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孙彦:完美学习体验1 ——课程开发与教学设计©【版权课】

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金课金讲系列
完美学习体验1
——课程开发与教学设计©【版权课】
目标:
¢培养以企业绩效为导向、以学员行为改变为
目标的培训理念
¢学会从绩效业务场景出发,设定培训目标
¢掌握以行为改变为核心的课程内容开发策略
¢理解学员在学习时的心理规律,并据此设计
课程的逻辑结构和教学表现
¢设计友好的学习界面,现场产出课程《学习旅程图》
人数:建议28人以内(最多分4组,6人≤每组人数≤9人,岛屿式)
时间:2天(每天6小时,共12小时)
形式:理论讲授+案例解析+互动讨论+小组练习+成果共创
成果:按小组产出1门课程的《学习旅程图/PPT大纲》


课程内容:
1 企业绩效问题
  
帮助内训师从企业的角度理解培训的价值,即解决企业的绩效问题。掌握“以终为始开发课程”的理念,保证培训最终为企业解决实际问题而服务
  
2 员工业务行为
  
问题行为
  
理解企业绩效问题不能完全靠培训解决;理解培训的目标是员工业务行为的改变。挖掘与绩效相关的员工问题行为
  
期望行为
  
梳理出实现企业绩效目标所需的员工
  业务行为标准
3 课程目标
A态度   讨论并梳理出解决问题所需的态度、思维方式和价值观等
S技能   讨论并梳理出解决问题所需的具体方法、技巧、工具等
K知识   讨论并梳理出解决问题所需知识、理论、思路等
4 课程内容
  
根据课程目标进行头脑风暴,列出所需的课程内容。包括课程模块、知识点等
  


5 课程逻辑与形式
  
学员心理
  
课程内容
培训形式
  
(原理/案例/图片/视频/互动/演练等)
PPT页面
兴趣
根据学员的心理规律,将课程内容按阶段分类。
头脑风暴:运用丰富的、变化的、学员感兴趣的形式来设计课程内容的呈现方法
根据课程内容和培训形式,列出每一页PPT上的内容
理解
认同
改变
讨论并设计促使学员将培训内化为行为习惯的方法和工具
评估
讨论并整理出学员必须掌握的课程关键内容
讨论并设计评估学员培训效果的不同方法和工具


课程大纲:
Day1
  
时间
  
主题
内容
30分钟
导入
  
从高手到教练
¢  企业内训的痛点:隔靴搔痒 vs 落地生根
  
¢  培训师的2个客户及其培训目标
  
Ÿ    企业:解决绩效问题(目的)
  
Ÿ    学员:改变工作行为(路径)
  
¢  以终为始:课程开发与设计的5个步骤
90分钟
Step  #1
  
绩效问题
  
为业务而设计
¢  转变#1:以知识为导向 vs 以场景为导向
  
¢  课程设计的起点:不是知识
  
¢  如何让培训真正改善组织绩效?
  
¢  回到业务场景的3个关键:
  
Ÿ    1人、2场景、3行为
  
Ÿ    什么是业务场景(Business Scenario)
  
Ÿ    业务洞察案例分析与启发
  
¢  开发脚手架:学习旅程图
  
¢  演练#1:设计《业务场景》、展示与点评
60分钟
Step  #2
  
课程目标
  
为改变而设计
¢  转变#2:以讲授为导向 vs 以训练为导向
  
¢  如何设定课程目标:动词+宾语
  
¢  检视课程目标的2个维度
  
Ÿ    1可以被观察到
  
Ÿ    2目标太多吗
  
¢  视频赏析:怎样用纸巾擦手 by Joe Smith
  
¢  开发脚手架:业务动作参考词汇表
  
¢  演练#2:设计《课程目标》、展示与点评
180分钟
Step  #3
  
课程内容
  
为应用而设计
¢  知识的2种来源
  
Ÿ   1现有专业共同体、2经验
  
¢  课程内容的五个一
  
Ÿ    1理论、2案例、3方法
  
Ÿ    4演练、5测试
  
¢  什么是学习迁移
  
¢  业务场景与应用导向的3种课程逻辑
  
Ÿ    1流程操作:新手胜任
  
Ÿ    2问题解决:老手提升
  
Ÿ    3视野开拓:兴趣者启发
  
¢  演练#3:设计《课程逻辑》、展示与点评


Day2
  
时间
  
主题
内容
180分钟
Step  #4
  
教学形式
  
为体验而设计
¢  第一天知识点复盘与总结
  
¢  学习金字塔:学习时大脑发生了什么?
  
¢  开发脚手架:成人学习心理规律
  
¢  教学形式设计的3个意图
  
Ÿ    1唤起注意
  
Ÿ    2帮助理解
  
Ÿ    3促进改变
  
¢  3个动作让你的训练更落地
  
Ÿ    唤起注意的3种动作
  
Ÿ    测试的5种示范
  
Ÿ    演练的6种参考形式
  
¢  2种创意让你的培训高大上
  
Ÿ    1设计卡片配对
  
Ÿ    2设计学习沙盘
  
¢  演练#4:设计《教学形式》、展示与点评
90分钟
Step  #5
  
产出成果
  
为友好而设计
¢  如何设计课程名称
  
¢  课程大纲中的文字技巧
  
¢  如何把内容转换到课程PPT中
  
¢  演练#5:设计《课程PPT》、展示与点评
  
¢  针对不同内容的教学技巧
  
Ÿ    技术类课程如何更生动
  
Ÿ    通用类课程如何更落地
  
Ÿ    现场案例的针对性指导
90分钟
成果汇报
  
开发成果展示与
  
点评
¢  【每个小组】现场展示《课程PPT大纲》
  
Ÿ    选定发言代表(最多4组)
  
Ÿ    说课(介绍课程结构,5分钟)
  
Ÿ    呈现(模拟授课,5分钟)
  
¢  成果反馈与点评(5分钟/组)
  
Ÿ    学员反馈、导师点评与修改指导
  
¢  第二天知识点复盘与总结
  
¢  制定课后行动计划、学员提问与分享

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