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行动学习：让培训产生绩效 Ø 课程背景 研究表明:人的能力提升70%来自于问题解决，20％来自人际互动，授课占10%左右。如果能让学员在真实的问题情景中学习，将能获得最佳的转化效果。 行动学习在管理项目中有了新的生命力：管理大师彼得·德鲁克是行动学的推崇者：“世界咖啡式深度汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。”通用公司的的杰克·韦尔奇说：通用电器向全世界宣布行动学习是GE改变成“全球思想、快速转变组织”的主要策略。“群策群力”促动技术帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被注意、领导者更多地是促动员工而不是控制员工的文化。管理大师创始人彼得·圣吉说：“促动技术是目前为止遇到的对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方法。”华润集团董事长陈新华讲到：“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式，是华润核心竞争力的重要组成部分，对于“再造一个新华润”一定会起到巨大的推动作用。” 为什么这么多管理大师和名人都这么推崇行动学习带来的领导力和深刻影响呢？我们要打破以往的管理方式，提升行动学习领导力，用发现员工的内在动力，正向放大其优势的一种管理手段。而管理者也在其中发挥教练和促动师的角色，通过行动学习，让团队成员自我承担责任，自我行动。通过行动学习的项目，可以让团队成员在管理中学习，在学习中反思，在反思中成长，最终达成卓越绩效。 Ø 课程特色 1.思想性：站在企业家高度讲述动态经营战略与行动学习，将哲学与心理学智慧与现代企业经营管理有机融合，形成了独特的商业思维和突破性思考方式，帮助学员实现思想性的提升。 2.实用性：通过最实用的讲解将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法，解决现实的管理问题，具有极强的实操性与实用性。 3.生动性：在课程设计上，融入教育学的相关理念，紧扣主题，安排小组研讨，不是单向的灌输，而是双向的互动，让学员在潜移默化中更容易接受相关知识和理念。 4.启发性：课程使用的重点案例大多是课程教授亲自咨询或实践过的，通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。 5.分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的分享。 Ø 课程目标 1、帮助学员了解行动学习的基本理念，掌握和使用行动学习的工具，改善学员在商业情境下的行动力。 2、以“行动学习”的方法帮助学员掌握开展组织学习的方法，以及通过组织学习来增强团队解决问题能力，提升组织绩效。 3、完善学员的知识体系，提高学员解决问题和总结知识的学习能力。 4、帮助学员掌握“行动学习”的本质和方法论，能使用相关方法针对性地解决企业的实际问题。 5、在行动学习方法的指导下，帮助学员更新管理思维，创新管理方法，领导企业的全面变革与优化，以适应环境的变化。 Ø 课程对象 高层管理人员、部门负责人等 Ø 课程形式 课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式 Ø 课程时间 课程培训时间可依据酒店状况与培训需求，进行培训内容与时间策划。 Ø 课程大纲 一、管理哲学篇——企业就是赢的游戏 1．杰克·韦尔奇说：企业就是赢的游戏 2．企业经营游戏怎么玩——从福特到郭台铭 3．海星型组织和阿米巴组织 4．所有行业都是游戏业 5．如何把工作变成游戏 6．将工作变成游戏的四大法则 7．群策群力的企业文化—— GE 行动学习案例 8．凤凰涅槃，绩效倍增——中国本土银行行动学习案例 二、心法篇——心智模式是行动学习的内核 1．解剖行动学习公式 2．探究行动学习的内核——心智模式 3．脑科学揭示心智模式改善的秘密 4．改善心智从营造场域开始 三、技法篇——行动学习的流程技术 1．行动学习技术本质上就是流程技术 2．行动学习基本流程设计 3．解读1234N1 行动学习流程 4．行动学习基本功——团队共创 5．行动学习的催化技巧 6．行动学习的常用工具 7．行动学习的经典技术 (1) “群策群力”工作坊 (2) “欣赏式探询”工作坊 (3) “未来探索”工作坊 (4) “世界咖啡”工作坊 (5) “鱼缸会议”工作坊 (6) “开放空间”工作坊 (7) “复盘”工作坊 8.行动学习如何无招胜有招 四、 应用篇——行动学习在组织中的成功落地 1．如何让培训直接产生绩效？ 2．领导力项目为什么“缺钙”？ 3．逆袭——维格娜丝的行动学习实践 4．群策群力六步法——行动学习项目启动会操作精要 5．行动学习项目能否成功的关键——复盘 6．在复盘中成长——东莞银行“模式突破 绩效倍增”行动学习项目 7．行动学习实践中的三大误区剖析 五、修炼篇——行动学习促动师的自我修炼 1．行动学习的理念、心法与技法 2．行动学习促动师的三大角色定位 3．培训师与促动师的知识结构 4．谈培训师与促动师的战略素养修炼
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