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颜梅《精英内训师专训》

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《精英内训师专训》
【课程背景】
要使企业内部的培训工作日常化、规范化、制度化,必须有强有力的内部培训师队伍作为支撑,那么,怎样才能切实提高培训效果呢?您的内训师在工作实施过程中,常有着多种顾虑,比如内容出了漏洞怎么办?气氛比较沉闷怎么办?遇到挑衅找茬者怎么办?行家高手出场怎么办?课堂秩序混乱怎么办?学员总有质疑怎么办?《精英内训师专训》将为企业内训师成长提供专业化的解决方案。
【课程时长】3天
【课程对象】内训师或在公司内部有授课任务且意愿强烈的员工
【课程特色】
体验式教学。针对教学方式进行现场演练,不同教学内容匹配不同的教学方式的应用;
真实案例分析。通过实际案例解析,强化观念型课程与技能型课程。
点评训练。将内容贯穿于案例及演练点评中,让知识接受润物细无声,现场行为改变。
重点针对性。对课程的原理解析,案例收集、丰富、整理的全程解析,让内训师更理解经典课程的精髓,更直接体现到一线应用。
实战型师资。讲师有丰富的通信行业咨询及培训经验,在内训师技能训练有多年经验。
【课程目标】
掌握内训师基本角色定位,提升基本功;
学习课程设计的基本理论和方法,具备初步的课程开发能力;
掌握课程开发的核心逻辑和内容,能够设计培训项目需求,进行需求分析;
学习各类培训方式在教学中的应用,提升学员的参与程度;
课程大纲
第一单元:内训师的信念素质和技能
1、培训、教育、学习与发展的区别和联系
企业培训有什么意义?
企业培训具体工作主要由哪些部分构成?
企业培训有哪些特点?
企业培训的形式有哪些?
2、内训师的基本功夫—MKASH
纯熟技能
专业知识
积极态度
强烈动机
良好习惯
3、内部培训师的胜任素质
企业内部培训的特点
何谓企业内部培训
企业内部训练之特性
4、讲师应具备的思维方式
系统思维(六顶思考帽)
具体问题具体分析
透过现象看本质
到终端发现问题,放到系统中分析问题,解决问题
角色思维
顶天立地思维
第二单元:成人学习理论及应用
1、成人学习的规律
难以保持空杯心态
如果不能快速激发兴趣,难以保持足够的配合与耐心
满足需求会很积极
听而时忘之
注意力不易维持长时间
想要参与讨论与互动
希望得到尊重与肯定
问题导向明确并期望得到答案
2、成人培训的原则
近因效应原则.
激励原则.
双向沟通原则
反馈原则
主动学习原则
多感官学习原则
3、基于成人教育的特点从设计课程的纬度谈如何创造课程吸引力
如何激发学员兴趣
强化记忆的四种方式
提升学员注意力的六点建议
接收-接受-行动
第三单元:教材设计与准备
1、四个一的应用设计
2、课程开发与讲授八步法套路
呈现标准和现状
引出差距和问题
提出相应的解决方案
分别列举观点
运用感性素材支撑观点
结合实际案例应用、
对每个观点分别总结
课程总结
3、如何制造“问题”,而产生“需求”
4、课程开发工具应用
课程结构与思维导图
工作实战——案例演练
课件制作的七个要点
5、课程“塑造”
一个课时一个课程亮点
一个课时一个悬念
一个课时一个震撼
第四单元:培训实施与授课技巧
1、内训师课前最重要的准备——仪表自检
2、培训师的上场和下场
3、培训师的课堂禁忌
4、专业培训技巧训练
对声音的基本要求
语速基本要求:快慢适中,每分钟220至250字
音量基本要求
音质基本要求
语气基本要求
语调基本要求
提问的技巧
讲师问话训练
课程表达组成
口述语言四种形式
讲师肢体语言四大组成
手势的“要”与“不要”
不同讲台及课室讲师走台选择
眼神及表情应用
讲师理性语言训练
5、多种培训方法的运用
讲授法
案例分析法
演示法
研讨法
视听法
角色扮演法
6、课前注意事项
7、不同课程会场布置要领
8、如何克服紧张情绪:六步七诀
9、回答学员问题的技巧

使用道具

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