例分析---如何绘制企业的战略地图 第二章 考核工具选择 5、平衡计分卡是绩效管理工具还是战略部署工具? 6、KPI是否已经过时? 7、听说OKR非常先进,我们企业是否也要引入进来? 情景演练----部分关键岗位如何提取关键绩效指标 第三章 考核过程的管理 8、考核形式化严重,每月底部门领导给员工评分时,坐在办公桌前几分钟草草了事。 9、考核标准缺乏,不健全或难以测量。 情景演练---如何进行绩效沟通和绩效面谈 第四章 考核结果的应用 10、员工每次考核分数都很高,但是公司整体业绩完成情况并不乐观。 11、为了避免在评分过程中的老好人思想,考核结果是否以强制分布法(正态分布)呈现? 12、为了让每位员工都全力以赴地工作,是否可以根据考核结果进行末位淘汰? 案例1---某企业绩管理效案例分析 案例2----某企业(强制分布考核方法)绩效管理案例分析
|