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尚峰:培训师课堂气氛营造与引导技术(中级)

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培训师课堂气氛营造与引导技术(中级)
l  课程导言
TTT如今已成为企业内训师和管理者必修课程。本系列课程经过多年的反复实践,在国内外职业培训师专业化探讨的理论框架下,经过尚峰讲师多年的潜心实践,又融入了丰富的认知心理学的经验和内容,形成了独特有效的理论与方法,在目前众多的TTT产品课程中独树一帜,并指导了华为大学等多家著名企业的内训师的培养。课程注重理论联系实践、实操性极强、工具模板完备、讲授亲切生动、不但让学员知,更注重学员的行。通过案例研讨、层层演练、游戏带动、讲师示范等形式,使学员迅速进入培训师的职业角色,切实提升内训师相关技能,使学员受益颇多。是目前中国移动、电信等多家企业持续亲点续约率极高的品牌课程。
l  课程特色
ü  课程设计直击培训效果的行为改变层面,注重学员的行为转化成果;
ü  课程工具模板丰富而易懂,及其便于学员演练和操作,给到学员的是最优最短路径,切实掌握培训必备的诸多之“术”;
ü  课程融入了独特的认知心理学的内容,切实让学员关注成人学习的认知心理——行为渐变的改变过程,使学员掌握培训师的核心之”道”;
ü  授课讲师尚峰老师,具有丰富的海内外授课经验及课程开发经验,授课风格自然亲切、感染极强、具有丰富的心理学背景、充分关注学员变化、分析问题深入浅出、广泛受到学员好评;
ü  课程经过多年沉淀和实践,指导了如深圳华为、中兴、中国移动、中国电信、中国联通等诸多企业,好评如潮、持续几年亲点续约授课;
ü  本系列课程为真正持续影响学员行为并塑造内训师品质的精品课程;
ü  本系列课程已经和正在见证中国内训师的不断成长和超越;
ü  众多TTT培训产品中,桃李不言, 下自成蹊…….
l  课程收益
ü  深刻理解并掌握培训中成人的认知与行为改变的原理与理论
ü  熟练掌握并深刻理解培训课堂气氛营造的价值与技巧
ü  熟练掌握专业的学员课堂行为及思维引导技术
l  课程对象
接受了初级内训师技能的专项训练、年授课次数10-20次以上
l  课程时间 :1-2天
l  课程形式
情景体验、案例研讨、问题研讨、影像观摩、互动分享、角色扮演等
l  课程大纲
  
一、营造与引导的价值
  
1、感性营造与理性引导的相互影响
l  基于心态的改变如何影响到行为
l  成人行为发生改变的特征
l  感性激发与理性引导理论
l  案例分享与研讨
2、渐变与突变在培训环境中如何发生
l  个性学员如何在团队氛围中改变
l  认知心理学的课堂应用实例
l  互动案例:你在被什么改变
二、课堂气氛调动与影响力
1、何为讲师的影响力
l  什么是影响力
l  影响力的六项法则与心理理论
l  影响力与人格魅力
l  影响力与语言表达
l  影响力与行为表达
2、课堂气氛与情绪
l  什么是课堂环境与气氛
l  组织行为中的个人行为
l  认知-情绪-行为原理应用
l  学员行为合理化及表现
l  讲师不和谐创造的时机
3、高级气氛共融的技巧
l  快速建立共鸣的价值
l  建立共鸣的五项策略
l  情感法
l  共识法
l  独特法
l  恭维法
l  低调法
三、现场引导技术
1、引导的价值
l  引导行为还是思维
l  引导的目的
l  成人学员在被引导的特点
l  引导中的若干障碍
2、思维引导技术
l  发展思维与引导技术的起因
l  探询人脑工作的原理
l  思维引导学习的三个层级
3、引导与提问的技巧
l  专业课堂提问“五步”法
l  个体引导与全体引导
l  否定与引导的关系
l  分解现场练习
4、分享与点评的技巧
l  倾听是分享的前提
l  情景演练:你真的在倾听学员吗
l  分享不能没有反馈
l  情景演练:你的反馈是什么
l  非否定式分享运用
l  情景演练:他错在那里了
l  基于行为表现的点评
l  情景演练:你的点评他舒服吗
5、应对问题的技巧
l  学员提问的几种心理
l  应对问题的“五步”法
l  回答问题的习惯技巧
l  升级策略
l  降级策略
l  拆分策略
l  情景演练:你该如何回答

使用道具

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