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《非人力资源经理的人力资源管理》（二天课程） 第一章：人力资源概述 人力资源一、二、四管理模式； 人力资源选、育、用、留。 第二章：非人主管角色定位及岗位胜任素质设计 非人主管角色认知； 何为素质？ 面试技巧； 岗位分析； 岗位胜任素质设计。 第三章：目标与激励 员工目标分析； 如何科学设定KPI？ 鼓励与激励技巧； 非物质激励艺术； 教练式管理； 心理学在实际工作的运用。 第四章：人力成本管理 薪酬年度预算： 薪酬管理（晋升、调薪、奖金等）及运用： 新员工薪酬管理； 新员工与老员工的公平性协调； 人力成本分析； 人力成本编码管理与控制。 第五章：培训引导 培训部属； 情境领导； 主管在培训前、中、后的作用； 人才阶梯计划。 第六章：留才与淘汰 人才评估与分类； 留才技巧； 核心人才留才方案； 企业文化留人； 末尾淘汰。 第七章：管理的十把飞刀（含高绩团队建设、科学与艺术结合管理等）
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