|
非人力资源经理的人力资源管理
课程引言 社会的发展速度越来越快，业务模式、组织形式、管理方式不同了； 员工的平均年龄逐年降低，员工的内心需求和工作方式呈现新特点； 人力资源部和业务部门的人力资源管理定位和合作方式也需要改变。 课程效果 帮助直线经理做好定位，明确人力资源管理的方向和职责。 帮助直线经理掌握识人、用人、育人、留人的理念和方法。 帮助直线经理理解和承担好领导、管理和业务专家的角色。 课程特点 结构化的呈现课程知识体系，一目了然。 心理学与管理学内容相结合，直指人心。 引导方式与讲授方式相结合，润物无声。 课程学员 企业部门负责人，中高层带团队的管理者。 课程时间 2天
第一部分：认知篇 一、人力经理的HR工作 - 工作分析的工作 - 人事规则的工作 - 人才保障的工作 二、直线经理的HR工作 - 提供信息的工作 - 执行规则的工作 - 直接负责的工作 第二部分：识人篇 一、识人模型及原理 二、人才识别的标准 - 才能：逻辑能力、概念能力、人际敏感、自我掌控 - 意识：积极进取、学习探究、创新改变、领导意识 - 态度：责任意识、团队合作、客户服务、坦诚信念 - 性格：力量来源、接收模式、分析模式、行动模式 三、人才识别的方法 - 基于工作样本识别才能 - 基于行为模式识别意识 - 基于关键冲突识别态度 - 基于行为倾向识别性格 第三部分：用人篇 一、用人模型及原理 二、工作策划与工作执行 - 本原思维：工作有哪些环节构成 - 责任还原：谁保障各环节的结果 - 重塑原型：如何有创造型的提升 - 形成规范：是否有长效型的积累 三、绩效管理与激励机制 - 关键绩效指标的设计 - 关键工作内容的提升 - 工作符合的合规考核 - 重点项目的价值激励 第四部分：育人篇 一、育人模型及原理 二、指导员工提升技能 - 步骤：做事的节点和流程 - 标准：做事的标准和产出 - 原理：行为背后的合理性 - 工具：工作需要的软硬件 三、引导员工成熟心智 - 对错信念：追求效果 - 选择信念：资源转化 - 自尊信念：先舍后得 - 成本信念：放下操控 第五部分：留人篇 一、留人模型及原理 二、员工的感受与需要 - 情绪来源于自我的感受 - 感受来源于需要的满足 - 基于内心需要取舍行为 - 基于自我感受处理情绪 三、员工的欣赏与信任 - 放下面子 - 体现善意 - 坚守承诺 - 维护团队
| 
