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吴子凡:目标管理与绩效考核

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目标管理与绩效考核(1-2天)
课程目标:
u  学习建立目标管理制度四步骤;
u  掌握目标管理的精神,创造成功推行目标管理的基础;
u  学习提升绩效面谈技能的三大技巧;
适合对象:
u  负责推动建立目标管理制度的管理者;
u  负责推动建立绩效考核管理或绩效考核的管理者;
u  关心目标管理的个人;
课程内容:
一、导言:
u  定义:何为员工目标管理?
u  何为绩效评估?
u  为什么要做此工作及此项工作的重要性。
二、目标的设定
u  目标的重要性
u  目标设定的方法
u  长期目标
u  中期目标
u  短期目标
u  年度目标
u  季度目标
u  月度目标
u  周目标
u  日目标
三、目标与方法
u  目标重要还是方法重要
u  目标与方法训练
u  目标的重要性
四、制定行动计划
u  目标分解
u  目标与计划的关系
u  计划如何制定到位
u  计划的可实施性
u  计划的可操作性
五、目标管理的步骤
u  如何与上级达成一致
u  确定目标与计划
u  目标的过程监控
u  如何辅导员工达成目标
六、如何进行绩效评估
u  常作的评估方法介绍
u  新近使用的一些方法介绍
七、如何设计评估程序:
u  评估程序设计要注意的因素
u  阶段评估的基本程序
u  其它性质的评估程序
八、绩效评估过程中常见的问题及其应对措施
u  绩效管理流程有哪三个主要步骤
u  如何进行绩效计划的面谈,有哪些要领,有哪些技巧?
u  设计绩效考核制度包括那些内容
u  设计绩效考核表有哪些步骤?
u  绩效评估中易犯的几种错误
九、考评过程中常用的一些基本原则
u  科学、简便原则
u  客观、公正原则
u  正视人性特点的原则
u  合乎成本的原则

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