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《企业文化体系的理解与构建》 第一篇 文化竞争的时代 第一节：文化是什么 1.文化是一个大集合 2.如何对待自己 3.如何对待他人 4.如何对待环境 第二节：文化竞争时代 1. 韩国文化竞争力 2. 美国文化竞争力 3. 英国文化竞争力 4. 中华民族优秀文化与传承 第三节：中华文化与世界文化的融合 1.中华文化走向世界的先行者 2.发展软实力：中国新的战略着眼点 3.新世纪中华文化全面走向世界 第二篇 企业文化的作用 第一节：企业文化是企业基业长青的保证 1.企业一年发展，靠机遇 2.企业五年发展，靠领导 3.企业十年发展，靠制度 4.企业基业长青，靠文化 第二节：企业文化的导向作用 1.企业是一个生命体：肉体和灵魂 2.企业的制度是肉体，企业的文化是灵魂 3.成功企业的三个一：用一个思想、凝聚一群人、迈向一个目标 第三节：企业文化的激励作用 1.人在无激励状态的能量发挥 2.人在物质激励状态的能量发挥 3.人在精神激励+物质激励双重状态的能量发挥 4.智慧的老板：不仅雇佣员工的双手，更雇佣员工的大脑 第四节：企业文化的凝聚作用 1.“窝里斗”文化的探究： (1)心理学分析：“口欲期固结”症 (2)专制文化的压抑 (3)部落文化的没落 2.团队凝聚力建设： (1)感恩文化 (2)宽容文化 第五节：企业文化的约束作用 1.制度：外在的、硬性约束 2.文化：内在的、软性约束 3.制度是让想犯罪的犯不了罪 4.文化是让有机会犯罪的人不愿意犯罪 第六节：企业文化的创新推动作用 1.企业创新体系：文化创新、战略创新、制度创新、组织创新、技术创新...... 2.企业创新的源头活水：文化创新 3.企业创新的两个条件： (1)知识沉淀、经验积累 (2)思维方式 第三篇 企业文化C4体系 第一节：什么是企业文化 1.企业文化的规范定义 2.企业文化的形象理解 第二节：企业文化系统 1.企业文化核心内核：企业精神文化 2.企业文化基本载体：企业制度文化 3.企业文化外化方式：企业行为文化 4.企业文化外化形态：企业物质文化 第四篇 企业文化体系的建设 第一节：企业文化“适者生存” 1.优秀企业文化赏析 (1) 通用电气GE (2)联邦快递FedEx (3)谷歌Google 2.企业文化形成的一般过程 (1)企业高级管理人员 (2)企业经营管理行为 (3)企业经营成果 (4)企业文化沉淀 3.企业文化建设重在过程 (1)权力智慧化 (2)理念政策化 (3)行为职业化 4.企业文化的战略定位 (1)企业战略的支撑 (2)企业软实力的核心 (3)长期的系统工程 (4)企业精神产品的生产 第二节：企业文化系统建设的一般流程 1.第一步：全面盘点 2.第二步：做好规划 3.第三步：定格理念 4.第四步：文化传播 (1)精神灌输 (2)内部传播 (3)外部传播 (4)研讨交流 5.第五步：文化推展 (1)装饰在环境中 (2)渗透在制度里 (3)体现在领导者行为中 (4)聚焦在文化楷模形象上 6.第六步：强化与固化 (1)活动强化 (2)礼仪固化 7.第七步：传承与演绎 (1)创业者和企业英雄的文化经典轶事 (2)以重大事件为基础形成的企业文化经典故事 8.第八步；形象与品牌
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