《外塑影响,内创价值》
——职业讲师导师级特训 【课程收益】 l 树立职业培训师的职业形象,提高职业素养 l 提高品牌课程讲授能力,让课程更有吸引力 l 提高公众演讲能力,增强语言表达及说服力 l 掌握培训和辅导技术,激发他人潜力,提升管理水平 l 提升培训效果,推动组织绩效的提高和目标的达成 【学员对象】 有工作阅历:热爱培训事业,具备一定的相关工作经验 有专业资历:具备某一课题的培训经验,或对某一课题领域具备工作经验或专业资历 有职业素养:具备较好的职业形象和基本的表达能力,性格开朗,乐于分享 【培训特色】 封闭式训练 个性化辅导 高品质教学质量 全方位素质合成 【培训时间】 3天 6课时/天
【课程纲要】 一 自控控场:收放自如 培训师要通过对心态、思维、风范的关注并调整,做好自我管理,做到澄心、静虑、修形、凝神。 培训师要善于运用眼神、手势、语言和声调主动控场。从关注学员入手、聚焦现场,避免做客心态,建立主场思维。具备场意识,方能找到场感觉,达成场控制。
l 怯场化解 n 破除、认知 n 重点、方法 l 场意识 n 关注学员、成人特点 n 内心暗示、上场下场 l 自我管理 l 课堂掌控 n 自控、控场 n 应对处理、禁忌
二 专业形象:从容不迫 培训师的专业风范,不是简单的着装和形体表现,更重要的是通过具有“精、气、神”的风范呈现,体现内在轻松、外在从容、最终实现生动表达、互动交流和主动控场的效果。 由形象产生认可,由认可形成影响。
l 专业形象塑造 n 身法 n 手法 n 步法 n 心法 n 眼法 n 听法 n 说法 l 职业化呈现 n 定形定神 n 外紧内松
三 专业表达:得心应手 培训师要把握探究本源、反思常识的表达心法,同时讲求结构严谨、内容充实、形式生动,理性话题感性演绎,感性话题理性升华。 用精彩丰富的专业表达手法吸引关注、启发感悟,做到内容生动、逻辑清晰、粗枝大叶、妙趣横生。
l 结构技巧 n 开头 n 逻辑 n 生动 n 结尾 l 内容呈现 n 旧说新语 n 提问 n 应答 n 说文解字 l 形式设计 n 视听觉互动、讲故事
四 训练进程:层层推进 在每个独立的讲授单元,梳理讲授五模。做到内容逻辑严谨,形式引人入胜;观点明确、论据充分。在单元之间,善用铺垫和过渡,登堂入室、层层推进。运用内外记忆,围绕训练实效,真正做到讲清楚、听明白、记得住、做得到。
l 开场 n 开心、开眼、开窍 n 破题、破冰 l 铺垫 n 定角色、显作用、知障碍 n 明迷惑、挑问题、讲误区 l 过渡 n 总结、回顾、复述、串讲 l 讲解 n 导入、纲要、演绎、资源、收结
五 形式方法:引人入胜 针对成人学习耐久力差的特点,通过多样的训练形式和训练方法,使学员的思维、感觉、情绪受到全方位的关照和刺激,达成多感度促动,避免出现训练疲劳,使学员在保持高度关注的状态下参与训练行为,提升学习效果。
l 训练形式 n 案例研讨 n 角色扮演 n 讲授形式 n 模拟演练 n 示范 l 训练方法 n 个性辅导 n 粉笔线法 n 直播回放 n 辩论法
六 互动促动:身随心悦
通过互动,促进学员消融隔膜,开放心胸,积极参与。在互动中观察表情、了解感受,测试反应,进而解决。 互动是促动出来的。适当互动、让学员脑动、眼动、嘴动,进而手动、脚动、心动,最终落实行动。 l 导入活动 n 握手 n 拍手 l 讲解互动 n 空手道 n 解手结 l 小组活动 n 角色认知 n 肯定欣赏 n 遁形徽章 n 古为今用
八 效果反应:重建设计 在课前的准备策略,培训师要预演未来,做到心中有数,着力于课程效果的规划和学员反映的预测。 在内容的配置上,培训师要把握同中不同的理念,审角度、析素材、定框架、破主题、展论述、结观点。自如掌控重建手段,万物皆着我之色彩。
l 课程效果及学员反应预测 n 思问题 n 巧配置 n 明异常 n 知学员 l 课程内容重建设计 n 进程 n 讲解 n 效果深化 n 表格
九 总结回顾:提炼思考 学员总结分享,老师点破点化 培训师在课前,要对课堂讲授内容的演绎形式进行充分准备,精心设计。平衡调动学员的感性思维和理性思考,达到情理并茂;
培训师在课上,在引导学员认知的基础上,及时示范行动,达到知行合一;借助有目的、有方向的互动和提问策略,贯彻训练意图;通过看似无心、实则有意的细节和过渡设计、承上启下、强化记忆、深化训练效果。 十 培训师誓言:成长境界 “莫道是空门,要进来须脚踏实地;谨防有岔路,走错了便坠入深坑!” 培训师的职业选择意味着一份责任,培训师职业素质的养成也需要自律和坚持。牢记培训师誓言,借助宣告的力量,会提醒我们不忘心中的承诺,走上成功、成长、成熟、成就的事业坦途! 培训师的职业成长,是一个循序渐进的过程。从常态随意的不自觉到常态刻意的不自然,再从职态刻意的有习惯达成职态随意的真自然。道可顿悟,事需渐修。培训师不仅要心怀卓越梦想,更要享受成长过程。卓越是方向,成就在路上!
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