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与企业共“舞”--打造高效人力资源业务伙伴 课程时间：1-2天（视客户需求而定，提纲可以浓缩或者再细化） 讲师简介：张晓彤 Ø 1990年毕业于首都师范大学（原北京师范学院）英语系。2002年毕业于北京大学心理学系(在职研究生)，国家二级心理咨询师结业。 Ø 1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职，其中1994年至2000年就职于诺基亚（中国）投资有限公司人力资源部，先后任招聘专员，人力资源主管，北方区人力资源经理，诺基亚学院非技术课课程经理。 Ø 2002年至2003年任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，同时参与企业大学的建立。 Ø 现为专业培训顾问及管理咨询顾问，公开课近千场，内训企业几百家，学员二十几万人次。历任中人网等各培训网站及人力资源网站专家团成员；清华大学国际工程管理学院等几家学院的特聘教授；曾获得若干网站以及其他媒体分别评选的“十大杰出培训师”各种称号。 Ø 已出版的多媒体课程包：人才的选育用留；绩效管理实务 ；招聘与选材技巧；高效会议管理技巧；积极的员工关系管理；问题员工管理；打造高效人力资源经理 Ø 出版书籍：人才的选育用留；员工关系管理；绩效管理实务；会议管理实务 讲师的话：在英文里，咱们人力资源缩写为HR(HumanResources)，您可知道，消防栓也是缩写为HR （HoseReel）！是啊，人力资源管理者们往往是非常忙碌的，忙于招聘，培训，考核，保险等等，像不像是在救火？！我们往往忙于救火而忘记了看看真正的火源在哪儿？人力资源工作是一个做好了是理所当然，一丁点儿做不好就遭人骂的工作对吗？ 并且在大数据时代，信息爆炸，知识碎片化，我们还在执着于传统的招聘培训绩效面试，一些新词新知识诸如“人人皆创客”“人人都是合伙人”等就早已被人们津津乐道。 让我们在烦乱复杂的情境中静下心来盘点一下：我们到底怎样做才可以达到我们的鼻祖DaveUlrich 定义的角色，尤其是战略伙伴角色：企业的战略伙伴；变革的先锋；专业的基础管理；员工的主心骨。打造人力资源管理者课程便是基于这四个角色的具体操作而设计的。希望可以帮助您成为企业内部的HRBP，真正做到与CEO共舞，与业务部门共舞，与员工共舞！ 课程内容: 第一部分 关于人力资源的“中间”与“中坚”力量 l 人力资源涵盖的模块及要点 l 人力资源在企业中的定位—三大支柱模型（专家，HRBP，服务分享中心） l 人力资源管理成败的关键 第二部分 人力资源的的角色盘点及技能提升 l 人力资源的鼻祖—Dave Ulrich确定我们的四个角色 1，战略伙伴(strategic partner) 2，变革的先锋 (change agent) 3，专业的基础管理 (effective basics) 4，员工的主心骨 (employee champion) l 结合公司实际方案盘点及自检四种角色 1，四种角色分别需要HR的什么技能和素质 2，测测看：您在哪些方面需要进一步的提升 3，获得所需技能和提升素质的解决方案 第三部分 四种HR角色在企业中的操作实务—我们怎样做得更有效！ 1，战略伙伴(strategic partner) a) 招聘对于战略的影响 b) 培训战略的制定 c) 薪酬战略影响公司的成败 d) 最需要HR战略的绩效管理 e) 企业文化-HR的投入与产出 f) 如何进行人才盘点 2，变革的先锋 (change agent) a) 企业的要重组？合并？收购？ b) 企业要裁员？优化员工？ c) 企业遇到危机？ d) 员工职责发生突变？ 3，专业的基础管理 (effective basics) （简） a) 招聘管理 b) 培训管理 c) 薪酬管理 d) 绩效管理 e) 还有什么需要管理？ 4，员工的主心骨 (employee champion) a) 员工参与式管理 b) 员工心理管理 c) 核心员工管理 d) “问题”员工管理 e) 员工的职业生涯管理 第四部分 如何评估人力资源部门的业绩 l 硬性指标评估操作方法 l 程序分析操作方法 l 内部满意度采集的要点和注意事项 l 评估模板实际指导与点评 第五部分 行动计划
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