能力素质模型构建与运用技巧 【课程特色】 针对性:针对性的课程开发,真正做到讲你想听的,给你所想要的 科学性:对世界标杆企业案例研究深入,充分了解国际先进模式和资讯,避免课程内容掉进经验主义泥潭,确保课程的正确性和科学性 实操性:精选了9个咨询案例在课程中深入讲解,9个咨询案例都是朱老师亲身经历的,极具参考性,可模仿或创造性地模仿 工具性:课程提供5个只有咨询客户才能享用的实用管理工具,价值不菲,拿回去就能用。 实战性:针对性设计实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,只把正确方法带回去。 【教学模式】 讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答 【课程对象】 总经理、副总、人力资源总监、人力资源经理、中层管理干部、有志成为人力资源管理的专业人士 【课程课时】 12小时/2天 【课程大纲】 A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂) 1. 为什么招聘的员工难以满足岗位的要求? 2. 员工究竟需要什么样的培训? 3. 态度能力考核的结果为什么让员工难以信服? 4. 能力强的员工,在薪酬中如何体现? 5. 绩效好的员工,是否就可以晋升? B.课程目标(我们的学习方向) 1. 系统理解和认识能力素质模型; 2. 掌握公司通用能力素质模型构建的方法和技巧; 3. 掌握公司专业能力素质模型构建的方法和技巧; 4. 掌握素质模型运用体系开发的方法和工具。 C.课堂上能获取的重点收获!(行动计划的基础) 第一部分:能力素质模型认知 1. 咨询案例1:客户经理晋升为客户主任为何业绩急剧下降? 2. 企业人力资源管理常见的挑战 3. 以能力素质模型为基础的人力资源管理 4. 什么是能力素质和能力素质模型 5. 咨询案例2:两个人经历和知识背景一致,为什么绩效却大不一样? 6. 能力素质构成要素 7. 能力素质与行为驱动、绩效结果的关系 8. 能力素质类别分析 9. 能力素质模型的表现形式 第二部分:企业通用能力素质模型构建 1. 咨询案例3:该客户的人才定位与企业通用能力素质模型 2. 理解和认识通用能力素质辞典 3. 通用能力素质模型构建流程 1) 寻找与行业相关的素质 2) 企业的战略、企业文化和行业成功关键因素分析 3) 素质与战略、文化、行业成功关键因素的关联性分析 4) 统计各项素质得分并排名 5) 运用BEI对核心素质进行定义、分级 第三部分:专业能力素质模型构建 1. 咨询案例4:该客户销售类专业能力素质 2. 理解和认识专业能力素质辞典 3. 专业能力素质模型构建流程 1) 职位进行分类,形成职类(或职位簇) 2) 提炼履行岗位职责必备的能力素质 3) 运用BEI对专业素质进行定义、分级 4) 匹配岗位与能力素质等级的关系 第四部分:能力素质模型在招聘中的运用 1. 咨询案例5:该客户如何将能力素质模型运用于招聘? 2. 企业人才定位与招聘管理 3. 能力素质模型与招聘测评工具开发 4. 能力素质模型运用于招聘的注意事项 第五部分:能力素质模型在薪酬中的运用 1. 咨询案例6:该客户技术经理为何享受总监的待遇? 2. 能力素质等级与薪酬等级匹配管理 3. 能力素质模型运用于薪酬的注意事项 第六部分:能力素质模型在绩效考核中的运用 1. 咨询案例7:该客户如何在企业推广素质考核? 2. 能力素质考核客观评价的原则 3. 能力素质模型运用于绩效考核的注意事项 第七部分:能力素质模型在职业生涯中的运用 1. 咨询案例8:该客户为何员工晋升机制不成功? 2. 职业生涯目标管理 3. 职业生涯通路选择 4. 能力素质模型运用于职业生涯的注意事项 第八部分:能力素质模型在培训中的运用 1. 咨询案例9:该客户如何通过素质模型分析员工的培训需求? 2. 素质模型与培训需求分析 3. 能力素质模型运用于培训的注意事项 D.现场实操(做过不会忘) 1. 选择某家企业建立通用能力素质模型 2. 选择某家企业建立专业能力素质模型 3. BEI访谈技巧运用模拟 4. 基于素质模型的面试题库设计 5. 基于素质模型的职业生涯通路选择 6. 基于素质模型的培训需求分析 7. 基于素质模型的薪酬等级分析 E.工具(回岗位后就可运用) 1. 能力素质辞典 2. 通用能力素质构建模型 3. 专业能力素质构建模型 4. 能力素质等级与岗位匹配模型 5. 能力素质测评工具
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