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课程名称：精英人才之选育用留 课程类型：管理类 课程介绍（Introduction） 随着中国进入一个新经济时代，各个企业都在彷徨于“人本管理”和“制度管理”之间，如何在企业管理过程中既能考虑到人性的需要，又能凝聚员工的心；既能制度规范化管理，又能保证企业效率的高速运转；是本课程研究的焦点所在，本课程以对人性需求之深刻理解的基础上，从理论和实践的结合部入手，将深奥的理论通俗化，将精英人才之选、育、用、留的难点简单化，简明扼要的向大家介绍实用的对精英员工管理的艺术、方法和技巧。 课程目标：（Targets） ◇ 自我超越、迈向颠峰 ◇ 自我改变、成就卓越 培训对象（Participants） 1、企业人力资源管理者 2、中层经理和部门主管 课程主体内容（Main points） 一、选人材-精挑细选是伯乐 1、知人察能之道 1） 知人之道 （1）识人七法 （2）五鉴 2） 察能之道 （1）观诚 （2）听气 （3）察色 （4）考志 （5）测隐 （6）揆德 2、求贤选才之法 1）优化流程、精筹密备 （1）人力规划 （2）需求评估 （3）渠道选择 （4）简历筛选 （5）邀约面谈 （6）评估取证 （7）录用善后 2）面试三技、随心所欲
（1）结构化试出全才 （2）行为分析试出智才 （3）压景应对试出能才 辅助：心理测试加减分 3） 成功招聘、重在细节
（1）面试前细节准备 （2）面试中功在章法 （3）面试后赢得敬仰 3、招聘面试之术 1）面试雷区、预先扫除 （1）面试应聘有雷区 （2）聘任取舍有权重 2）模拟实战情景演练
（1）面试基层素质测试 （2）面试中层综合测试 综合测试：您如何评价这件事 二、育人才-慧智增能培栋梁 1、育良化莠的原则和对策 1） 如何选拔、培育人材 2） 如何培训、考量人才 3） 如何用好、留住人财 4）如何过滤、解聘人裁 2、慧智增能之12345模型 1）360度学员智能提升需求 2）智能培训需求分析与确定 3）慧智增能之12345模型设计 3、栋梁栽培之M-KASH指南 1）品德修养 （1）意愿 & 责任 （2）价值 & 荣誉 （3）意义 & 使命 2）知识架构 （1）行业与公司知识 （2）技术、流程和产品知识 （3）法律、关联知识 （4）持续学习新知识 3）态度维度 （1）敬业爱人、感恩心态 （2）释放智能、阳光心态 （3）用心精进、进取心态 4）能力提升 （1）反省与精进的能力 （2）沟通与协作的能力 （3）时间管理高效工作 （4）压力转化情绪纾解 5）行为习惯 （1）做上级欣赏的优秀员工 （2）做同事佩服的魅力标杆 三、考干才-德能绩劳恰考量 1、行为改进与绩效管理 1） 绩效与绩效管理 （1） 绩效 （2） 绩效管理 （3） 绩效改进 2） 绩效管理基本构架 （1） 设定 （2） 推进 （3） 量距 （4） 指导 （5） 考核反馈 （6） 激励发展 3） 绩效管理的发展趋势 （1） 从目标导向过程 （2） 从报酬导向发展 （3） 从单维到双维评价 （4） 从单向评价到多向评价 2、绩效考核与评估工具 1）绩效指标的设计原则与方法 （1）绩效指标 （2）设计原则 （3）设计方法 经验：不容易量化的怎么办？ 2）绩效过程检查与辅导 （1）检查要求 （2）检查重点 （3）辅导重点 3）绩效评估的工具与方法 （1）等级评估法 （2）目标考评法 （3）配对比较法 （4）交替排序法 （5）关键事件法 （6）图尺度评价法 （7）三评两审与360度评估 （8）行为锚定量表法 3、绩效考评与结果处理 1）准备与评估 （1）准备 （2）考评 （3）预谈 2）面谈与奖惩 （1）面谈流程 （2）面谈关键 （3）奖惩原则 （4）奖惩设计 3）绩效管理的最佳效果
（1）清晰回答员工的七个问题 （2）满足组织发展的七个条件 （3）优化组织环境的七个效果 四、用能才-精神物质双激励 1、任材使能、适用得当 1）取正任长、德才须兼备 （1）料才核能 （2）适能任职 2）尊信责人、授任须择能 （1）信赖授权 （2） 意愿任职 3）适性用人、刚柔善变通 （1）驾驭强势型领导的用人术 （2）好为人师型领导的用人术 （3）关系友好型领导的用人术 （4）参与表现型领导的用人术 2、功利驱动、物质奖励 1）绩效奖励 2）特殊成就奖 3）业绩排行榜 4）员工持股 3、人文关爱、精神激励 1）将心比心巧关爱 2） 守正出奇妙激励 五、留真才-义利兼顾共进退 1、义利温暖、意愿通达得人心 1） 待遇吸引、好机制稳人心 （1） 分配机制 （2） 激励机制 （3） 福利机制 2） 事业吸纳、真感情动人心 （1） 量能用人 （2） 度权考事 （3） 互动发展 3） 使命感召、共意愿凝人心 （1） 目标趋同 （2） 意愿聚焦 （3） 使命驱动 2、成长呵护、外孵内驱增本能 1） 环境孵化 – 增值本能职锚定 （1） 职涯规划管理 （2） 设预定目标、分层次培育 （3）设置提升管道 （4）调整与确定 （5）表现、创造机会 2）自我驱动 - 加速成长指南针 （1）明确方向与目标 （2）准确评估与定位 （3）营造时空与定锚 （4）选择环境与利义合一 3、强企富工、功名利禄皆给力 1）显示身份 2）福利周全 3）进级晋 升 4）发展成长 5）减压疗养 培训时限（Duration） 两天（12小时） 培训方法（Methods） 培训师主讲、辅以录像、练习、案例分析 授课语言（Language） 中文 参训人员（Number） 50人 课程需要用具 会议室适当大一些，课桌一张 / 两个无线麦克风，音响很好 投影仪及幕布一套 / 白板一个、白板笔两只、板檫一个 A4白纸一张/人、管理图书6本（课堂作为学员奖品） 课桌按小组形式摆放、3张桌子一品字型摆放、每张桌子可安排5-6位学员 学员桌签每人一个，写上姓名 / 学员名单及基本资料详细一份
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