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《使用提问讨论和引导技术增加互动的培训技能训练》 背景：已经有一定的培训经验，希望增加课堂的培训效果，引导学员互动参与，提高学员的自主学习的气氛 时间：一天 培训目标： 学习视频培训、提问培训和行动学习的培训方法，体验整个培训方法的实施并获得操作方式，以满足增加学员互动，引发学员自主学习的培训目的。 课程内容及其节奏安排： 上午： 1、 看一段视频，然后以小组为单位讨论，小组代表发言 2、 把看视频讨论的教学手法当做演示，请学员总结这种形式的好处和操作步骤 3、 提问，在平时的培训中遇到了哪些问题，提出问题者有奖励，汇总问题 4、 针对汇总的问题，用小组得分的方法，激励其他小组成员抢答抢分，同时完成问题的答复 5、 小组讨论，刚才的提问、抢答的培训手法的好处和操作步骤及其要领 6、 总结：参与式学习效率最高；成人愿意用已知的经验帮助其他人，尤其是老司机；成人不喜欢过于正式的严肃的学习，更偏重于在操作中自我思考 下午： 1、 提出问题：学员为什么不愿意参加培训？培训时不愿意参与和互动？ 2、 要求小组使用头脑风暴法罗列所有的原因，在过程中提醒和提示（需要准备上墙的贴纸和记号笔） 3、 要求小组归类所有的原因，并对归类的小组命名 4、 选择前三个原因，讨论提交对应的解决方案 5、 从低成本、易操作、好效果的原则角度评估这些方案的可行性，并确定最终的解决方案。 6、 小组庆祝 7、 总结整个“行动学习”操作的全过程，强调要领及其适合的主题和场景 8、 运用提问法，使用“ORID”工具对一天的学习内容进行回顾和总结，并激发学员付诸于行动
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