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《互联网+人才选育用留，打造卓越团队》课程大纲 （12H） 课程背景 ü 岁月变换、时光飞逝、一个全新时代已经到来，社会潮流、人性特点、人力资源管理正在经历什么样的变化？急剧变迁的互联网时代、变化一日千里，只有与时俱进、才能避免因循守旧、作茧自缚、功败垂成！ ü 部门经理是不仅是专业方面的能手，更应该是团队建设的负责人、对团队当下及未来的绩效负责。无数成功企业管理实践证明，中高层管理者、部门经理也是人力资源管理工作者，不懂得做“人”的工作，你就不是一位合格的团队领导人； ü “以人为本，百年企业”不应只是句口号，只有站在前人的肩膀上、高瞻远瞩、充分发挥人力资源管理的科学与艺术，才能从根本上将企业士气激活，充分调动员工的积极性，企业也才能更加兴旺发达，所以懂得人力资源管理，其实就是在修炼领导艺术！ 课程目标 ü 实现直线经理对人力资源经理与团队管理成败的关系再认识，强化人资部门与非人资部门的紧密配合与协作； ü 认识当下新生代人群的人格特征，识别互联网+时代人员管理的新需要； ü 掌握招人、用人、留人、育人、团队建设、新生代管理、人才梯队打造、DISC人格识别的技术与技巧。 培训收益 ü 让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！ ü 让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！ ü 让每位主管掌握：招人、用人、留人、育人的技术与技巧 ü 让每位主管配合总经理或人力资源经理对人力资源的管理与开发 培训学时:培训2天共12学时 训练方法：行动学习、教练对话、视频欣赏、案例研究、角色扮演、情景剧、游戏、分组研讨等 适用对象： 企业中高层经理、部门主管及企业管理者 训练导师：张怀老师 课程大纲 第一章：从工业思维到互联网思维 引子：管理的困境：用脚投票、不跟你商量 一、 二、 三、 四、 五、 案例：主管会计跳槽 活动：教练对话 案例：求助 行动学习工具运用：ORID 知识链接：盖洛普发现 人力资源管理历史轨迹回顾 知识连接： 1、 人力资源管理基本内容、功能作用介绍 2、 互联网思维、人性变迁 3、 部门人力资源管理的使命 4、 部门管理的三把金钥匙：当代管理三大潮流 部门经理懂得提高人力资源管理水平的好处 直线经理与HR经理的职责分工 第二章：招聘面试技术与团队组建案例：为什么他能胜任该使命？ 行动学习之世界咖啡运用：从本案例中我们学到了什么？ 知识连接：冰山素质模型 案例：刘备的团队管理术 问题：如何向古人借智慧并古为今用？ 最“管用”的面试方法介绍 结构化面试 情景演练：用STAR技术评估应聘者的能力警惕常见的面试谬误 第三章、从“长官”到教练----员工培育技术案例:汉武帝人才战略 案例：孙权劝学 案例：某外企员工的抱怨 头脑风暴：我们的人才培育责任有哪些？ 案例：名企这样理解人才培育工作企业人才培养的三条战线 人才培养的两个基本维度 演练:OJT要领 教练辅导演练:员工的常见问题疏导 第四章：目标导向绩效管理技术 绩效指标的三大维度绩效管理与绩效考核的差别 绩效管理的关键点：绩效指标设计 演练：绩效指标设计 绩效管理模型练习：绩效反馈的几种方法演练：业绩考核面谈反馈面谈必须注意的问题个人改进目标计划考核结果的运用 第五章：人才挽留与当代员工管理 案例研究：老王为什么会走？ 员工离职率偏高成了老板及HR的疼 行动学习研究：员工离职原因分析与对策 行动学习决策矩阵运用：找出更佳的解决方案
案例：某标杆企业对新生代的管理 互联网思维需要企业家及HR重装管理系统 课程回顾总结
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