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新时代下战略性人力资源管理 【课程背景】 人工智能时代的到来，使企业面临着全球产业结构调整带来的机遇和挑战。可以说，全球新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起，信息技术发展日新月异并加速与各领域技术深度融合，引发了经济社会发展的深刻变革。伴随着新一代信息技术的突破和扩散，柔性制造、智能制造、服务型制造、工业互联网、3D打印、大规模个性化定制、全生命周期管理等，都对传统发展理念、发展方式、发展模式产生了颠覆性、革命性的影响，并将重塑全球企业的发展格局。 当人的工作逐渐被机器取代，未来智能工厂要求人对联网机器进行编程和维护，并且还要解读复杂数据，与管理人员组成团队，协同工作。这样，新型灰领人（gray collar worker）将取代蓝领。随着工业机器人的普及，在越来越多的企业中，劳动者与管理者的界线将越来越模糊。因为在智能工厂，每个人都将参与到分析、解决问题的工作中。 对于当下这个时代，中国企业的人力资源管理必须重新解读、重新构建模式。本课程将从中学为体、西学为用、与时俱进的角度详细阐述人工智能时代的战略性人力资源管理的思想和模式。 【参加对象】总经理、人力资源部门、 部门经理。 【课程时间】2天 【课程收益】 深刻理解新时代下人力资源管理所面临的机遇和挑战。 了解新时代对人力资源管理的影响和如何应对变革 掌握新时代下中国企业战略性人力资源管理的思想与模型。 深刻理解新时代下人力资源管理经典的五级模型及核心内容、构建模型的方法论。 掌握新时代下人力资源管理中的选、育、用、留的策略。 深刻理解新时代下的人力资源管理在企业中的运用方法与技巧。 【课程大纲】 第一单元 新时代下人力资源管理变革 一、新时代向人力资本提出的挑战 1、新时代革命推动下的人力资本变革 2、新时代下人力资本的十大发展趋势 （1） 未来组织正形成 （2） 职业生涯和学习正向实时而自始至终改变 （3） 人才获取加入认知性的招聘技术 （4） 员工体验强调文化、敬业度及其延伸 （5） 绩效管理初步胜利，从结果评估到过程反馈 （6） 颠覆领导力将迎接新的挑战 （7） 数字化人力资源强调平台、人员和工作的融合 （8） 人才分析将重计路线 （9） 多样化和一致性的现实差距 （10）强调一致性和多样性并存 二、 新时代下人力资源管理的战略模型 （一）新时代下人力资源管理战略的五级模型 （二）构建新时代下人力资源管理的战略模型 第一级：战略模型 1、战略的定义 2、战略的要素 3、新时代下战略的特点 4、新时代下的战略布局 第二级：组织模型 1、组织的定义 2、旧组织与互联网+时代的组织的差异比较 3、旧组织与互联网+时代的组织的特点 4、旧组织与互联网+时代的组织的类型 5、互联网+时代的组织的战略布局 第三级：人力资源管理模型 1、人力资源管理的定义 2、人力资源管理的平台建设 3、互联网+时代人力资源的战略布局 第四级：制度管理模型 1、制度管理的定义 2、互联网+时代下的制度的战略布局 第五级：文化整合模型 1、文化的定义 2、文化的要素 3、组织文化的层次 4、组织文化的形成过程 5、组织文化的战略布局 单元小结 第二单元 新时代下战略性人力资源管理 第一部分：新时代下人力资源战略之的战略规划 讨论：1、贤不易知，人不易识。识人难，识别优秀的人才更难。。。。。。 2、人工智能时代需要什么样的人才？人才有什么样的特征？ 一、基于战略的人力资源战略规划模型 1、人力资源规划模型 2、人力资源规划的内容 二、中国企业人才甄选常用三大类技术 1、中国传统鉴人之术 2、人才测评技术 3、行为访谈技术 三、新时代下人才选拔的技巧 1、新时代下人才模型 2、新时代下人才选拔的人工智能化 3、新时代下人才选拔的方法与技巧 4、运用能力评估模型甄选人才，实现能岗匹配 案例：xxx公司基于新时代下的后备人才选拔案例分析 单元小结 第五部分：新时代下人力资源战略之战略育人 引言：1、新时代人才培育的常用方法有哪些？ 2、新时代进行人才培育的方法技巧有哪些？ 一、新时代企业所面临的新挑战引发的员工培育思考 1、知识型员工培育的误区 2、从明星员工到精英团队 3、从是什么，为什么到怎么做 4、从硬件技能到软件技能 5、从线型人才到发散型人才 二、新时代下人才培育的三大技术 1、三步思考法与一个引导图 2、三步思考法与五步引导法 3、创新人才培养四步法 三、新时代下的人才梯队建设 1、基于人力资源计划的人才培养体系 2、大数据下的能力评估与能力提升体系 3、基于人工智能时代下的人才培养体系 （1）人才梯队资源池 （2）人才区分机制 （3）人才培养机制 （4）人才选拔机制 （5）人才激励机制 案例：XX公司基于人才梯队建设下的助飞模型 单元小结 第七部分：新时代下人力资源战略之战略用人 引言：1、绩效管理的体系是什么？ 2、实施绩效管理的关键是什么？ 一、人工智能时代下的绩效管理变革 二、构建基于公司战略的KPI指标体系 （一）重新定义组织绩效实现降本增效 1、组织管理就是绩效管理 2、新时代下绩效管理的转型 3、运用新绩效管理之图-库-卡-单提升组织效能 （二）构建战略绩效管理激活组织效能 1、构建基于BSC的战略地图 （1）明确公司战略 （2）确认公司战略目标 （3）运用BSC构建基于战略的战略地图-即KPI分解图 （4）评估战略KPI并最终确认指标库 2、构建基于战略地图的指标库 （1）将指标分解至各部门并进行评估确认 （2）各部门对分解的KPI指标进行分解 ( 3 ) 形成部门年度指标库 3、构建基于战略地图的目标管理卡 （1）将目标管理卡分解至年度、月度 （2）将目标管理卡细分并明确责任人 （3）形成部门目标管理卡 4、构建基于战略地图的目标跟踪单 （1）将部门及个人的目标进行统计 （2）运用OKRS对目标进行分解 （3）形成部门及个人月度目标跟踪单 （三）提升组织效能的管理工具 1、日报表管理 2、周总结管理 3、月度目标跟踪单评估管理 4、月度绩效面谈与辅导 5、月度绩效改善跟踪管理 三、人工智能时代下员工绩效管理的最佳工具——情景领导力 １、如何影响追随者绩效 （１）重点概念 （２）领导者的三种能力：诊断、适应、沟通 ２、员工绩效的评估标准 （1）绩效准备度概念及评价要素 （2）员工绩效准备度分类 （3）员工准备度状态的分析 （4）员工准备度的测评与判断 （R1/R2/R3/R4） ３、领导风格的行为 （1）重点概念 （2）领导风格 （3）集权与民主 （4）权位权利与人格权利 （5）领导行为分类(S1/S2/S3/S4) 4、情境领导模型——提升员工绩效水平 （1）讨论并操作情境领导模型 （2）了解在不同情况下哪种领导风格最有效 （3）建立根据追随者状态实施不同领导风格的能力 （4）了解在不同情况下最可能发生的领导风格 （5）明白领导风格与追随者状态配合不当产生的短期和长期影响 案例：情景领导能力测评工具运用 单元小结 第六部分：新时代下人力资源战略之战略留人 分享：管理通常是基于一种假设，组织高效运行的前提也是基于心理学、行为学的假设 引言：企业之用人 1、企业用什么样的人 2、 企业如何用人 一、 最经典的员工满意度测评工具——盖洛普的Q12 1、盖洛普的Q12发现员工的优势 2、盖洛普的Q12的路径意义 3、盖洛普的Q12培养员工的敬业度 4、盖洛普的Q12实现了员工与企业一同成长的模型 二、心理激励与留人留心艺术 1、事业留人——塑造员工与企业认同愿景与价值观 2、制度留人——建立科学、规范化的管理制度 3、发展留人——规划员工与企业共同发展的职业愿景 4、感情留人——建立适宜的企业文化与感情承诺机制 5、事业留人——建立员工与企业共同的愿景 三、从利润分红到股权激励的变革 1、目标责任与利润分红 2、利润分红与股权激励 单元小结 第八单元 新时代下组织中的人力资源管理的思想 引言：企业之用人 1、企业用什么样的人 2、企业如何用人 1、 人力资源管理的实质 （1） 一个原则 （2） 两个核心 2、八大假设 单元小结 【课程呈现】 30%理论+30%案例+30%练习+10%总结
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