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《基于个人经验萃取的企业内部课程开发工作坊》课程大纲 一、培训背景 1、 企业在发展过程中，沉淀下很多宝贵的工作经验在每个岗位上，表现为岗位上的老员工都是一座宝库。 2、 这些宝贵财富的岗位人员在传帮带过程中经常遇到的问题是：会做不会说，或者会说不会教，教了保证不了学员会做…… 3、 外请的专家和讲师的授课在某些专业点上又有隔靴搔痒的感觉，毕竟不是本企业的岗位经验。 二、培训目的 通过本工作坊的训练，让富有经验的岗位员工和专业人员梳理出最有价值的经验智慧，并且根据企业的员工的实际情况，设计开发出适合本企业内部专用的教学材料，用于内训师的培训使用。 三、培训预期 1、 依照经验萃取的步骤和方法完成课程内容的萃取 2、 根据企业的实际情况，设计出适合的教学内容 3、 依照企业的实际情况，完成适合于学习展开的教学策略和教学活动设计与开发 4、 制作出一个单一主题的课程包（含：课程大纲、教学用课件PPT、培训实施说明指导） 四、培训形式及相关要求 现场讲授 + 案例分析+ 现场演练 + 疑难解答 五、培训时间： 课时：2天（晚上作业）（每天六小时） 六、培训设计 本次课程设计成工作坊性质，以实操为主线，辅以理论、工具表单的运用的学习，最后产出课程包； 学习形式以小组为单位，小组内检视、全体检视为流程，重在当堂产出成果。 七、课程要求 一个主题一个组， 组员尽可能携带电脑，预装office2013及其以上版本，MindManager7·0及以上版本 每组A4纸20张 每组一块兰布1.5*1.5米，粘贴上墙，喷胶一罐 八、工作坊操作纲要 (一) 确定培训课程开发的范围和主题 1、 主题的颗粒度辨识度分析 2、 主题和培训时间的匹配度分析 3、 主题和学员对象的匹配度分析 4、 学员当场完成主题确定 (二) 培训课程标题确定 1、 主副标题格式 2、 副标题的一目了然原则 3、 学员当场完成课程标题确定 (三) 确定课程的培训目标 1、 KAS目标确定的异同 2、 ABCD法则 3、 终极目标和支持目标的确定 (四) 获得课程内容的组织经验萃取 1、 以小组为单位，确定其中一人为萃取师，并展开重点萃取动作的培训 2、 使用兰布上墙法，小组萃取内容的主干和枝杈，直到具体的操作步骤 3、 把兰布的内容复制到电脑，使用思维导图软件 4、 分枝干萃取，获得对应的理论依据、工具、方法、表单、条件、程度标准（使用访谈和小蜜蜂采蜜） 5、 萃取对应于新人的易错内容和针对于在职人员的挑战部分内容 6、 根据内容，萃取结构模型、图表、口诀和公式、案例 7、 丰满培训目标的支持目标部分 (五) 确定教学策略和教学活动 1、 学习教学策略的概念和种类 【实训】小组成员确定自己课程的教学策略 2、 了解市面上最常见的一些教学活动类型 【实训】小组成员设计教学过程中的教学活动，并形成“培训设计思路”，填写到课程大纲里 3、 让学员体验，和学员一起完成，把学员拉到培训中来，是培训手段选择的基本原则 4、 学员依据一部分内容，练习设计如何提高学员的参与度 (六) 课件和课程包制作 1、 学习制作课件PPT 1) PPT的模板制作 2) PPT的构成结构 3) PPT的节、页、段、行、字、图、色的设计使用 【实操】现场根据模板制作自己的课件PPT 2、 制作课程实施说明指导 【小组活动】按照模型编撰课程实施说明指导 3、 制作课程大纲 (七) 小组代表上台展示一部分课件 (八) 作业：完善课程教学材料的开发工作，完善课件的设计开发工作，完善实施说明指导书的编制工作。专家远程作业修改和网络指导。为接下来的TTT做好基础工作。 培训节奏安排参考
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