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战略性人力资源管理 【课程特色】 针对性：针对性的课程开发，真正做到讲你想听的，给你所想要的 科学性：对世界标杆企业案例研究深入，充分了解国际先进模式和资讯，避免课程内容掉进经验主义泥潭，确保课程的正确性和科学性 实操性：精选了12个咨询案例在课程中深入讲解，12个咨询案例都是朱老师亲身经历的，极具参考性，可模仿或创造性地模仿 工具性：课程提供13个只有咨询客户才能享用的实用管理工具，价值不菲，拿回去就能用。 实战性：针对性设计实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，只把正确方法带回去。 【教学模式】 讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答 【课程对象】 总经理、副总、人力资源总监、人力资源经理、中层管理干部、有志成为人力资源管理的专业人士 【课程课时】 12小时/2天 【课程大纲】 A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂） 1. 我们知道人力资源很重要，但它在企业管理中是怎样起作用的？ 2. 我们如何有效制定以及落实企业人力资源战略？ 3. 人力资源功能要得到充分发挥，如何定位各自的角色？ 4. 我们自己的企业需要什么样的人力资源管理系统？ B．课程目标（我们的学习方向） 1. 提升人力资源战略制定与选择的能力； 2. 提升人力资源战略规划的执行能力； 3. 提升外部招聘人才战略的执行能力； 4. 提升内部培养人才战略的执行能力； 5. 提升绩效导向战略的执行能力； 6. 提升员工发展为导向的生涯规划能力。 C．课堂上能获取的重点收获！（行动计划的基础） 第一部分：战略性人力资源管理认知 1. 企业管理水平与赢利水平之间的关系 2. 为什么说小企业比老板、大中型企业比组织（团队） 3. 企业永续成功的两大要素：战略和组织能力（人力资源） 4. 如何建立实施企业战略的强大组织能力 5. 人力资源各功能模块以及之间的逻辑关系 6. 如何提升企业每万元人力成本的财务回报 7. 如何评价企业人力资源管理功能的有效性 8. 企业人力资源管理功能怎样运作才会有效 9. 人力资源管理职能的世界性发展趋势 10. 综合人力资源战略的组成部分 第二部分：战略性人力资源规划 1. 战略性人力资源规划认知 2. 战略性人力资源规划环境分析模型 3. 如何做好人力资源供给预测分析 4. 如何做好人力资源需求预测分析 5. 人力资源规划供需平衡决策模型 6. 如何撰写人力资源规划方案书 第三部分：人才吸引战略 1. 如何建立高效的招聘体系 2. 如何进行任职资格分析 3. 如何制定招聘策略 4. 如何选择和应用招聘渠道 5. 如何进行科学面试 1) 评价中心测评方法运用 2) 心理测试测评方法运用 3) 无领导小组讨论测评方法运用 4) 文本筐测评方法运用 5) BEI（行为面试）测评方法运用 6. 识别虚假信息行为语言运用 7. 如何进行背景调查 8. 如何进行录用决策 9. 如何进行试用期考核和管理 10. 如何进行新人通话 11. 招聘的几个特殊问题对应策略 1) 空降兵的选择 2) 低成本招聘 3) 特殊人才招聘 第四部分：人才投资战略 1. 为什么培训的投资会有50倍的回报 2. 如何确保培训的投资回报率 3. 如何建立公司培训管理系统 4. 如何建立公司课程体系 5. 如何建立内部讲师体系 6. 如何建立教材库管理体系 7. 如何进行培训需求调查 8. 如何制定培训计划 9. 如何建立公司储备干部培训计划 10. 如何有效组织实施培训 11. 培训效果转移与评估方法介绍 12. 如何低成本地建立学习型组织 第五部分：绩效导向战略 1. 老板怎样从无意识经营到有意识经营 2. 怎样让员工从无意识工作到有意识工作 3. 如何建立企业的量化考核体系 ① 如何建立企业级的KPI（关键绩效指标） ② 如何制定部门的KPI ③ 如何制定岗位的KPI ④ 如何对难以量化的岗位实施考核 ⑤ 如何定义各个KPI ⑥ 如何做到千斤重担大家挑、人人头上有指标 4. 如何实施绩效考核 ① 如何设计考核表 ② 如何设计评分标准 ③ 如何分解企业的年度经营目标 ④ 如何制定合理的目标值 ⑤ 如何与员工签订绩效合同 ⑥ 如何统计绩效数据 ⑦ 如何计算绩效分数 ⑧ 如何进行绩效排名（正态分布） 5. 如何建立目视化的业绩龙虎榜 6. 企业实施绩效考核常见问题的对策 ① 如何让管理者配合 ② 如何让员工认同 ③ 如何避免虎头蛇尾 ④ 如何让员工只公关客户而不是公关老板 ⑤ 如何维持考核的公平性 7. 如何设计以绩效论英雄的激励方案 ① 绩效如何与薪酬挂钩 ② 如何激励员工既关心个人绩效同时也关注企业/部门整体绩效 ③ 如何设计销售体系的超额提成方案 8. 怎样让企业的成功成为必然 ① 绩效考核与绩效管理的区别 ② 绩效管理的步骤 ③ 如何在企业推行绩效管理体系 第六部分：员工发展导向战略 1. 如何让员工与企业共同成长 2. 如何建立企业的职业生涯管理体系 3. 如何建立员工职业发展通道 4. 如何公布职业前程信息 5. 职业生涯规划中的三个核心问题 6. 如何协助员工做好个人评估 7. 如何协助员工选择职业发展通路 8. 如何协助员工达到晋升标准 9. 如何辅导员工制定《个人职业生涯规划书》 D．本土实战咨询案例分享！（听完就能模仿） 1. 该咨询客户是如何通过改变人力资源管理模式在一年内实现销售业绩翻番的？ 2. 该咨询客户是如何确定人力资源管理战略的？ 3. 该咨询客户为什么原来制定的4年时间新增6家工厂的战略无法实现？ 4. 该咨询客户是如何制定人力资源规划而实现每年增加100家连锁店这一战略目标的？ 5. 该咨询客户为什么招了50个业务人员半年后走掉90%？ 6. 该咨询客户如何做好新员工的同化工作？ 7. 该咨询客户是怎样将维修工的培养周期缩短50％的？ 8. 该咨询客户是怎样做到犯过的错误不再重犯、成功的经验大家用的？ 9. 该咨询客户是如何让员工从要他做到他要做的？ 10. 该咨询客户是如何通过数据化目标体系而实现利润增长50％的？ 11. 该咨询客户是怎样设计员工职业发展通道而解决留人问题的？ 12. 该咨询客户是怎样设计技术职业发展通道？ E．现场实操！（做过不会忘记） 1. 如何提高企业每万元人力成本的财务回报率 2. 如何确定该企业的人力资源规划 3. 行为性面试设计 4. 分析企业的培训需求 5. 分解企业数据化目标体系至某一具体岗位 6. 设计某一具体岗位的绩效考核表 7. 企业职业发展通路设计 8. 职业生涯规划书撰写 F．实务操作工具！（拿回就能用） 1. 企业人力资源管理功能调查表 2. 人力资源规划表标准模板 3. 人才测评工具 4. 行为性面试题库 5. 某企业年度培训计划样板 6. 某企业岗位技能看板 7. 企业KPI库参考指标 8. 目标落地分解矩阵图 9. 绩效考核表标准模板 10. 绩效管理八大步骤 11. 职业满意度调查问卷 12. 职业发展通路样板 13. 个人职业生涯规划书
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