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员工培训与发展 【培训对象】本课程适合希望系统学习员工培训与发展方法的职业人士，比如人力资源经理/主管、培训经理/主管等 【课程背景】 ●众多领袖公司实现持续经营的秘诀在于高效的人才培养体系，对员工进行培训与发展，成了经营的一项重要策略，许多管理者对此深感困惑—— ●如何根据公司的战略去培训与发展人才？ ●如何认知员工培训与发展的挑战和误区？ ●如何寻求最合适的员工培训与发展方案？ ●如何跟踪员工培训与发展的效果？ ●针对以上问题，我们特邀原惠普亚太区信息产品集团培训经理汪宁红女士，与我们一同分享《员工培训与发展》的精彩课程，从员工培训与发展的挑战和误区、员工胜任特征、培训体系和模型设计、员工发展方案、跟踪培训效果和行为改变等方面讲解惠普的成功之道，帮助您系统地学习与掌握人才培训与发展的方法，为企业的人力资源管理发展指明道路。 【课程提纲】 l 几种企业常见的培训问题现象 n 提升某位业绩表现优秀的员工，结果表现不好 n 领导不支持培训 n 员工参加培训积极性不高 n 培训之前调查费劲 n 培训后效果不明显 l 企业 n 营利事业机构 n 有效赚钱的企业范例 n 如何与时俱进 l 企业战略 n 战略的来源 n 战略分解 n 战略地图 n 制定战略的步骤 n 培训什么？ l HR的任务 l 人力资源的流程 l 员工的分类 l 胜任力模型 n 少将与师长理论 n 职业生涯通路 n 化被动为主动 n 解决三个问题 u 能不能 u 想不想 u 让不让 n 由战略提炼胜任力素质 u 核心能力素质 u 专业能力素质 u 通用能力素质 u 差别能力素质 n 确认人员能力 u 给员工打标签 u 打标签的方法 l 考试 l 实际操作 l 无领导小组讨论 l 团队活动 l 公文筐 l 场景模拟 n 确认差距与等级划分 l 建设培训体系 n 为什么要培训 u 几个问题 u 培训的目的 l 购买汽车 n 现成 n 改装 n 培训常见的错误后果 u OJT u 主管越来越忙，员工越来越闲 u 为培训而培训 u 领导不支持培训 u 参训者不积极 u 培训需求的胡闹做法 n 如何做到因材施教 n 建立培训体系步骤 u 需求的确认 l 个人需求 n 业绩差距 n 下一个岗位需求 l 组织需求 n 新业务带来的需求 n 新制度流程的培训需求 l 操作方式 n 年度计划确认 n 月份计划确认 n 组织分析 n 职务分析 n 员工能力分析 n 成本制约 u 矩阵比较法 u 计算最有价值的课程 u 实施培训计划 l 明确具体培训目的 l 确认培训内容 n 观念与精神 u 企业文化 u 管理理念 u 职业精神 u 执业行为规范 n 职业技能 u 专业知识和技能 u 管理能力 u 职业规划 u 职业技能（如沟通能力、时间管理、压力管理等） l 参加培训人员 n 遴选标准 u 企业需求 u 员工需求 u 表现不佳的员工 u 储备干部 l 培训类型 n 岗前培训 u 新员工训练 u 部门用人培训 n 在岗培训 n 脱岗培训 n 业余自学 l 确认培训方法 n 讲授法 n 分组活动法 n 案例分析法 n 情景模拟法 n 游戏活动法 n 座谈会 n 研讨会 n 户外拓展 l 确认培训预算 n 讲师费 n 场地费 n 交通费 n 教材资料费 n 住宿费 n 餐饮费 n 其他培训费用 l 选择培训讲师 n 公开课 n 内训 n 顾问公司 n 内部讲师 n 管帮带 u 内部讲师建设 l 选拔内部讲师 l 讲师的培训 l 明确讲师的职责 n 制作培训教材 n 授课 n 修改和完善培训教材 n 定期或不定期参加讲师的培训 l 内部讲师激励方式 n 晋升制度 n 物质激励 l 内部讲师考核 u 培训评估及反馈 l 员工培训满意度调查表 l 培训签到表 l 培训后考试 l 询问员工直接上级 l 培训后的月度绩效考核 u 培训档案管理 课程时间：二天
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