非人力资源经理的人力资源管理技能培训
(部门经理人力资源管理技能训练) 引子: 如果您是总经理或人力资源部经理,我想您也许经常会遇到这样的事: ◆财务部经理说:我们最近在搞年中盘点,都很忙,哪有时间写《工作说明书》!这是你们人力资源部的事! ◆生产部经理说:我们的生产任务非常紧,每天都加班,哪里有时间去参加培训!这是你们人力资源部的事! ◆销售部经理说:我们每个业务员的业绩都不错,要实行末位淘汰制你们去实行!这是你们人力资源部的事! ◆技术部经理说:工程师大量流失,主要是因为工资太低,找他们谈话你们去找!这是你们人力资源部的事! ◆采购部经理说:他的道德有问题,反正这个人我是不要了,要培训你们去培训!这是你们人力资源部的事! ◆工程部经理说:我早就打过报告给他加工资,你们不加,现在他要走了,留他?这是你们人力资源部的事! 对象:企业的总经理或直线部门经理 课程大纲: 第一部分非人力资源经理常有的人力资源管理难题 一、非人力资源经理为什么要学习人力资源管理技能? 二、非人力资源经理在企业人力资源管理中的角色定位 三、非人力资源经理的人力资源管理职责 (人力资源管理者与部门管理管理者在人力资源管理中的管理界限) 第二部分非人力资源经理人力资源管理专业技能训练 四、如何做到有效的人员选拔与录用 1、作为部门管理管理者我们如何知道我们需要什么样的人才? 2、如何与人力资源部门合作,完成招聘任务? 3、如何筛选简历? 4、如何进行面试? 5、如何进行录用评估? 五、如何确定员工的责任、权利和义务? 1、如何开展工作分析? 2、如何撰写职位说明书? 六、如何做好入职培训? 七、如何做在职期间的员工培训? 1、如何做好培训需求调查,提高培训的针对性? 2、如何评估员工的培训效果? 八、如何管理各色员工(问题员工、80后员工) 1、员工类型、特点、管理方略 2、如何对待员工犯错 九、如何做好员工的绩效管理 1、如何为员工设定有效地绩效目标? 2、如何做好绩效过程的追踪和辅导? 3、如何做出让员工信服的绩效评估? 4、如何进行绩效考核面谈 十、如何有效地避免部门管理中的劳动纠纷? 时间:2天,也可根据客户需求选择部分模块
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