《选、用、育、留系列课程之二:如何使用和管理人才》 培训时间: 2天 课程目标: 1、正确认识管理的重要意义和管理的核心; 2、正确理解在企业管理过程中各项管理素质对企业的影响; 3、掌握沟通交流和团队教练技巧,提高领导力; 4、了解管理素质的奥秘,成为成功的高级职业经理人; 5、认识目前企业和自己在管理领域里存在的不足; 6、发挥管理的潜能,提高管理的素质和领导水平。 培训对象: 企业中层以上主管人员、部门经理以上高层管理人员。 培训收益:本培训结束后,学员能够: ·理解领悟人的管理的重要意义、管理内涵以及员工管理的技巧; ·在实际工作中,有效改善公司内部人际关系和内外关系; ·正确建立对个人和公司在管理领域的诊断、评估及改进体系; ·掌握与员工管理和企业管理有关的政策、流程、处理问题的方法和技巧; ·积极有效地提高每个管理人员的领导力。 第一单元主题:认识用人和管人的原理 课前热身: 分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则 破冰讨论: 管理5大要素中,您认为哪一个要素是最重要的? 主要内容: 1、用人就是管人、管人和管理的概念和定义 2、管理的组成部分和五要素分解 3、管理的核心:人的管理、人力资源管理、人力资源制度管理 4、管理的四大终极目标 5、管理的五个理念基础 6、管理的最新理念:每个部门经理首先是人力资源经理、二八理论、木桶理论、青蛙危机、跳蚤理论、猴子理论、客户理论等。 8、当前企业面临的八大管理难题和挑战、如何应对? 9、传统管理的16种管理方法简介 10、第五代管理的十种管理方法简介 本单元案例讨论: 1、你在考虑跳槽么?为什么? 2、如何评判你的部门或企业的管理是否优秀或成功? 第二单元主题:认识管理者 案例讨论: 成功的职业经理人应该具备什么样的领导力和成功要素? 1、什么叫称职的管理者? 2、什么是六类不称职的管理者? 3、管理者的十大角色定位 4、管理者的十大工作关系 5、管理者的四大管理职责 6、管理者的六类管理风格 7、管理者的最佳管理模式或方式:刚柔相济、红脸+白脸 8、管理人员常见的30个管理误区 案例介绍: 热爱员工的总经理为什么苦恼? 摩托罗拉餐厅里发生的故事对我们基层和中层干部有哪些启迪? 第三单元主题:认识团队管理 团队游戏: 从“拿波仑战鼓”看团队管理者的领导力素质。 团队管理和团队建设自我测评。 案例讨论: 从足球队的管理看企业管理:相互比较、找出相同之处。 1、何为团队?团队与项目小组或公司的区别是什么? 2、团队管理的7因素理论 3、优秀团队的特点和高效团队的必备条件 4、卓越团队的共同理念 5、不良团队的种种表现 6、团队管理的基本技能 7、团队文化和企业文化的建造 8、团队管理常见的误区和解决方法 案例分析: 用所学习的管理理论来分析和阐述某企业面临的严重的管理危机。 讨论的结论: 管理人员必须具备执行能力! 管理人员必须随时随地站在总裁或董事长的角度看问题! 管理人员绝不能感性用事! 第四单元主题:认识部属管理 课堂讨论: 在你的公司和部门里,有哪些缺乏授权的表现?原因是什么? 1、部属管理的意义和必要性 2、哪些事要授权?哪些事不能授权?管理者的职责到底是什么? 3、授权管理:授权十法 4、授权的六个步骤和程序 5、梯队培养和接班人计划 6、部属培育和职业生涯发展应注意的问题 7、教练技术的四个步骤。 8、关于部属管理的制度和政策 9、、关于部属管理的常见误区和问题 10、部属管理不足诊断症状 案例讨论: 1、优秀企业案例介绍:摩托罗拉的部属培育方法; 2、他山之石:优秀企业的部属培育方法介绍。
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