孙晓辉《基于问题解决的行动学习》

课程大纲

课程名称	《基于问题解决的行动学习》
研修日数	2天	定员	30人
研修对象	企业中高层管理人员、部门经理
培训方式	讲授，示范，演练、活动
课程收益	借助行动学习法改善企业培训，实现培训落地，促进业绩转化；优化沟通平台，发展跨部门协作，促进组织内部无缝对接；在实践中锻炼领导力，解决企业实际问题，改善管理者的思想和行为；推广群策群力，加速团队形成，促进文化落地，提升团队作战能力；发展催化技术，培养催化式管理者，提升组织应变能力，推动组织变革。
研修方法	讲授、小组研讨、现场演练、角色扮演、成功经验分享
内容提要	导言：组织的学习——基于行动的组织学习单元一：认识行动学习一、行动学习的起源和基本概述二、行动学习的定义三、行动学习的五类重要应用解决问题，创造业绩加强团队建设提升领导力促进个人发展建设学习型组织四、行动学习六要素：问题，小组，质疑和反思，行动，学习，催化师五、行动学习的七个角色：发起人，召集人，催化师，小组成员，问题所有人,陈述者，专家六、行动学习的八大理论支柱七、行动学习不是什么单元二：行动学习的过程工具一、问题选择 -- 问题选择的六项内容 -- 阶段成果 -- 注意事项【工具】行动学习方案定制表的13个决策点及注意事项【工具】行动学习问题评估工具二、成立行动学习小组 -- 成立小组的五项内容 -- 阶段成果 -- 注意事项【工具】小组成员资质评估工具【工具】小组构成多样性评估工具三、行动学习启动会 -- 启动会八项内容 -- 阶段成果 -- 注意事项【工具】小组成员介绍方法【实操练习】行动学习的同心圆练习【工具】行动学习的计划模板【工具】行动学习契约四、催化过程，澄清问题并制定解决方案 -- 催化过程的七项内容 -- 阶段成果 -- 注意事项五、执行行动学习方案 --执行方案的六项内容 -- 阶段成果 -- 注意事项六、总结与评估 -- 总结评估的十项内容 -- 阶段成果 -- 注意事项【工具】行动学习创造组织价值的评估工具【工具】质疑质量评估工具【工具】反思质量评估工具【工具】行动计划质量评估工具【工具】催化能力评估工具【工具】学习资料及学习文化评估工具七、固话与分享 -- 总结评估的七项内容 -- 阶段成果 -- 注意事项单元三：质疑与反思一、为什么要质疑与反思二、如何进行质疑 1、质疑的几个特性 2、质疑的作用 3、举例三、如何进行反思 1、反思主要环节：问题，原因，目标 2、反思的五个技巧【实操】现场质疑和反思的小练习单元四：行动学习的整体管理行动学习的三个阶段的管理一、启动阶段：时间段推广层面成功标志关键成功要素二、深入阶段：时间段推广层面成功标志关键成功要素三、制度化阶段：时间段推广层面成功标志关键成功要素单元五：行动学习的工具箱一、集体研讨类工具 1、讨论 2、头脑风暴 3、团队列名 4、六顶思考帽 5、深度汇谈二、分析问题类工具 1、重要性紧迫性矩阵 2、鱼刺图 3、5W2H1R 4、80/20法则三、促进执行类工具 1、PDCA循环 2、工作结构分解(WBS) 3、甘特图四、评估工具 1、T型分析工具 2、成本收益分析总结及成功经验分享：行动学习项目成功经验分享
教学设备	白板、大白报纸、白板笔、投影仪

孙晓辉《基于问题解决的行动学习》

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