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郑君:猎鹰式招聘与金牌面试官培训

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【课程背景】
人才素质决定组织的竞争力!今天的人才竞争力决定了企业明天的产品竞争力!自古至今,人们无不爱才如命、求贤若渴,涌现出诸如三顾茅庐、周公吐哺、千金买马骨等众多感人至深的故事。当代企业家柳传志、任正非、董明珠、张瑞敏、张勇等都曾谈论企业如何招聘优秀人才。如何吸引优秀人才加盟是当代许多企业面临的难题,也是本课程谈论的重点。
管理大师彼得·德鲁克曾警告说:没有什么决策比人事决策更难做出。总的来说,经理们所做的人才选聘决策平均成功率不大于1/3,即在多数情况下,1/3的决策是正确的,1/3的决策有一定效果,1/3的决策彻底失败。由此可见,招聘用人其实是一件风险极大的事,悄不留意,可能就会错用一个人。由于人才素质的隐性特征,使面试官难以在短时间内观察求职者的个性、动机、价值观、发展潜力等;针对求职者能力的复杂化,如何通过比较、对求职者进行评分也是面试官头疼的问题,看似简单的识人问题,实际上涉及到组织行为学、心理学、微表情学等众多学科。本课程结合当前企业面临的实质难题,有针对性地展开授课与分析,旨在帮助企业管理层和HR解决招聘与识人过程中遇到的棘手问题。
课程收益】
1.        掌握招聘的流程及传统面试的常用手段、猎鹰式招聘策略;
2.        掌握人才冰山模型及识别人才优劣和发展潜力的技巧;
3.        掌握六种常用面试提问方法的特点和使用技巧;
4.        掌握漏斗式提问法、情景模拟法、人才测评的运用;
工具表单】《各类型岗位面试题库》、《面试评分表》、《无领导小组评分表》
适用对象】HR人员、部门经理、企业中高层管理者等                           
培训方法】讲授、案例分析、小组讨论、视频分享、角色扮演等。
培训时间】3
课程大纲】
第一单元:招聘的规划与准备
§   课程导入:招聘中的常见困惑
§   孔明识人七法
§   招聘者对人才的认识
§   招聘面试中的礼仪及相关安排
§   情景模拟:你是如何面试的?
§   人才的冰山模型与洋葱模型
§   不同岗位的招聘维度
§   用人部门与HR的分歧
§   隐性素质的考察:八观六验法
§   小组讨论:HR推荐的候选人为何常被用人部门否决?
第二单元:招聘渠道与猎鹰式招聘策略
§   八种常见渠道招聘优缺点分析
§   猎鹰式招聘策略的导入
§   高端人才招聘的三个策略
§   案例分析:IBM的招聘策略运用
§   招聘官需要sales的洞察力
§   求职者的工作动机分析
§   企业薪水偏低如何吸引人才?
§   案例分析:小微企业如何做招聘?
§   如何减少所聘员工“放鸽子”?
§   案例分析:蚂蚁金服的高效招聘策略
§   招聘面试常见的失误
§   漏斗式提问法的运用
§   识别求职者真话与谎话的六个细节
§   面试官的倾听的原则与方法
§   如何面试高级人才?
§   招聘面试的重点和难点
第三单元:结构化面试的运用
§   传统非结构化面试的缺陷
§   结构化、半结构化面试应用
§   结构化面试的五项要求
²  面试问题结构化
²  招聘维度结构化
²  评分标准结构化
²  面试考官结构化
²  面试程序结构化
§   结构化面试问题的设计流程
§   案例分析:日本索尼的面试安排
§   结构化面试视频分享
§   课堂练习:结构化面试的运用
§   结构化面试的评分标准
§   6种常见的面试提问方法及目的
§   案例分析:广州宝洁的结构化面试
第四单元 情景模拟与人才测评
§   什么是情景模拟法?
§   情景模拟法的类型
²  无领导小组面试法
²  角色扮演面试法
²  模拟谈话面试法
²  公文筐面试法
§   视频分享:《非诚勿扰》——识人之术
§   微表情与面试官的读心术
§   如何掌握求职者的价值观?
§   面试评估中的程序与四大误区
§   小组讨论:如何让背景调查更有效?
§   人才测评的优势与劣势
§   常用的测评方法及注意事项
§   彼得·德鲁克对用人风险的警告
§   情景模拟:我当面试官
§   面试官提问的问题结构
²  时序
²  类序
²  空序
§   总结与答疑
第五单元:培训工具与应用
§   不同岗位面试题库
²  高层管理类
²  财务管理类
²  产品销售类
²  市场拓展类
²  人力资源类
²  行政管理类
²  客户服务类
§   有关招聘面试的电影/书籍

使用道具

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