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周茂源《C-TTT内训师全面提升解决方案》标准大纲 ----结合教练技能的TTT

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《C-TTT内训师全面提升解决方案》标准大纲
    ----结合教练技能的TTT
授课讲师:周茂源
课程对象:内训师
课程时间:按模块组合
  
模块内容
  
标准时长
依客户需求进行内容组合
  
不同TTT班级首次培训建议内容组合
其他需求
优秀级 第一阶
精英级 第二阶
卓越级 第三阶
授课技能班
课程设计班
系统训练班
入门普及班
模块1
内训师的知己与知彼
1h
  请与讲师沟通,进行内容调整与匹配。
模块2
内训课程的“有效”原则
2h
模块3
自信登台基本功
3h
模块4
教学套路与方法
4-6h
模块5
课程设计的方法和步骤
6h
模块6
课件PPT与课程包的制作
3-6h
模块7
如何让课堂更生动
3-6h
模块8
互动与引导
3h
模块9
内训师的自我修炼与成长
1h
说明:
  
课程大纲仅包含知识点内容和框架,相关的案例、练习、工具将依据学员具体情况调整;
  
授课技能模块内容可以以训练营形式开展,强化训练;
  
课程设计模块内容可以以工作坊形式开展,课程结束时产出客户定制性成果;
  
课件PPT制作模块可以以学员实际课件为案例进行课上分析授课。
《C-TTT内训师全面提升解决方案》标准大纲
模块1 内训师的知己与知彼(1h)
n    1.1 知己——内训师是临时成为讲师的员工
Ø  企业培训的价值
ü  员工为什么需要培训
Ø  内训师工作的价值
ü  为什么要珍惜内训师的岗位
Ø  优秀内训师的共同特质
Ø  教练+培训
Ø  内训师的独特成长路径
n    1.2 知彼——学员是临时成为学员的同事
Ø  黄金定律:90-20-8法则
Ø  注意力曲线
Ø  成人学习的旅程
Ø  学习的过程:认知模型
2 内训课程的“有效”原则(2h)
n    2.1 有效教学的不等式
Ø  教≠学≠会≠用≠有效
Ø  有效=培训价值
Ø  学员注意力集中是培训的基础目标
n    2.2 愿意听
Ø  引起兴趣
Ø  利益相关
Ø  持续注意力
n    2.3 听得懂
Ø  形象化表达
Ø  经验的重构
Ø  反馈式教学
n    2.4 记得牢
Ø  多次重复
Ø  结构性知识点
Ø  形象化表述
Ø  经验教学
Ø  反思式学习
n    2.5 会运用
Ø  测试
Ø  演练
Ø  绩效反馈
3 自信登台基本功(3-6h)
n    3.1 登台第一步
Ø  克服紧张情绪
ü  紧张是一种正常现象
ü  寻找紧张源
²  内心恐惧
²  经验欠缺
²  准备不充分
²  自我高要求
ü  克服紧张的方法
²  战胜内心恐惧的方法
²  多次尝试弥补经验欠缺
²  利用备注栏做完全准备
²  几种快速释放和心理调节方法
Ø  开场白的套路
ü  开场白的一般套路
²  礼貌功课
²  利益呈现
²  秩序约定
²  课题引子
²  进入正题
ü  百花齐放的开场白
ü  开场白禁忌
Ø      3.1.3结束语的套路
ü  结束语的一般套路
²  总结回顾
²  行动计划
²  致谢学员
ü  经典的课程结尾
n    3.2 演绎技能修炼
Ø      3.2.1内训师肢体“六到”
ü  身到:规范站姿
ü  笑到:自然微笑
ü  眼到:眼神交流
ü  耳到:敏锐倾听
ü  手到:妙用手势
ü  步到:规行矩步
Ø      3.2.2提升语言魅力
ü  边讲边演呈现故事
ü  适当的语音语调
ü  多点评少批评
²  汉堡包式点评法
²  有干货的点评
Ø      3.2.3提问是讲师最好的帮手
ü  无处不在的提问
²  引发思考
²  互动交流
²  总结重复
²  应对殊情
ü  提问的类别
²  封闭式提问
²  开放式提问
²  引导式提问
ü  提问的禁忌
²  问而不答
²  频繁设问
²  咄咄逼人
²  顾此失彼(不均衡)
²  未经设计的提问
Ø      3.2.4培训课堂的行为管理
ü  课堂的基本准备
²  教室布置
²  音乐选择
²  培训道具
ü  课堂时间把控
ü  特殊情况的应对
ü  特殊学员的应对
4 教学套路与方法(9h)
n    4.1 教学套路(3h)
Ø  五星教学法
ü  来源与特点
ü  五个教学步骤
²  聚焦问题
²  激活旧知
²  论证新知
²  应用练习
²  融会贯通
ü  五星教学法的应用注意事项
Ø  微格教学法(“微课”)
ü  “微课”教学的特点
ü  “微课”的教学步骤
²  传统微格教学法
²  优化的问题解决教学法
ü  微格教学法的应用注意事项
n    4.2 经典教学方法(3h)
Ø  知识讲授法
Ø  案例研讨法
Ø  演示教学法
Ø  游戏体验法
Ø  角色演练法
n    4.3 内训业务课程内容讲授方法(3h)
Ø  产品知识类课程的讲授方法
Ø  工作流程类课程的讲授方法
Ø  业务技能类课程的讲授方法
Ø  系统操作类课程的讲授方法
Ø  概念术语类课程的讲授方法
Ø  如何开展“晨夕会”式短培训
Ø  视频培训的有效呈现
5 课程设计的方法和步骤(6h)
n    5.1 课程设计标准步骤
Ø  需求分析
ü  识别需求
ü  实施调研
ü  确定目标
ü  产出:培训与课程目标
Ø  结构规划
ü  列举要素
ü  搭建框架
ü  设计顺序
ü  产出:课程大纲
Ø  内容设计
ü  素材收集
ü  素材选择
ü  素材组织
ü  产出:课程PPT内容
Ø  开发方法
ü  分析目的
ü  确定模式
ü  设计方法
ü  产出:案例活动内容
n    5.2 课程设计的关键技术
Ø  组织经验萃取
ü  意义和价值
ü  类别
ü  步骤
ü  技巧和注意事项
Ø  课程的逻辑框架搭建
ü  好课程与好逻辑的关系
ü  金字塔结构在课程设计中的运用
ü  课程设计的5种常见逻辑
ü  建构学员逻辑
Ø  案例的选择与设计
ü  案例设置的四个原则
ü  案例选择的顺序问题
ü  案例的加工
ü  案例的呈现方式
Ø  教学体验与方法套路的组合
Ø  教学路径图的编写设计
ü  知识、技能、态度的区别对待
ü  教学环节设计的时间线
ü  张弛有度关注学员情绪
ü  学员的注意力控制
Ø  课程评估要以终为始
6 课件PPT与课程包的制作(3-6h)
n    6.1 从无到有的课件设计
Ø  两种类型的PPT类型
Ø  PPT高效生成的四步法
ü  列出知识点
ü  版面设计标准化
ü  分类归纳结构化
ü  突出主题重点化
ü  配图美化形象化
Ø  PPT设计的规范性
Ø  利他性原则
n    6.2 从有到优的课件优化
Ø  从学员角度去思考
Ø  理解PPT的真正用途
Ø  风格的统一
Ø  素材库的建立
Ø  内训师PPT设计能力的自我提升方法
n    6.3 让演示更专业的提升技巧
Ø  母版是高效之源
Ø  文不如表表不如图的应用方法
Ø  版面设计的辅助线
Ø  巧用动画
Ø  从PPT到讲义
Ø  PPT演示的技巧
ü  双屏演示
ü  黑屏设置
n    6.4 完整课程包的建立
Ø  授课PPT
Ø  讲师手册
Ø  学员手册
Ø  辅助册:案例活动测试
Ø  延展成果
7 如何让课堂更生动(3-6h)
n    7.1 创造参与感
Ø  破冰游戏和团队建设
Ø  评估学员的态度、知识、经历
Ø  快速激发学员参与学习
Ø  在培训之初就保持积极的态度
n    7.2 组合式方法
Ø  生动的讲授
Ø  激发讨论
Ø  鼓励提问
Ø  团队学习
Ø  “教”“学”互换
Ø  技能发展
Ø  情感调动
Ø  互联网辅助
ü  翻转课堂
ü  微信辅助教学三招
²  讨论组
²  公众号
²  朋友圈
n    7.3 演说家功底
Ø  考虑“你”,关注“你”
Ø  运用肢体语言
ü  眼神交流
ü  让学员伸出手
Ø  控制抑扬顿挫的声调
n    7.4 形象化表达
Ø  语言的形象化
Ø  PPT与语言的完美契合
8 互动与引导(3h)
n    8.1 引导式提问
Ø  引导式提问的应用
Ø  步骤
ü  数据类
ü  经验类
ü  思考类
ü  行动类
n    8.2 回答的艺术
Ø  积极的倾听与有效的倾听
Ø  让发言权转回
ü  用问题解释问题
ü  挑战性问题的5大类型
ü  缓冲法
ü  关键词缓冲
ü  多重保险法
Ø  做出有效的回答
ü  诚实坦率
ü  简洁
ü  有力
n    8.3 引发学员持续思考的方法
Ø  教学环节的设计
Ø  问题的设计
Ø  学员的中心性原则
n    8.4 引导学员持续注意力关注的方法
n    8.5 激发学员的创意
Ø  头脑风暴
Ø  心智绘图
9 内训师自我修炼与成长(1h)
n    9.1 内训师能力模型与培训师能力模型
n    9.2 “七个习惯”之内训师篇
n    9.3 内训师的问题分析能力修炼
Ø  原理与方法
Ø  工具
n    9.4 内训师逻辑结构感的建立
Ø  原理与方法
Ø  工具
n    9.5 内训师的知识管理
Ø  原理与方法
Ø  工具
n    9.6 内训师如何用好互联网
Ø  自我提升
Ø  课堂互动
《C-TTT内训师全面提升解决方案》—课程说明
讲师:周茂源
第一阶段---优秀级
这是 C-TTT课程体系中的第一阶段课程,帮助各领域的专家自信地走上讲台成为培训师,知道如何一开场就能抓住学员的注意力,流畅自然的表达,通过训练让学员非常自信的发挥自己的才能,展现自己的魅力,让听众深深感受到一定的说服力和影响力。
【优秀级课程目标】概要
1、帮助学员克服上台前的紧张情绪;
2、通过流程分析帮助学员调整演讲的逻辑性;
3、通过实战的演练帮助学员在说服力、眼神、肢体、表情上进行完善;
4、了解互动型课程的要素;
5、能够将自身经验、心得有效转化成授课内容。
第二阶段---精英级概要
这是 C-TTT课程体系中的第二阶段课程,提升表达感染力,做到条理清楚、绘声绘色、引人入胜,自如圆满得回答学员问题,让学员满意,体现企业业风采、个人魅力;的课程设计更加结构化,更生动形象,让学员从头到尾都被牢牢吸引。
【精英级课程目标】
1、掌握形象的语言表达技巧;
2、了解规觉呈现在感染力中的地位;
3、掌握课程设计整体要素和设计模型;
4、明晰课程模型各个环节之间的关系;
5、细节入手,提升课程的规觉冲击力和感染力。
第三阶段---卓越级概要
这是 C-TTT课程体系中的第三阶段课程,提升语言艺术,做到准确、简洁、精炼、优美,总结点评时做到围绕要点,击中要害,四两拨千斤,适当使用隐喻,做到意在言外、意味深长;掌握课程的起、承、转、合的设计思维,能够深入分析学员的需求,满足内容之外学员的深层心理需要。
【卓越级课程目标】
1、提升语言艺术,做到准确、简洁、精炼、优美;
2、总结点评时做到围绕要点,击中要害,四两拨千斤;
3、适当使用隐喻,做到意在言外、意味深长;
4、深入分析学员的需求,满足内容之外学员的深层心理需要;
5、根据学员情况,快速调整和设计课程内容及演绎方式、抓住和平衡出彩点。

使用道具

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