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姚琼:移动互联网时代的新绩效管理 ---OKR敏捷绩效管理

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移动互联网时代的新绩效管理
---OKR敏捷绩效管理
(姚琼老师两天版权课程)
                                                                                    
课程背景
      传统绩效管理每年做一次,低效僵化,如何重塑新绩效管理,学会运用简单的模型,将绩效管理侧重在反馈辅导,目标设定和员工与经理的友好关系上,赶紧加入我们课程吧。
       德勤2015年度人力资源管理趋势报告指出,绩效考核最早出现在美国19世纪,当时的工人的工作可以很好的被量化,比如铺设了多少火车轨枕,工作了多少时间等。但是现在超过70%的员工在服务型和知识型公司工作,他们的绩效更多的来自他们的技能、态度、创新变革及对团队的贡献上。这些技能需要被长期的培养,所以绩效管理更应侧重在员工能力的持续发展上,而非在某个阶段对他们的排名上。
       今天的业务环境和战略很少能符合一年一次的绩效考核周期。目标在不断修改,战略在持续调整,员工不停在不同项目之间转换,他们在不同的部门向不同经理汇报。敏捷化开始渗透在业务中,它逐渐对我们的目标设定与人员管理发生影响。
      敏捷绩效管理针对互联网新业务环境工作方式而设计。它把绩效管理的重点从年度考核排名专项持续反馈与员工发展。它更强调合作、社交化和快速反应。
          我们很高兴提供您全球最新版权课程---OKR敏捷绩效管理沙盘模拟的课程,本课程结合国际OKR 与敏捷绩效管理理念,融入本土企业实践,并被中国国家版权机构认证。这个课程将为您提供一个全新的敏捷方法进行绩效管理,帮助您的企业在互联网环境下取得战略的成功。
课程适合参加人员:
公司副总/总监/各部门经理/人力资源专业人士
课程工具提供:
·        OKR敏捷绩效管理模型图
·        OKR 敏捷目标开发模板
·        反馈模型
·        教练模型
·        绩效变革模型
·        课后行动方案模板
培训目标】

  • 了解敏捷绩效管理与传统绩效管理的差异性
  • 掌握有效的OKR目标设定概念和具体操作方法
  • 训练有效持续的绩效反馈与教练技巧
  • 学会运用绩效奖励与薪酬激励员工
  • 理解认可与激励对员工绩效的影响度
  • 掌握绩效变革与变革管理原理,从而提升绩效管理水平
第一天
目标设定篇
第一讲:绩效管理系统思考
1. 绩效管理问题把脉
2.全面解读绩效管理
3.绩效考核关键:沟通
4.  绩效管理中的角色及职责:总经理/人力资源经理/直线经理/员工
案例分析:企业战略与目标&绩效管理的问题与分析
第二讲:全面认识目标管理
1.    什么是战略管理?战略管理的目的是什么?
2.什么是目标管理(MBO)/平衡计分卡(BSC)/关键绩效指标(KPI)
3. 目标管理的基本思想与原则
4.     目标管理的推行
5.     制定目标的SMART原则
6.     KPI的提取与设置
现场演练:总公司年度目标分解/部门目标分解/个人年度目标分解
第三讲、绩效目标KPI设定
1.运用平衡计分卡分解目标
2.     财务指标KPI如何设定?
3.     客户指标KPI如何设定?
4.     内部运营指标KPI如何设定?
5.     学习与发展指标KPI如何设定?
6:   OKR 敏捷目标设定:OKR如何与KPI 结合
•       OKR定义/结构与特点
•       OKR来源:历史渊源与国际实施现状
•       OKR与战略目标的一致性
•       SMART目标与OKR目标
•       OKRs 的主要特点及与KPI的区别
•       OKRs 提炼方法与手段
•       OKRs 模板与工具分享
Google公司OKRs /部门OKRS/个人OKRS 案例分析
实战模拟:运用BSC/KPI/OKR设定2017年度本部门第四季度目标设定制定与点评
第二天
目标执行与辅导篇
第一讲、绩效管理跟踪与反馈
1.           团度绩效会议:季度会议/半年度会议/年度会议
2.           一对一辅导会议:教练模型GROW
3: 有效持续的反馈
l 反馈模型:SAID
l 反馈作为敏捷流程的一部分
l 创造反馈文化
第二讲 绩效面谈应该如何谈?
1.       营造良好的面谈氛围
2.       用提问调整面谈的方向
3.       面谈中的注意事项
4.       面谈中异议的正确处理
6.       面谈流程
绩效面谈录像观看与分析
绩效面谈角色扮演
绩效结果运用篇
第三讲、员工激励与认可
1:绩效奖励
•       激励原则
•       考核激励
•       非物质激励
2:全员认同
•       定义全员认同感
•       认可、敬业度与高绩效的联系

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