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《招聘面试技术》 【课程对象】 总经理、主管人力资源副总、人力资源总监/经理、招聘经理/主管/专员、负有选人用人职责的各级部门主管干部。 【课程目标】 l 掌握人才招聘的基本程序和原则 l 了解人才测评，正确使用测评工具提高甄选成功率 l 精确设计招聘标准和要求 l 学会选择与合理使用招聘渠道 l 掌握应聘者简历信息鉴别的技术和面试提问技术 l 掌握结构化行为面试技术，提高人才甄别的准确率 【培训方式】 l 讲授＋案例分析＋研讨+实战演练＋视频教学 【培训课时】 1天（共6小时） 【课程大纲】 一、招聘为企业带来竞争优势 1、 人力资源如何为企业创造价值 2、 企业招聘管理工作的职责分工 3、经理应该掌握的招聘技能 ☆ 实战练习：经理应该掌握的招聘技能 4、招聘如何为公司带来竞争优势 二、招聘程序和面试方法介绍 1、 面试考官经常失败的原因 ☆ 案例分析：失败的面试考官 2、 招聘程序介绍 ☆ 案例：江苏九鼎集团2008年招聘工作程序 3、 面试看人的五个方面和两个核心 4、人才甄选标准制定 ☆ 案例与启示 ☆ 视频：KPMG的选才择人标准 5、如何选择有效的招聘渠道 ☆ 案例：九牧王和美的校园招聘方案 6、常用面试方法 7、人才测评技术在面试中的应用 三、招聘面试技巧 1、 如何阅读简历并发现问题 2、面试内容与问题设计 ☆ 案例：销售代表的面试维度设计 3、结构化行为面试技术 Ø 采用结构化面试方法全面掌控面试过程 Ø 掌握行为面试的STAR方法 ☆ 案例：素质模型＋STAR行为面试 Ø 面试流程及各阶段面试技巧 ☆ 实战练习：面试模拟演练 n 面试开场白 n 主要背景回顾 n 行为事件描述 ☆ 实战练习：销售经理面试问题纠正 n 附加信息询问 n 结束面谈 n 进行面试评估 ☆ 视频：联想面试提问与面试评估 4、如何进行背景调查 5、招聘录用决策 6、人才甄选注意事项 7、企业招聘面试工作的总体评价
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