《金牌面试官.:高效招聘与精准面试》 ——人力资源管理系列课程 本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。 【课程背景介绍】 如何帮助企业挑选合适的人才做正确的事情呢?这正是本课程核心目的所在。课程内容将以全面人才招聘体系为主线,包括招聘前、中、后三阶段,介绍全面招聘体系构建方法,并结合心理测评技术、能力模型理论、结构化行为面试法等方法而综合发展出来的最新、最实用的面试技术,提供大量演练机会让学员掌握各种面试工具,由内而外全面识别人才的心态、动机、能力,帮助企业建立高效招聘管道,为各企业人力资源人士、各部门经理、公司高层解决人才甄选问题,是企业用于招聘面试选拔人才不可多得的经典课程。 掌握一套真正实用的面试技术,不仅可以帮助企业大大节约招聘成本、增强企业的核心竞争力,同时给员工提供了最适合他们职业发展的舞台,真正做到人岗匹配! 【课程目标】 Ø 建立正确甄选与用人观念 Ø 了解系统化人才甄选的流程步骤与要点 Ø 掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧 Ø 学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧 【培训方式】 案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动 【课程安排】 课程时长:2天 (12小时) 授课对象:企业中基层管理者、人力资源管理从业者 【课程大纲】 第一讲:招聘面试技术与方法导论 1.招聘面试工作的重要性 2.招聘面试的准备工作 3.语言信息与非语言信息 4.高效面试的四个保障 第二讲:招聘渠道流程优化 1. 招聘渠道的选择分析 2.不同招聘渠道的效率/成本分析 3.人员招聘的两大渠道 3.1内部招聘优/缺点分析 3.2外部招聘优/缺点分析 4.如何选择内外部招聘渠道 4.1外部招聘渠道之校园招聘:优/缺点分析、适用招聘人群 4.2外部招聘渠道之招聘会:优/缺点分析、适用招聘人群 4.3外部招聘渠道之广告招聘:优/缺点分析、适用招聘人群 4.4外部招聘渠道之猎头招聘: 优/缺点分析、适用招聘人群 4.5外部招聘渠道之报刊招聘: 优/缺点分析、适用招聘人群 4.6内部招聘渠道之晋升: 优/缺点分析、适用招聘人群 4.7内部招聘渠道之轮岗: 第三讲:校园招聘流程 1.校园招聘前期准备 1.1招聘启动 1.2招聘策划 1.3方案审批 1.4实施筹备 2.校园宣讲与候选人甄选 2.1校园宣传 2.2校园宣讲 2.3笔试 2.4小组面试 2.5专业面试 2.6签订三方协议 3.跟进与关系维护 3.1后续跟进 3.2实习安排 3.3入职 第四讲:视频面试步骤及技巧 1.视频面试:准备篇 1.1《面试人员登记表》填写方式 1.2收集用人部门的问题和反馈 1.3求职者发送邀请函格式要求 1.4视频面试前仪容仪表和环境要求 1.5视频面试前设备确认 1.6视频面试时间再次确认 2. 视频面试:开始面试篇 2.1面试过程中捕捉求职者的人物细节 2.2配合测评工具 2.3面试话术 3. 视频面试:面试结束篇 3.1及时反馈 3.2录用 3.3入职须知 第五讲:结构化面试的步骤及相关技巧 1.面试准备及技巧 2.简历标杆设定 2.1甄选简历标准 3.面试测评 3.1.文化、价值观匹配度测评 4.面试开始的技巧 5.结构化面试 6.结束面试的技巧 6.1行为事件访谈法 6.1.1 基本假设 6.1.2 访谈核心 6.1.3 行为事件面试法的步骤 6.2.面试问题 6.2.1 常见错误 第六讲:招聘、入职的风险规避 1.如何预防劳动者的“应聘欺诈”,如何证明劳动者的“欺诈”? 2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题? 3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题? 4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题? 5.入职体检需注意哪些细节问题? 6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据? 7.《入职登记表》如何设计,才能起到预防法律风险的作用? 8.劳动者无法提交《离职证明》,该怎么办? 9.企业如何书写《录用通知书》,其法律风险有哪些? 10.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案? 11.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同,用人单位如何应对?
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