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谭激遁:看人不走眼的目标选材(招聘面试技巧)

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                           看人不走眼的目标选材(招聘面试技巧)
【培训课程】《一线经理的目标选材》
【培训对象】 一线经理\主管\Team Leader
【培训时数】1个培训日
【课程目标】
★ 了解人才招聘的现状,梳理业务部门与HR部门在招聘体系中的角色区分
★ 了解招聘体系中面试的流程、面试官的礼仪,掌握面试前、中、后三步曲中的操作要点
★ 根据受训人员所在公司的岗位职责和素质模型,通过实操练习,掌握面试中的重点环节:行为面试的方法和技巧
【课程大纲】
  第一部分:目标选材全局观(小组讨论)
1)     我们目标选材的现状如何?会遇到哪些困惑?
2)     我们期望的目标选材的理想状况是什么?
3)     确定目标选材的定义和有效的目标选材系统
4)     梳理业务部门与HR部门在招聘体系中的角色区分
5)     结论:一线管理者需要掌握基于能力行为的面试方法和技巧
  第二部分: 看人不走眼,面试三步曲之面试前
1)               面试前准备工作三要素----理清面试流程(了解面试的整体框架)
                第一步:面试准备
                    多长准备时间,要准备什么?找出什么?考评什么?问什么?怎么评?怎么做?
第二步:开始面试
1、     以建立友好关系和信任为目的
2、     开场的方法
第三步:结构化面试
1、     准备性面试占20%
2、   行为表现面试占80%
                   第四步:结束面试
2)               面试前准备工作三要素----面试官礼仪(案例分享和讨论)
1、   来自你的面试经历的分享和讨论
2、   看图分析:这是你期望看到的面试官吗?
3、   面试官的基本礼仪
3)               面试前准备工作三要素----清理误区
清理成年人定式思维,检查是否带有个人情绪、偏见、喜好
第三部分: 看人不走眼,面试三步曲之面试中
1)               确定面试纬度(案例练习)
1、     明确待招聘岗位的职责要求和胜任素质
2、     设定岗位的面试纬度
2)       进行结构化面试
1、     准备性面试的方法
2、     行为表现面试的重要性
3)       通过行为表现面试进行目标选材
1、     行为面试简介
2、     行为面试技巧1:如何问
A.  问行为表现问题的方法
B.  行为表现问题的种类
C.  课堂练习
D.  当你遭遇面霸时如何设计跟进性问题
3、     行为面试技巧2:如何听
4、     行为面试技巧3:如何看
5、     行为面试技巧4:如何记
6、     行为面试技巧5:如何控制速度
7、     行为面试技巧6:如何维护候选人自尊
8、     其它测评为选材把关
A.  为什么要用其它测评辅助
B.  常见的几种辅助测评:心理测试、角色演练、公文筐练习、无领导小组讨论的简单介绍
第四部分: 看人不走眼,面试三步曲之面试后
1)               背景调查(案例练习)
1、     背景调查的技巧
2、     背景调查时如何问问题
2)     准确地评价
3)     思考动机匹配度和团队成员匹配度
1、     可辅助进行团队成员性格测试作为参考
4)     和HR一起追踪选材的有效性
第五部分:面试流程培训行为落地
1)               模拟角色演练
2)               制定下一步行动计划

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