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《绩效管理与绩效改进》课程大纲 ——理解绩效管理的核心与内涵、基于绩效提升找到改进的方法—— ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程背景】 在如此剧烈变动、竞争激烈的时代，管理者所面临的挑战异常严峻。并且，随着国际国内竞争逐渐加剧，政府的各种监管愈发严厉，企业所面对环境的不稳定性显然短期之内不会消失。对于变化而言，无论现在还是未来都将持续下去。 让我们担心的，并不是管理者缺乏对问题的理解和感受，而是没有采取实质有效的行为加以改进，进而解决问题达成绩效。本课程是在整体的系统框架及一系列实用工具的基础上，来切实帮助管理者解决实际问题。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程特点】 模型驱动、理念解析，案例牵引、研讨反思，更具现实意义！ 逻辑严谨。内容功底深厚，框架系统，逻辑严谨 共学共创。大量的分享和研讨，促进学员的深度共学共创 注重实效。工具及实用方法，解决工作中管理难题，注重实效 生动细致。亲和幽默，生动细致，学员现场积极投入、理解掌握 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程收益】 1了解绩效管理的基本理念及绩效管理五循环 2清晰绩效管理体系搭建的两大体系 3掌握绩效指标制定及绩效辅导沟通的基本方法 4了解绩效改进的基本模型及改进思路 5掌握个体层面及组织层面绩效改进的流程及方法 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程对象及人数】 企业中高层管理者及领导干部、各部门负责人、项目及团队领导者；50人以内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程时长】2天，6小时/天 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【授课形式】：讲授+问题探讨+互动分享+内容反馈+成果总结+答疑； ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【课程大纲】 序言 不确定数字化时代的学习型组织 1、百年未有之大变局时代表现 2、VUCA+A的时代特点及管理 3、数字化对企业管理的影响及应对 学习小组探讨：如何理解绩效和绩效管理的本质？ 上篇：绩效管理 第一节、绩效管理概述 1、绩效管理背景及重要意义 2、绩效管理的基本内涵 3、数字化时代绩效管理的变化 第二节、搭建系统的绩效管理体系 1、绩效管理与绩效考核的区别 2、关键绩效指标体系（KPI） 3、平衡计分卡理论体系(BSC) 第三节、绩效管理五大循环 1、绩效计划：任务确认，绩效目标、绩效合同 2、绩效实施：任务执行，任务指标、绩效沟通 3、绩效考核：绩效评估，绩效审定 4、绩效反馈与面谈：反馈沟通，达成共识 5、绩效改进：改进工作，干预措施 学习小组探讨：企业绩效管理成败案例解析 下篇：绩效改进 学习小组探讨：1.如何理解绩效及绩效改进？ 第一节：绩效改进定义及核心思想 1、绩效含义、发展及内涵 2、绩效改进的三大原则 第二节：绩效改进关键原则理论 1、绩效改进是变革管理 2、行为工程模式(BEM） 第三节：绩效改进流程及工具 1、员工层面绩效改进：梅杰和珮普绩效分析模型 2、组织层面绩效改进：吉尔伯特行为工程模（BEM) a目标与现状分析：1三层级目标的梳理 b根本原因及分析：1部门价值及关键价值分析2问题分析及整理3原因分析的工具 c改进措施工具及方案：1六大类改进方案；2改进评估表 d执行、巩固与评估： 学习小组探讨：企业绩效改进案例及分析 课程总结：1.知识点回顾 2.课程总结 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【讲师简介】 李鹏 有效管理践行及传播者 高校MBA班特聘讲师 企业培训师、注册高级策划师 东北大学 辽宁省“好讲师”大赛特约评委 辽培联特聘执行管控与绩效改进金牌讲师 曾任:国家科研院所丨技术研发、部门管理、党团行政 曾任:民营上市集团丨技术负责、大区经理 曾任:战略咨询集团丨人力资源总监、讲师 现任:网络科技公司、管理咨询公司丨总经理、讲师
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