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《基于可持续发展的企业文化【C4系统】建设》 第一篇 文化竞争的时代 第一节：文化是什么 1.文化是一个大集合 2.如何对待自己 3.如何对待他人 4.如何对待环境 第二节：文化竞争时代 1. 韩国文化竞争力 2. 美国文化竞争力 3. 英国文化竞争力 4. 中华民族优秀文化与传承 第三节：中华文化与世界文化的融合 1.中华文化走向世界的先行者 2.发展软实力：中国新的战略着眼点 3.新世纪中华文化全面走向世界 第二篇 企业文化的作用 第一节：企业文化是企业基业长青的保证 1.企业一年发展，靠机遇 2.企业五年发展，靠领导 3.企业十年发展，靠制度 4.企业基业长青，靠文化 第二节：企业文化的导向作用 1.企业是一个生命体：肉体和灵魂 2.企业的制度是肉体，企业的文化是灵魂 3.成功企业的三个一：用一个思想、凝聚一群人、迈向一个目标 第三节：企业文化的激励作用 1.人在无激励状态的能量发挥 2.人在物质激励状态的能量发挥 3.人在精神激励+物质激励双重状态的能量发挥 4.智慧的老板：不仅雇佣员工的双手，更雇佣员工的大脑 第四节：企业文化的凝聚作用 1.“窝里斗”文化的探究： (1)心理学分析：“口欲期固结”症 (2)专制文化的压抑 (3)部落文化的没落 2.团队凝聚力建设： (1)感恩文化 (2)宽容文化 第五节：企业文化的约束作用 1.制度：外在的、硬性约束 2.文化：内在的、软性约束 3.制度是让想犯罪的犯不了罪 4.文化是让有机会犯罪的人不愿意犯罪 第六节：企业文化的创新推动作用 1.企业创新体系：文化创新、战略创新、制度创新、组织创新、技术创新...... 2.企业创新的源头活水：文化创新 3.企业创新的两个条件： (1)知识沉淀、经验积累 (2)思维方式 第三篇 企业文化《C4系统》体系 第一节：什么是企业文化 1.企业文化的规范定义 2.企业文化的形象理解 第二节：企业文化系统 1.企业文化核心内核：企业精神文化 2.企业文化基本载体：企业制度文化 3.企业文化外化方式：企业行为文化 4.企业文化外化形态：企业物质文化 第四篇 企业文化《C4系统》建设 第一章 企业文化建设的一般流程 第一节：企业文化“适者生存” 1.优秀企业文化赏析 (1)通用电气GE (2)联邦快递FedEx (3)谷歌Google 2.企业文化形成的一般过程 (1)企业高级管理人员 (2)企业经营管理行为 (3)企业经营成果 (4)企业文化沉淀 3.企业文化建设重在过程 (1)权力智慧化 (2)理念政策化 (3)行为职业化 4.企业文化的战略定位 (1)企业战略的支撑 (2)企业软实力的核心 (3)长期的系统工程 (4)企业精神产品的生产 第二节：企业文化系统建设的一般流程 1.第一步：全面盘点 2.第二步：做好规划 3.第三步：定格理念 4.第四步：文化传播 (1)精神灌输 (2)内部传播 (3)外部传播 (4)研讨交流 5.第五步：文化推展 (1)装饰在环境中 (2)渗透在制度里 (3)体现在领导者行为中 (4)聚焦在文化楷模形象上 6.第六步：强化与固化 (1)活动强化 (2)礼仪固化 7.第七步：传承与演绎 (1)创业者和企业英雄的文化经典轶事 (2)以重大事件为基础形成的企业文化经典故事 8.第八步；形象与品牌 第二章 企业感恩文化建设 第一节：治序 1.西门豹治邺，民不敢欺： ♥人治---理---行为---霸君 2.子产治郑，民不能欺： ♥法治---法---脑袋---明君 3.子贱治单父，民不忍欺： ♥德治---情---心灵---仁君 第二节：君仁 1.修身：格物致知、诚意正心 2.公正：不听谗言、公正处事 3.聚贤：心量有多大、事业就有多大 4.德政：为政以德、譬如北辰 5.信义：以诚相待、以义相守 6.责任：科学管理、满意客户 第三节：感恩 1.融入团队、心有所属 2.每份工作都是金矿 3.成长比成功更重要 4.追求卓越 5.任何岗位都可以实现人生飞跃 6.化抱怨为抱负、化怨气为志气 7.践行感恩、收获财富 8.高效执行、速度制胜 互动：海底捞感恩文化分析与赏析 第三章 企业实干文化建设 第一节：实干精神与时代发展 1.创新精神是最具时代特征的实干精神 2.创业精神是实干精神最本质的特征 3.创造精神是实干精神的最终体现 第二节：企业实干文化建设 1.以肯干来提升实干的境界 2.以敢干来展示实干的气魄 3.以会干来增强实干的本领 4.以大干来凝聚实干的力量 互动：格兰仕实干精神分析与赏析 第四章 企业创新文化建设 第一节：创新者素质 1.全脑思维 (1)左脑：逻辑、记忆 (2)右脑：形象、创造 2.教练式思维 (1)掌控全局 (2)掌握方法 (3)启发别人 3.创新者素质 (1)自信、意识超前、预见力 (2)富有创新激情、积极的创新意识 (3)学习整合力强 (4)善于观察 (5)敢于冒险的同时又不失沉稳 (6)反思修正的能力 (7)判断决策果断 (8)理解包容 第二节：创新与变革的企业文化 1.危机意识 2.适度冒险 3.宽容失败 4.善于行动 互动：思维导图训练 第五篇 企业文化的最新理念 第一节：学习力文化 1.学习型组织建设 2.联想的学习力 第二节：快乐文化 1.有快乐的员工才有快乐的客户 2.上位者的示范效应 第三节：家文 化 1.民族文化和国民个性的承载 2.第五代管理理念 第四节：反思文化 1.反思就是发现问题 2.自我批评与交流成长 第五节：反危机文化 1.企业危机危机无处不在 (1)外部危机 (2)内部危机 2.树立危机意识 第六篇 企业文化成功案例解析 案例一：国企代表(1)---海尔集团文化 案例二：国企代表(2)---华侨城集团文化 案例三：民企代表(1)---华为集团文化 案例四：民企代表(2)---新奥集团文化
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