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金课金讲系列 完美学习体验3 ——知识萃取与案例呈现【工作坊】 目标： ¢从业务中来：运用3步法评估选题的价值，聚焦要萃取的主题 ¢回业务中去：根据3种不同的互动方式，还原萃取课题的业务场景 ¢经验显性化：根据提炼3条线，梳理过程、细化内容、补充知识 ¢成果落地化：产出知识/经验的四个应用成果，提升萃取的传播价值 对象：需要总结和分享经验的业务专家&骨干、HR总监/经理、部门
HRBP、企业培训/学习发展负责人、专职/兼职内训师等 人数：建议28人以内（最多分4组，6人≤每组人数≤9人，岛屿式） 时间：2天（每天6小时，共12小时） 形式：理论讲授+案例解析+互动讨论+角色扮演+小组练习+成果共创 成果：按小组产出1个主题的《传播PPT/应用工具》
课程大纲： Day 1 | 时间 | | | | | ¢ 游戏：数字专家 ¢ 今天的中国企业与20年前的不同 组织学习的跃迁、华为经验萃取的案例 ¢ 经验萃取F.I.S.H模型 组织经验萃取的三大应用 组织萃取的底层逻辑、三个原则 | | | ¢ 选题3步法：业务需求、专家擅长、价值评估 ¢ 价值评估：哪些经验值得萃取 1高贡献：工作表现对绩效影响大 2广覆盖：相关岗位的人群数量多 3可培养：业务动作有标准可评估 ¢ 演练#1：评估《萃取选题》的价值 | | | ¢ 经验萃取为什么要回到业务场景 ¢ 场景还原的3种类型 1操作还原、2案例还原、3复盘还原 ¢ 如何选择场景还原的方式 找到行为：与人的互动、与物的互动 找到策略：复杂的模式 ¢ 操作还原：拍个视频 ¢ 案例还原：讲个故事 ¢ 复盘还原：做个共创 ¢ 演练#2：还原《萃取选题》的业务场景 | | Lesson #3 经验显性化 提炼你的隐性智慧 （上） | ¢ 游戏：回答问题时，你的大脑在干嘛 ¢ 知识点提炼的3条线 WHAT：梳理过程（回忆） HOW：细化内容（细化） WHY：补充知识（深挖） ¢ 如何找到萃取恰当的颗粒度 工具1：WHY & HOW Matrix 工具2：Q10经验细化自测清单 ¢ 演练#3：提炼《萃取选题》的经验模块 |
Day 2 | 时间 | | | | Lesson #4 经验显性化 提炼你的隐性智慧 （下） | ¢ 经验萃取的目标：业务动作*方法=结果 业务动作：为什么要萃取 用什么方法：萃取什么 ¢ 知识/经验萃取的四个应用成果 1可复制的操作步骤 2可衡量的判断标准 3可分析的思考维度 4可模仿的沟通话术 ¢ 四类应用成果举例与产出形式 ¢ 工具：经验萃取工作单 ¢ 演练#4：产出《萃取选题》的落地工具 | | Lesson #5 成果落地化 发挥你的萃取价值 （上） | ¢ 萃取的三大价值：沉淀、传承、落地 ¢ 如何发挥萃取的价值 1传播：沉淀为PPT 2应用：沉淀为工具 ¢ TIPS：如何封装你的经验 有吸引力的标题 易于搜索的标签 一看就懂的微课 拿来就用的工具 ¢ 演练#5：完成《萃取选题》的成果封装 | | Lesson #6 成果落地化 发挥你的萃取价值 （下） | ¢ 萃取传播：如何做好案例分享与案例教学 ¢ 传播技术#1：案例分享 如何把案例讲清楚 如何把案例讲精彩 ¢ 传播技术#2：案例教学 1讲好故事：“STAR+启示”结构 2提炼干货：案例在培训中的四大价值 3有效提问：ORID提问引导技术 4设计测试：测试的5种示范 ¢ 演练#6：设计《萃取案例》的教学呈现 小组共创案例《教学内容》 代表上台展示《教学带领》 |
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