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魏滨:企业内部培训师(TTT)培训

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企业内部培训师(TTT)培训
【课程目标】
培训越来越受到企业的重视,企业在搭建培训体系的同时,必须加强企业内部培训师队伍的建设,以便更有效解决企业存在的问题,提升组织的绩效。
本课程通过专业系统的训练,明确培训师的角色定位;提升培训师的专业表达能力;掌握企业培训课程开发和设计流程;掌握常用的培训互动技巧;提升培训师资源整合能力,最终成为一名卓越的企业内部培训师。
十年磨一剑,三天开刃!
【课程特色】
v  科学性。理论+方法+工具,全方位塑造。
v  实战性。情景+演练+点评,综合化训练。
v  实效性。心态+能力+超越,阶梯式突破。
【课程方式】
v  案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+小组PK
【培训对象】
v  培训实施者(企业中高层管理者、培训经理、企业内部培训师、培训专员等)
【培训课时】
v  两天或三天(上午9:00--12:00,下午1:30—4:30)
【课程大纲】
第一部分:企业培训师基础训练系统
1.  培训与组织绩效
2.  培训四要领
3.  人类的认知原理
4.  教育与培训的区别
5.  成人学习的心理特点
6.  成人培训的教学方法
7.  培训师的基本素质
8.  培训体系搭建
9.  有效沟通及团队成员的管理
第二部分:企业培训师的形象塑造与专业表达训练系统
1.  培训师的职业形象塑造
v  态度、服饰、仪容、姿势、位移等
2.  培训师的专业表达技巧
v  如何克服紧张情绪及怯场
v  专业表达三大构成要素
v  专业表达逻辑思维技巧
v  专业表达两大训练法则
v  专业表达面部表情训练
v  专业表达手势运用原则
v  注意手势的出定收
v  专业手势演练
v  气乃声之母,气息训练
v  寻找共鸣腔
v  语调训练:停顿,快慢,重音等
v  让声音具有穿透力
第三部分、企业培训师课程研发与设计训练系统
1.  培训准备(需求分析、培训内容、培训方法、培训资料与设施)
v  为什么要做培训
v  谁参加培训
v  培训内容、时间、地点、方式
v  四种调研方法
v  如何确定培训的目的
v  培训内容的确定(列要点,分解要点,确定顺序)
v  培训过程中案例的确定
v  培训课时的确定
v  培训方法的选择
v  培训资料的准备(视频、音频、幻灯片、讲义、案例等)
v  培训设施(白板、大白纸、遥控笔、投影仪、音响设备、座次安排)
2.  课程的开发流程
v   课程简介
v   课程大纲规划
v   课程时间安排
v   讲师手册的撰写
v   课程开发的四个原则
v   材料的收集、掌握、组织
3.  课程的结构设计
v   时间充足:起承转合
v   时间较短:三段论
4.  演示文档制作与使用(PPT)
v   PPT制作的八大流程
v   PPT逻辑(归纳与演绎)
v   版面风格的设计(一、二、三级页面)
v   图表数据的活用
v   色彩变化的表现
v   动画转场的运用
v   快捷键操作技巧(跳页、白屏、黑屏、画笔等)
v   PPT创意应用策略
v   多屏幕设定
第四部分:企业培训师课堂掌控技巧训练系统
1.  压力处理的4种方法
v  成功冥想法
v  自我解脱法
v  生理舒缓法
v  压力转化法
2.  突发状况处理
v  内容错漏
v  气氛沉闷(答疑冷场、提问不答、没有精神等)
v  课堂干扰(学员私语、讨论不停、不断提问等)
v  被问不会
v  设备故障
v  预防技巧
3.  培训开场常用方法
v  开场目标与禁忌
v  5种常用开场技巧
4.  培训结束常用方法
v  培训结束步骤与禁忌
v  5种常用结束方法
5.  培训方法及选择
v  课堂讲授法
v  角色扮演法(讲解+演练)
v  现场演示法(讲解+演练)
v  游戏带动法(讲解+演练)
v  头脑风暴法
v  案例分析法(讲解+演练)
v  七步教练法(讲解+演练)
6.  学习/培训风格类型解析
v  性格分析
v  因材施教,因人而异
v  培训师要做最好的自己
7.  培训精彩五步点评技巧
v  点评也讲逻辑
第五部分:企业培训师成长之道
1.  培训师成功十四招
2.  培训师自我测评考试

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