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人才测评方法与招聘面试技巧 课程背景：很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，只有人力资源部在忙活招聘工作！人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！帮助管理者建立正确的人才招聘观，通过高效招聘的实施技巧及专业面试技巧运用，帮助企业快速招到适合的人才！ 课程目的：了解人才测评的原理、方法以及在招聘中的应用，学习招聘中的实际操作技巧 课程对象：总经理\人力资源中高层人员\招聘管理人员\部门经理等 课程时间：1天（6h） 第一部份、如何设计能力素质标准 一、什么是素质模型 1.素质的提出 2.素质冰山模型 3.案例：某公司选拔性能力素质测评案例讨论 4.素质模型 5.人才测评的基本原理 二、素质模型设计 1.素质模型建立的一般流程 2.行为事件访谈法（BEI） 3.现场练习：指出哪些行为属于行为事例 4.现场模拟：BEI访谈现场模拟 5.素质编码 6.现场研讨：素质编码 7.素质编码统计分析 8.素质等级统计分析 9.建立过渡模型 10.案例分析：某公司能力素质模型构建 第二部份、如何进行人才测评 三、什么是人才测评 1.小故事： 2.人才测评技术 3.人才测评常用方法介绍 4.360°反馈评估 四、评价中心 1.评价中心技术介绍 2.无领导小组 3.LGD的操作要求 4.现场练习：无领导小组讨论 5.角色扮演 6.现场练习：角色扮演 7.文件筐 8.文件筐测验的内容 9.案例分析 五、面试实战 1.面试的种类介绍 2.结构化面试 3.非结构化面试 4.面试的方法介绍 5.行为面试法（STAR法）和情景面试 6.面试前的准备工作 7.如何进行开场 8.如何介绍公司 9.如何应付不同类型的应聘者 10.面试中的发问方法和技巧 11.如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假 六、面试的结束 1.面试过程的各类情况把握 2.如何结束面试，如何评分？ 3.避免面试过程的几大误区 4.面试完毕后的工作 5.练习并点评
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