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内训师课程设计与开发 【课程背景】 在市场竞争千变万化、创新事物层出不穷、知识爆炸与网络充斥的今天，普遍造成现代企业管理者的「信息焦虑」。如何应对列强林立的竞争挑战？如何打造品质一流的卓越企业？您需要的是在经营和管理中不断创新、不断传承和不断沉淀成功的经验与信息。因此如何有效进行知识管理与经验传承，往往是决定经营管理者成功与否的关键。 “内训师课程设计与开发”，是针对企业一线基层管理者的特点，帮助他们学习课程的设计与开发，更重要的是帮助企业培养学习型组织中的灵魂工程师、培育卓越的管理者。企业拥有更多的“组织灵魂工程师”，那么将实现透过增强人的优势，提升企业的核心竞争力。 【课程学时】4天+1天 【培训对象】具有一定基础的企业内部培训师（专业过关、熟练使用电脑） 【培训方式】讲授+现场演练+讲师点评+小组任务 【培训目标】通过系统训练，快速提成学员的课程开发能力，完成标准课件的编写 【学员收益】 Ø 学习课程设计的基本理论和方法，具备初步的课程开发能力 Ø 掌握课程开发的核心逻辑和内容，能够设计培训项目需求，进行需求分析 Ø 掌握如何设计课程大纲和教学方法 Ø 掌握如何设计讲师讲义、授课脚本、学员手册 Ø 学习各类培训方式在教学中的应用，提升学员的参与程度 Ø 掌握各种教学教法活动脚本设计及活动指导手册 Ø 学会如何进行总结，课程评估，培训成果转化，提高培训效果 【辅助收益】 Ø 近2000个标准PPT页面制作素材 Ø 超过10000个标准PPT图形制作素材 Ø 20款常用破冰游戏脚本 【课程大纲】 第一天内容 1. 培训的定义与成人的学习特点 ü 培训、教育、学习的区别 ü 成人学习的理论和规律 ü 成人学员的个性和学习特征 ü 如何鼓励成人学员的学习特征 2. 内部培训师的角色认知 ü 出色培训师的基本素质 ü 内部讲师的作用与职责 ü 管理与培训角色的定位 ü 培训师成长的三步骤 ü 掌握培训技能的四个阶段 ü 程学时eng 3. 如何进行快速有效的课程开发 课程开发的4个阶段 ü 课程需求及大纲开发阶段 ü 讲义及教学脚本开发阶段 ü 学员手册开发阶段 ü 测评方法和工具开发阶段 快速课程开发的常用工具 ü 需求分析工具 ü 大纲开发工具—脑图 ü 课件开发工具 ü 教学脚本开发工具 ü 视频开发工具 课程开发与培训师养成训练 4. 实战1：进行有效的需求分析 需求分析的3种方法 ü 问卷调查 ü 访谈 ü 绩效分析 需求分析的5个步骤 ü 确认问题 ü 确认原因及解决方案 ü 学员能力分析 ü 分析并制定技能标准 ü 确定课程方向 实施需求分析 ü 编制需求调查表 ü 需求分析中需要的询问技术 ü 区分培训能够解决的问题和不能解决的问题 实战—确定主讲课题，进行需求分析 第二天内容 5. 内容结构的设计 资料的掌握收集 结构大纲的设计 引人入胜的开场 余音绕梁的结语 6. 时间段落的安排 时间线的设计 内容线的设计 目的线的设计 方法线的设计 资源线的设计 7. 实战2：设计三级课程大纲 基于行为改变的学习内容和方式设计 ü 设定课程目标 ü 设计授课逻辑与方法 设计课程大纲 ü 设计一级目录大纲 ü 设计二级大纲要项 ü 设计三级大纲技能及动作要点 辅助文档设计 ü 设计个人简介 ü 设计课程活动目录 ü 设计课程检验目录 课程大纲及教学设计评审 第三天内容 8. 实战3：设计讲义 从大纲到PPT：快速切换技巧 PPT编写基本原则 ü 讲义母版设计 ü 讲义主题设计 ü PPT讲义文字编写规则 ü PPT文字配色技巧 PPT编写工具及实战演练 ü 单页面内容逻辑设计 ü 8种PPT页面逻辑设计 ü PPT分段演示设计技巧 PPT素材收集及整理方法 实战—设计讲义 分享：PPT设计模板 分享：1500页PPT图表模板 分享：5000个剪贴画模板 9. 实战4：编写授课脚本 脚本的5个组成部分 ü 单页PPT演示时间、主讲内容设计 ü 故事 ü 案例 ü 授课活动安排计划 ü 助教工作计划 4步编写授课脚本 ü 分页目标 ü 讲解要点 ü 时间安排 ü 操作步骤 授课脚本编写评估 辅助性演讲素材的收集与整理 第四天内容 10. 实战5：设计教学教法及活动指导手册 8种常用教学教法 ü 案例 ü 角色扮演 ü 视频及其应用 ü 游戏 ü 头脑风暴 ü 设计竞赛活动 ü 小组及个人任务 ü 头脑风暴 设计活动脚本 ü 活动脚本编写要点 ü 设计案例讲解要点 ü 设计游戏活动实施过程控制脚本 学员常见问题及其解答 设计培训资源需求计划 ü 设计培训场地 ü 设计物料需求计划 分享：5个常用的视频资料 分享：20款常用破冰游戏、200个游戏活动 11. 实战6：开发评估工具文档 课堂作业完成检验评估 ü 设计活动评估手册 ü 课程作业观察记录及其实施 学习效果评估测评 ü 设计考试试卷及评分标准 ü 设计行为改变评估要点和技巧 讲师现场辅导操作要点 12. 实战7：编写学员手册 编制时间表及学员须知 编制学员教材 编写课堂阅读材料及活动指南 编写常用工具表单 编写练习手册 第五天辅导：课程开发成果验收 对所有课程开发成果进行验收并呈现 【注意事项】 学员参加培训需要准备： -- 自带笔记本电脑一部，预先安装： MindManager（脑图软件）（任老师可提供） Microsoft Office PowerPoint （幻灯片制作软件） -- U盘或移动硬盘 -- 所属专业工作文档（全部） 【学员反馈】 任老师的课全面系统，对我们内训师来说真是一顿“丰盛的大餐”，任老师授课专业、活泼、幽默，启发性强，能够调动学员的积极性，老师讲课的热情渗透着对工作与生活的热情。每次上课都会让人有眼界大开的感觉，讲课的风格非常明显，活泼而不失严谨。十分佩服老师的口才、自信，敏锐、知识渊博。作为学员，我会充分运用所学知识对照自己的工作实际，为我所用。 --中国人寿保险四川分公司 范亚辉 任老师从九个大方面讲解了《TTT-培训课程开发与设计》，精美地呈现在我们面前，任老师在授课过程中毫无保留地把自己在授课中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓异彩纷呈。任老师在讲解中理论联系实际，从抽象到具体，从整体到局部，层层递进，令人叹服。培训方法多样化科学化，如小组讨论、案例分析、角色扮演、头脑风暴、辅导点评等，让我印象最深的是“内容回顾”授课方法，简洁分明，重点知识、朗朗上口，加深印象，比较容易掌握，使我对重点内容清晰明了，印象深刻不会忘记。 --中国移动河南公司 闫晓明 忠于事业，守时重诺。在这一点上，此次授课的任老师为我们大家做了最好的榜样，我们是国企员工，这次培训也只是一个提升班，面对参差不齐的学员，任老师对每位学员都认真负责，不让任何一人掉队，这一点非常值得我们大家学习，再一点就是老师每次上课前都要比学员早到，这也是我们大家最好的示范。 --山东潍柴集团 张晓璐 任老师的课风趣幽默，知识量丰富，使我从中学到了很多，开扩了眼界，掌握了很多新知识，学会了思维导图、PPT、视频编辑等软件的使用，尤其是学会了思维导图，它不仅是一个工具，更打开了我的思维，使我做事的逻辑性更强、更丰富、工作效率更高。在此对任老师的付出以及公司的安排表示感谢。 --大唐集团 党卫涛 任老师的授课幽默生动、贴近生活，这次培训老师都给我们上台讲课的机会。通过学习了解了现场培训的流程，如何当好老师的技能，如何把握课堂节奏，如何控制课堂纪律，如何与学员互动，现场气氛的调动，外在形象与气质等。学会如何处理培训现场各种特殊情况，特别是上台讲课的紧张情绪。 --国家电网蒙东公司 杜鑫 “听君一席话，胜读十年书”，听到任建业老师讲授的课程，感受到任老师轻松却又紧凑的授课氛围，看到他所讲授的富有逻辑的方法后，才深深地感受到自己距一名内部培训师的要求还有很大的差距。若想要提升自己，还需不断学习总结，吸取经验，不断地提升自己，让自己达到内训师的要求。 --建设银行天津分行 王恒安
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