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闫伟: 企业培训体系构建与培训管理

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【课程目标】
²  更新企业培训理念,明确企业培训的发展方向和培训管理人员的角色与任务;
²  了解企业培训体系建设和流程化管理,理顺培训管理的工作思路;
²  掌握培训需求调研与分析的方法,有针对性地进行课程规划;
²  学会制订年度、课程、项目等培训计划,并有效组织落实;
²  掌握培训活动组织与实施的系统化方法,确保培训的质量;
²  掌握培训的流程和规律,提高培训课程开发、课程组织和课程演绎能力;
²  学会选择适合的培训方法,高效、优质地做好企业员工培训;
²  做好培训效果评估工作,有效提升培训效果,符合企业策略发展进程;
²  学习应用培训资源管理的实务方法和工具,提高培训管理的工作质量;
【课程特色】
²  系统:课程涵盖了企业培训体系构建落地的八大模块;
²   实战:情景案例 + 实操工具和方法,模拟场景即可体验;
²   易懂:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中,一听就明白;
²   易用:易于复制,立竿见影。
【授课方式】
²   现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华。
【课程对象】
²  人力资源经理、培训经理/主管、企业内部与培训管理相关人员。
【课时安排】
²  2天12课时(可根据企业需求调整内容与课时)。
【课程大纲】
  
一、               企业培训体系与培训管理
  
l   企业培训的基本认识
  
²   新经济时代的企业和企业培训
  
²   企业培训发展阶段及特点
  
²   企业培训相关因素及目标
  
²   培训、教育、发展的关系
  
²   培训和发展的循环
  
l   企业培训开发体系
  
²   企业培训体系的系统模型
  
²   培训体系建设的八大难点
  
²   培训体系建设的常见误区
  
²   培训体系建设中的职能划分
  
l   培训管理与培训管理者
  
²   培训管理的目的
  
²   培训管理中的“四大矛盾”
  
²   培训管理的四个层次
  
²   培训管理者的角色与职责
  
二、               培训需求调查与分析体系
  
l   培训需求调查与分析概述
  
²   培训需求调查与分析的三个层面
  
²   培训需求调查的分类
  
²   培训需求调查与分析的实施程序
  
²   培训需求分析报告的主要内容
  
l   培训需求信息收集的方法
  
²   问卷调查法的操作细节
  
²   访谈法的操作细节
  
²   观察法的操作细节
  
²   小组讨论法的操作细节
  
l   培训需求调查的步骤
  
²  高层面谈表与总结实操
  
²  部门经理面谈表与总结实操
  
²  调查问卷的发放与汇总
  
²  与高层分享资料
  
三、               培训计划制订与落实体系
  
l   年度培训计划的制订
  
²   年度培训计划制订的原则
  
²   年度培训计划制订的步骤
  
²   培训计划制订的五大依据
  
²   年度培训计划的构成要素
  
²   年度培训计划的常用指标
  
²   年度培训计划的组织落实
  
²   年度培训计划实施的控制
  
l   年度课程计划的制订
  
²  现有课程工作表与计划
  
²  新课程工作表与计划
  
l   项目培训计划的制订
  
²  项目培训需求调查与分析
  
²  问卷调查法实例分析
  
²  访谈法实例分析
  
²  培训需求分析报告的主要内容
  
²  培训需求分析报告实例探讨
  
²  项目培训计划制订实例
  
²  项目培训费用预算制订实例
  
四、               培训课程设计与开发体系
  
l   培训课程的体系建设
  
²   培训课程体系规划流程
  
²   三明治式培训课程体系
  
²   新员工课程体系的建设
  
²   管理类课程体系的建设
  
²   业务类课程体系的建设
  
²   态度类课程体系的建设
  
l   培训课程设计的流程
  
²   课程需求的确定
  
²   课程目标的设定
  
²   课程大纲的设计
  
²   课程单元的设计
  
²   课程试讲的研讨
  
²   课程提升的改进
  
²   正式课件的制作
  
²   学员手册的编写
  
²   讲师手册的编写
  
l   课程设计的常用模型
  
²   ISD模型
  
²   HPT模型
  
²   CBET模型
  
²   ADDIE模型
  
²   DACUM模型
  
l   课程培训方法的选择
  
²   培训方法的多样化
  
²   培训类型与培训方法的匹配
  
²   优选培训方法的要求
  
五、               培训活动组织与实施体系
  
l  培训前的准备工作
  
²  发布培训通知
  
²  设备检查与应急备用方案
  
²  培训场地大小
  
²  课桌布置形式
  
²  学员席卡安放
  
²  组织学员签到
  
²  培训氛围营造
  
l  训前说明的操作实务
  
²  破冰与分组的方法
  
²  培训日程与后勤安排
  
²  培训要求和课堂规则
  
²  讲师介绍
  
²  领导期许
  
²  班训、班歌
  
l  夕会总结的操作实务
  
²  培训每日+1
  
²  带动班训、班歌
  
²  安排次日事项
  
六、               培训效果评估与改善体系
  
l   培训效果的评估与反馈
  
²   培训前评估的内容与方法
  
²   培训中评估的内容与工具
  
²   培训后评估的内容与方法
  
²   培训信息反馈的渠道设计
  
²   培训信息反馈的收集方法
  
²   培训信息反馈的分析方法
  
l   四层面培训效果评估模式
  
²   反应评估
  
²   学习评估
  
²   行为评估
  
²   效果评估
  
l   培训跟进与辅导
  
²   培训跟进的工作内容
  
²   培训辅导的具体方法
  
²   培训效果转化的方法
  
七、               培训资源建设与管理体系
  
l   内部培训师筛选与资格认证
  
²   内部培训师筛选的规则
  
²   内部培训师资格的确定
  
²   内部培训师管理的方法
  
²   内部培训师培训的管理
  
l   培训课程开发资源库的建设
  
²   课程开发案例库的建设
  
²   课程开发故事库的建设
  
²   课程开发游戏库的建设
  
²   课程开发视频库的建设
  
²   课程开发测试库的建设
  
²   课程开发图片库的建设
  
l   外部培训资源的采购与决策
  
²   外部培训机构的选择
  
²   外部培训师的选择
  
²   课程整体采购决策
  
²   课程委托开发决策
  
l   培训预算费用的编制与控制
  
²   培训成本包含的要素
  
²   培训预算的项目设置
  
²   培训预算的编制与审核
  
八、               企业培训辅助与支持体系
  
l   企业培训的政策支持
  
²   培训政策的制定
  
²   培训政策的实施
  
²   培训政策的示例
  
l   企业培训的制度支持
  
²   制度支持体系设计
  
²   员工参与培训制度
  
²   外派培训管理制度
  
²   员工学历教育制度
  
²   员工岗前培训制度
  
²   企业培训考核制度
  
²   员工培训奖惩制度
  
²   培训制度推行完善
  
l   企业培训的行政支持
  
²   培训运营的支持
  
²   后勤保障的支持
  
²   培训评估的支持
  
l   企业培训的沟通支持
  
²   培训效果的沟通体系
  
²   培训内部的沟通体系
  
²   培训外部的沟通体系

使用道具

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