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虞正亚:岗位学习地图开发

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岗位学习地图开发
【课程背景】
聚焦3大挑战
•    学习规划的挑战——培训经理:年年规划年年愁,没章法;客户经理:年年学习年年累,没动力;业务领导:年年培养年年缺,没成效。出苗率和出苗速度如何破?
•    人才培养的瓶颈——岗位初级人才:新兵蛋子不出街;骨干人才:腰软肾虚骨干缺;专家人才:兵多将少转型慢。岗位人才发展的瓶颈如何破?
•    价值认同的困惑——员工:怎样能有清晰的发展路径指引,看清努力方向,同时让自我学习更具针对性;部门:怎样通过学习手段干预,减少个人试错,加速人员成长;公司:如何避免各自为政,以此实现经验在公司内部相互借鉴和共享,形成内部统一做法?
分享3个不同
岗位学习地图与传统培训体系的区别
•    贴业务:任务导向非素质导向——最大限度还原工作场景
•    定标准:胜任非择优——复制绩优客户经理经验
•    成体系:学习干预体系非培训课程体系——跳出传统体系构建的误区
【课程收益】
•    规划1条指引工作方向的、进阶性的《XX岗位人员发展路径》
•    提炼1批基于典型工作的、实用的《XX岗位人员分层级典型工作任务》
•    搭建1套指导学习发展的、系统的《XX岗位人员学习地图》
•    梳理1份基于课堂学习的、训练式的《XX岗位人员分层级课题清单》
【课程对象】
•    业务管理者、业务专家、技术专家、培训总监/经理、企业知识管理、企业文化部门负责人、企业内部专职或兼职培训讲师
【课程安排】
•     课程时间:2-3天
•     人数要求:24-30人(标准班)
【课程大纲】
学习地图共识
1、 价值与用途
2、 范围和流程
3、 产出成果
一、规划成长路径:选择成长的最佳路径
1、 分析岗位职责
2、 定义成长路径
3、 规划发展阶段
学习成果:《岗位成长路径》
二、定义典型任务:明确岗位价值型工作
1、梳理工作任务
Ÿ  关键任务提炼方式
Ÿ  提炼任务注意事项
2、描述工作任务
Ÿ  识别典型的要点
Ÿ  识别典型的步骤
案例:某乳业公司典型工作任务
3、筛选典型任务
Ÿ  任务描述的原则
Ÿ  任务胜任的关键指标
案例:(对私客户经理)开发与维护项目型客户关系
Ÿ  任务拆解的原则
Ÿ  任务审核
Ÿ  典型任务构建有效性的验证用语:经典三问
4、分解二级任务
Ÿ  展开的两种逻辑:专业类、职能类
Ÿ  二级任务筛选的原则
学习成果:《岗位分层级典型工作任务》、《业务流程》
三、分解分级任务:对接层级工作的精准要求
1、区分分级任务
Ÿ  任务难度区分:分类型、分主次
Ÿ  差异化任务分解注意事项:筛选-界定-描述
Ÿ  典型任务行为动词选择
2、提炼工作标准
Ÿ  工作标准
Ÿ  工作要点
学习成果:《岗位分层级二级差异化任务》
四、设计学习地图:多维混合式学习项目设计
1、分析学习策略
Ÿ  学习方式选择
Ÿ  学习策略整合
2、设计学习方案
Ÿ  布鲁姆教学目标层次
Ÿ   知识地图构建框架:IBM六层次能力模型
   3、整合学习地图
学习成果:《岗位分层级学习方案》
总结与回顾

使用道具

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