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《90后员工的管理与激励》课程大纲（一天）-彭荣模 “我就是我，不一样的烟火”！ 当90后越来越成为职场的主流，企业管理出现了前所未有的新课题： l 他们个性鲜明，又思想独立，对控制型的管理会嗤之以鼻； l 他们率性真实，直来直去，既容易相处，又常会不留情面； l 他们敢于创新，敢想敢干，既能另开新局，也会颠覆平衡； l 他们追求平等，不屑于领导权威，却又愿跪拜心中的大神； l 他们胸怀抱负，又充满佛性，常常用一走了之来应对不满； l …… 在天使与魔鬼之间，你该怎样来Hold住这些90后新势力？国内资深的人力资源管理专家彭荣模从90后心理特征、行为方式以及企业管理需求等多个维度、结合大量成功的管理经验来剖析90后的管理与激励技巧，助你破解90后的管理困境。 | 课程名称 | 90后员工的管理与激励 | | 本课程紧紧针对企业当前90后员工所面临的一系列全新挑战，从新生代员工的成长背景及其心理特点入手，层层分析，结合大量实际案例，传授有效管理和激励新生代员工的方法和技巧，让学员能够学以致用。
| | 一、 有效的管理从理解开始 ——互动：说到90后你想到了什么？； ——权威调查反映的90后的重要结论 ——稳定的人性与时代的特征； ——个人行为的三种决定因素； ——70、80、90不同的代际差异； ——90后的典型行为特征； ——案例分析：加薪引发的离职 ——低延迟满足能力对管理的影响； 二、 从威权管理到轻松互动 ——制度要严明，思想要自由； ——“管”与“理”的有机结合； ——去层级化与灵便组织机构； ——变领导至尊为以夷制夷； ——在新生代员工面前树立两种权威； —案例分析：老李留人的技巧 ——营造轻松的工作氛围； ——鼓励新生代参与管理的技巧； ——如何向新生代员工授权； ——善用同侪榜样与同侪压力； —分组讨论：如何善用同侪影响力引导90后？ 三、 从听话照做到教练指导 ——设定目标并有效跟进的技巧； ——在职培训新生代员工的方法； ——更适合新生代的辅导方法：教练技巧； ——典型的教练模型：GROW模型； ——案例分享：康佳集团的教练案例； 四、 从金钱至上到多元激励 ——缺乏激励意识是经理人一大障碍； ——激励的两大核心功能； ——引爆员工激情的一个经典激励公式； ——钱是最有效、最持久的激励方式吗； ——案例分析：任正非谈非物资性激励 ——非货币激励员工九大方略； ——最有效的激励方法论：期望理论； ——如何确定员工当前的主要动机； ——如何设计最美好诱人的激励； ——认可、荣誉、晋升、培训等激励方式的运用技巧； ——基于低延迟消费特点：多用短期激励； ——如何将激励过程与结果有机结合； ——案例分析：奎元馆的激励艺术 ——激励新生代员工的八字要诀； ——管理：从“心”开始。 五、答疑与讨论。 | | 主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、互动演练等有机结合 | | | | |
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