《培训师TTT》 主讲:孙丽华 【课程背景】 越来越多的企业认识到,内部知识和经验的传承、人才的日常培养和发展、内部系统的操作和运作等,最好的培训师就是自己的员工。选拔合适的人员成为内部培训师,并且提供专业高效的培训授课技能,企业的持续经营就有了更强的保障。培训技能也是职场人士必备的软技能之一,本课程将根据成人学习的特点展开针对性的练习和引导,提升培训技能。 【课程收益】 Ø 认知培训师的角色,掌握培训的价值; Ø 通过培训师职业塑造、提升培训师的内外修养; Ø 通过上台训练与点评,客服上台紧张焦虑情绪; Ø 提高讲授能力与表达能力以及活跃的课堂技巧 【课程特色】以应用为导向;干货多;案例多;引导共创式 【课程对象】各级管理者、企业内部培训师 【课程时间】2-3天,可根据客户情况进行定制 【课程大纲】 第一部分:认知培训角色
1、培训师TTT的释义 2、认知培训师:培训师的角色定位及培训的关键点 3、认知学员:成人培训的特点和原理 4、大脑认知:大脑记忆的密码和记忆曲线法则 第二部分:授课魅力呈现 一、培训师培训的关键词 1、感性—帮助企业讲师抓住学员注意力,没有注意力就没有课程价值 感性在课程中的重要性 感性课程技巧汇总 感性技巧在课程中的设计及安放标准 2、理性—帮助企业讲师让课程理性内容产生教育价值 理性(课程内容)在课程中的重要性 课程内容中的理性内容 理性内容在课程中的使用数量及安放技巧 3、互动—帮助企业讲师用互动确保课程氛围与课程质量 互动在课程中的重要性 课程中互动使用数量及标准 培训师一生三件事 不同学生特点适合的培训师风格 练习:企业讲师第一次微课程讲课实战训练 1)企业培训师逐个训练 2) 对每人讲课进行点评 3) 第一次训练总结 目的——确认企业讲师基本功,并对上面学习的内容进行训练 二、克服紧张,敢于上台 1、培训师紧张来源分析 2、培训师紧张的行为处理技巧 3、培训师紧张的心态处理技巧 4、培训师紧张处理技巧研讨会 5、培训师紧张处理技巧汇总 三、讲台基本功训练
1、身法训练:站法、手法、眼法、步法
2、说法训练:语速、语音语调、语境
3、心法训练:
正心:课程在前、学员在前、老师在后
用心:边想边说、边说边看、边看边想
宽心:转嫁压力、调整内容、利用环境 第三部分:有效控场 一、内容线 1、开场时:吸引注意 2、过渡时:承上启下 3、回顾时:全员参与 二、互动线 1、抓现场:张口就来 2、做问答:一心二用 3、做活动:有始有终 三、控制线 1、布场时:四两千金 2、拢场时:静场起音 3、意外时:阵而后战 第四部分:设计培训形式
一、讲授式培训
1、视觉讲授法
2、类比讲授法
3、举例讲授法
二、引导式培训
1、问题引导法
2、案例引导法
3、体验引导法
三、训练式培训
1、感知训练法
2、模拟训练法
3、实景训练法
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