章节内容 | | |
大纲一:什么是经验?为什么要做经验复盘? (一)经验形成的路径图 1、经验&最佳实践 2、经验形成的路径图 (二)什么是复盘?复盘和萃取的关系及价值? 1、复盘的起源及商业化应用 2、复盘&萃取能分开吗? 3、复盘萃取的战略性价值模型 (三)四个维度决定了经验的复盘性 1、经验的四个标签 (1)可传承 (2)个性化 (3)陈旧性 (4)失败的 2、用四个维度来考量 (四)失败的经验需要复盘吗? | 本章节采用团队共创的方式,引导学员正确认知复盘和萃取,为接下来的成果输出打下基础。 | |
大纲二:用产品思维看经验复盘与萃取的价值 (一)能否输出可视化成果(需求)? 1、培训用的课件 2、启发式的案例 3、解决问题的方法 4、绩优化的流程/步骤 5、通用性强的工具/模型 (二)期望受众对象与萃取小组组建 1、受众对象分析 (1)特定性受众 (2)普通性受众 (3)不同受众群体的适用场景 2、萃取小组成员的构成 (三)萃取目标与绩效或能力的关系 1、目标和绩效的关系 2、目标和能力改善的关系 (四)主题确认与转化目标撰写 1、基于关系分析将主题聚焦并确定 2、基于主题撰写萃取目标 | 本章节的学习目的: 1、知道经验萃取后能转化哪些成果; 2、能准确做好对象及目标分析,并撰写出转化目标。 | |
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大纲三:复盘与萃取全系统实操 (一)经验还原是基石 1、运用还原卡做完整性还原 2、还原中的禁忌与规避方法 (二)关键要素提炼与自我觉察 1、用团队共创提炼关键要素 2、将关键要素进行分类排序 (三)关键要素一度复盘分析 1、用量表做价值分析 2、四个维度分析并探寻限制条件 (四)基于限制条件的解决方案 1、辨别限制条件的真伪 2、运用天盘思维工具&三门系统工具对限制条件进行分析解决 (五)基于解决方案做二度复盘 (六)萃取出最佳元素 1、元素提炼与归类 | 本章节达成两个目标: 1、让学员知道并学会怎么做经验还原; 2、让学员学会并熟练应用量表做复盘分析; 3、让学员明白限制条件对组织传承的影响,并指知道运用工具进行解决; 4、梳理并萃取出最佳实践 | |
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大纲四:成果转化与输出 (一)将经验转化为课程 1、辨别能转化为课程的维度 2、课程核心内容搭建 (二)将经验转化为案例 1、辨别能转化为案例的维度 2、完整的案例编写 (三)将经验转化为流程 1、辨别能转化为流程的维度 2、流程建模 (四)将经验转化为工具 1、制作成工具表单 2、设计成通用模型 | 本章节的主要目的就是做成果输出,或者是课程、或者是案例、或者是工具、方法等,也可以是综合体。 | |
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大纲五:行动计划的制订与风险预案 (一)基于应用场景制定行动计划 1、场景化行动计划表编写 (二)执行中的风险点及预防 1、复盘分析探寻风险点 2、设计风险预案 (三)形成操作手册 | 本章节的主要目的是要将最佳成果进行落地化设计,并能够有效执行,以及有效规避执行中的风险点。 | |
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