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人力资源管理（提纲） 主讲人：王维宝 [课程目标] “将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的人才，几年之后我将仍是‘钢铁大王’”。卡耐基的名言，已成为业界的共识。如何培养人才、使用人才，已成为很多企业老总管理的命题。青岛海尔经过20多年的孜孜追求与探索，在企业发展过程中，探索出了一条“人力资源管理”的成功之路。本课程，将立体化、全方位地窥视、剖析海尔在“人力资源管理”运作企业过程中的理念、精神、作风、管理模式、实施方式等内容。您可以在一天的时间内感受到海尔20多年发展的轨迹，给您耳目一新的感觉。 [授课对象] 企事业各层次的领导及管理人员 [授课特点] 理论与实战案例相融，讲授与沟通交流相动 [授课内容] 第一章：人力资源 一、什么是人力资源 二、人力资源的特征 三、人力资本与人力资源的关系 第二章：企业员工的招聘与选拔 一、影响招聘的的因素 1、组织的外部因素 2、组织的内部因素 二、招聘员工的方法 1、员工的来源 2、人员的招聘的方法 三、员工的测试 1、资格初审 2、面试 3、测试 4、征询意见 5、决定录用 第三章：员工的培训与开发 一、企业人力资源培训的特点 二、企业人力资源培训的原则 三、培训与开发的方法 1、演示法 2、现场互动法 3、优秀者传授法 四、培训效果的评价 1、培训效果评价的层次 2、培训效果评价的方法 第四章：员工的绩效考核 一、绩效考核 1、 什么是绩效 2、 绩效的特点 3、 绩效考核的含义 4、 绩效考核的功能 二、绩效考核的要义 1、 绩效考核的原则 2、 绩效考核的内容 三、影响绩效考核的因素 1、 缺失公正性 2、 片面性 3、 宽严失度 4、 平均趋势 5、 短期行为偏见 6、 主观因素 7、 权威性角色 四、如何进行绩效考核 1、 绩效考核的步骤 2、 绩效考核的方法 五、建立绩效考核的体系 1、 绩效考核体系的特征 2、 绩效考核的标准 3、 设立绩效考核部门 六、相关链接：海尔集团绩效考核案例 第五章、员工的薪酬管理 一、影响员工薪酬的因素 1、国家有关的劳动立法 2、薪酬制度 3、影响员工薪酬的外部因素 4、影响员工薪酬的内部因素 5、薪酬公平性与竞争性 二、员工薪酬的构成 1、基本薪酬 2、奖励薪酬 3、成就薪酬 4、附加薪酬 5、非财务性薪酬 三、制定员工薪酬的原则 1、按劳取酬原则 2、同工同酬原则 3、外部平衡原则 4、定期提薪原则 5、物价补偿原则 6、法律保障原则 四、员工薪酬体系的规划与设计 1、薪酬体系的总体规划 2、薪酬状况调研 3、工作分析与评价 4、薪酬构成设计 5、薪酬分级 6、薪酬体系的执行、控制与调整 7、福利的种类 8、弹性福利计划 五、员工薪酬体系的调整与完善 1、奖金方案的改革 2、管理层薪酬体系改革 六、相关链接：海尔集团的薪酬管理 第六章：员工的激励 一、有管理就有激励 1、什么是激励 2、激励的种类 3、激励的方法 二、设计合理的员工福利 1、员工福利的设计 2、员工福利的实施与管理 三、树立团队协作精神 1、协调团队关系 2、鼓舞团队士气 3、培养团队精神 4、保持承诺 第七章：用人、管理人、经营人 一、用人要给予一定的权利 1、适当放权 2、信任与责任并重 二、授权的方法和准则 1、大权集中、小权分散 2、授权的基本原则 三、给员工授权的技巧 1、充分授权 2、部分授权 3、弹性授权 4、制约授权 四、掌握授权的策略 1、把握授权的时机 2、把握授权的与控权的尺寸 五、相关链接：海尔集团用人、管理人的具体方法 第八章：职业发展 一、员工职业生涯设计 1、职业生涯设计的概念 2、职业生涯设计的程序 3、职业性向的确定 4、影响职业生涯的积极因素 二、员工职业生涯管理 1、职业生涯管理中个人和组织的职责 2、影响职业生涯发展的因素 3、职业生涯管理的方法和步骤 第九章：劳动关系管理 一、劳动关系 1、什么是劳动关系 2、劳动关系的构成与类型 二、劳动关系管理的原则和途径 1、劳动关系管理的原则 2、劳动关系管理的途径 三、劳动合同管理 1、劳动合同应具备的内容 2、劳动合同的变更、延续和解除 第十章：绩效考核与薪酬管理的系统工程 1、制度 2、公平 3、氛围 4、企业文化 | 
